In continue of giving the best service and safety for all travelers, Airpaz adheres government's policies from all around the world. Hereby, Airpaz encourages our beloved travelers to cooperate by following our policy. For more information, please click here .

Malindo Air logo

Malindo Air

Check-in tersedia mulai dari 120 menit

Check-in online

Terakhir Diupdate: June 25, 2020 7:02 AM

Overview

Malindo Air

Pengenalan

Malindo Air adalah salah satu jenis maskapai full flight dengan IATA (OD) yang mengoperasikan tujuan penerbangan domestic & international. Bagasi kabin gratis yang disediakan oleh maskapai ini sebesar 7 kg, dengan dimensi maksimum 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk bagasi terdaftar gratis tidak tersedia. Maskapai Malindo Air memiliki fasilitas konter check-in yang dapat dilakukan 120 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sebagai alternatif, penumpang bisa melakukan check-in di web 2 hari sebelum jadwal penerbangan dengan mengunjungi halaman check-in di website maskapai.

Cara pesan

1. Masuk ke Airpaz.com atau gunakan aplikasinya (Android/iOS) melalui ponsel anda. 2. Mulai pencarian anda dengan mengisi detail penerbangan di kolom pencarian yang sudah tersedia. 3. Tentukan penerbangan yang diinginkan pada halaman hasil pencarian. 4. Pada halaman pemesanan, masukan informasi kontak & data diri penumpang. 5. Lakukan pembayaran reservasi dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia. 6. Setelah transaksi telah berhasil diterima, E-tiket Malindo Air anda bisa diakses secara langsung di laman atur pemesanan atau pada email yang terdaftar pada saat booking.

Cara bayar

Pembayaran tiket pesawat Malindo Air dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia yaitu kartu kredit, PayPal, bank transfer, ataupun melalui konter. Untuk informasi selengkapnya, silahkan kunjungi halaman panduan cara membayar di Airpaz.com.

Tentang

Malindo Air

Profil Perusahaan

Malindo Air (Kode IATA: OD; Kode ICAO: MXD)adalah hasil kerjasama antara National Aerospace and Defence Industries Malaysia dan Lion Air dari Indonesia. Itulah kenapa nama perusahaan maskapai penerbangan ini Malindo Air, ‘Mal’ dari Malaysia dan ‘Indo’ dari Indonesia. Maskapai ini beroperasi dari Bandara Internasional Kuala Lumpur (KLIA) dan Bandara Sultan Abdul Aziz Shah (disebut juga Subang Airport, Subang SkyPark, atau LTSAAS). Diawali dengan melayani rute domestik, saat ini Malindo Air melayani 40 rute ke berbagai destinasi domestik di Malaysia dan internasional seperti Indonesia, Bangladesh, Thailand, Australia, India, Nepal, Sri Lanka, Singapura, dan Pakistan. Maskapai ini telah menerima penghargaan APEX Four Star Major Regional Airlines selama 2 tahun berturut-turut di 2017 dan 2018. Malindo Air juga sudah menerima penghargaan sebagai Malaysia Best Employer Brand Awards 2018, TOP Recognition - Malaysia SME® Preferred Airline Partner, CAPA’s 2016 Asia Pacific Regional Airline of the Year dan Airline of the Year (Passenger) di KLIA Awards 2014. Saat ini, kantor mereka tersebar di seluruh Malaysia dan kota-kota lain tujuan penerbangan internasional seperti Kochi, Lahore, Brisbane, Chittagong, Islamabad, Yangon, Bengaluru dan Trivandrum. Di Kuala Lumpur, kantor Malindo Air ada di the Leval 1, Unit 24 Departure Hall, KL City Air Terminal, KL Sentral Station. Alamat kantor-kantor lainnya bisa Anda lihat di situs resmi Malindo Air, di sini

Sejarah

Malindo Air didirikan sebagai hasil kerjasama National Aerospace and Defence Industries Malaysia dan Lion Air di 2012. Nama maskapai ini adalah gabungan dari kata Malaysia dan Indonesia. Penerbangan pertamanya dilakukan pada tanggal 22 Maret 2013, dari bandara pusatnya di Kuala Lumpur ke Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia. Sejak saat itu, Malindo berkembang dan menawarkan rute ke tujuan-tujuan internasional seperti Thailand, India, Bangladesh, Sri Lanka, Nepal, Singapura, Australia, dan Pakistan. Penerbangan internasional pertama yang dilakukan hanya berjarak beberapa bulan setelah penerbangan pertama, di 28 Agustus 2013 menuju Dhaka, Bangladesh. Di 2014, Malindo Air mengumumkan rute penerbangan baru untuk tahun 2015: Kuala Lumpur menuju Visakhapatnam, India, satu-satunya maskapai yang menawarkan penerbangan langsung ke sana. Di tahun yang sama, Malindo juga memulai rute baru dari Ipoh ke Singapura, diikuti oleh Penang ke Trichy. Pembaruan pelayanan di dalam pesawat juga dilakukan dengan penambahan pelayanan Malindo WiFi dan Malindo Mobile sebagai tambahan dalam pesawat B737-900ER.

Kru Kabin

Malindo Air flight attendant image
Untuk seragam pramugarinya, Malindo Air menggabungkan beberapa detil dari budaya-budaya dan daerah yang ada di Asia Tenggara. Seragam yang dipakai terdiri dari kebaya putih sebagai atasan, dan rok ungu panjang. Motif rok yang dipakai adalah penggabungan motif kain dari Suku Sasak, dan Kain Songket.

Armada

Malindo Air fleet image
Malindo Air melayani pelanggan dengan pesawat yang berbeda untuk rute yang berbeda. ATR hanya menyediakan satu kelas kursi, sedangkan penerbangan dengan kelas Boeing menyediakan kelas Ekonomi dan Bisnis.
Type Quantity
ATR 72-600 14
Boeing 737-800 20
Boeing 737-900ER 6

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung saat mengalami kendala seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan. Ataupun dengan mengirimkan pesan melalui email di customer_care@malindoair.com. Nomor customer service Malindo Air dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Country Phone
Singapore (+65) 6339 1922
India (+91) 11 41714850
New Zealand +64 800 002 922
Malaysia +603 - 7841 5388

Live Chat

Penumpang maskapai Malindo Air tidak disediakan layanan live chat.

Fasilitas dan Layanan

Malindo Air

Bagasi

Bagasi Kabin

Tunjangan bagasi check in yang diberikan di Malindo Air tergantung dengan jenis kelas, rute dan tipe pesawat yang Anda tumpangi. Tapi, untuk bagasi kabin, yang harus diperhatikan hanya kelas pesawat. Penumpang kelas Bisnis diperbolehkan untuk membawa 2 tas jinjing dengan berat maksimal 10kg dan 1 tas laptop/tangan untuk dibawa ke kabin. Penumpang yang berada di kelas Ekonomi bisa membawa 1 tas jinjing dengan berat maksimal 7kg dan 1 tas laptop/tangan. Ukuran tas yang bisa dibawa adalah 40 x 30 x 20cm.

Bagasi terdaftar

Tunjangan bagasi yang terdaftar tergantung pada tujuan dan pesawat yang digunakan pada rute tersebut. Di bawah ini adalah daftar tujuan, pesawat, dan tunjangan bagasi terdaftar.
Tipe Pesawat Kelas Tujuan Tunjangan Bagasi
Boeing Bisnis Kota Kinabalu, Kota Bharu, Kuching, Langkawi, Penang, Perth, Brisbane, Dhaka, Chittagong, Phnom Penh, Guangzhou, Haikou Meilan, Sanya, Wuhan, Hong Kong, Amritsar, Delhi, Kochi, Chennai, Mumbai, Tiruchirapally, Trivandrum, Denpasar Bali, Bandung, Jakarta, Medan Kuala Namu, Yangon, Kathmandu, Lahore, Singapura, Colombo, Taipei, Bangkok, Phuket, Hanoi, Ho Chi Minh City 40kg
Boeing Ekonomi Kota Kinabalu, Kota Bharu, Kuching, Langkawi, Penang, Perth, Brisbane, Phnom Penh, Guangzhou, Haikou Meilan, Sanya, Wuhan, Hong Kong, Amritsar, Delhi, Kochi, Chennai, Mumbai, Tiruchirapally, Trivandrum, Denpasar Bali, Bandung, Jakarta, Medan Kuala Namu, Yangon, Kathmandu, Lahore, Singapura, Colombo, Taipei, Bangkok, Phuket, Hanoi, Ho Chi Minh City 15kg (Value) atau 30kg (Flexi)
Boeing Ekonomi Dhaka, Chittagong 35kg
ATR Ekonomi Alor Setar, Ipoh, Johor Bahru, Kerteh, Kota Bharu, Kuala Terengganu, Langkawi, Melaka, Penang, Batam, Pekanbaru 15kg
ATR & Boeing Super Saver - 0kg

Bagasi Tambahan

Airpaz.com menyediakan pembelian bagasi tambahan. Note: Informasi yang diberikan di atas dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan yang dibuat oleh maskapai. Untuk info lebih lanjut, silahkan hubungi Malindo Air.

Kursi

Malindo Air Economy Class seat image

Kelas Ekonomi

Kursi kelas Economy untuk maskapai Malindo Air memiliki pitch seluas 32 inci.

Layanan dalam Pesawat

Malindo Air inflight entertainment image

Hiburan

Malindo Air menyediakan layanan hiburan dalam penerbangan untuk penumpang, seperti movie, games, audio.

Makanan Gratis

Penumpang maskapai Malindo Air tidak disediakan fasilitas makanan/snack gratis.
Malindo Air inflight meals menu image
Pesan Makanan
Malindo Air menyediakan layanan pemesanan makanan tambahan. Untuk melihat menu, klik disini.
Malindo Air wifi

Wifi

Koneksi internet yang ditawarkan di dalam kabin ada dua jenis: Malindo WiFi dan Malindo Mobile. Layanan Malindo WiFi bisa dibeli langsung di pesawat menggunakan kartu kredit atau debit. Penumpang hanya harus melakukan login dan membeli sesi penggunaan yang diinginkan. Untuk Malindo Mobile, penumpang akan dikenakan biaya roaming internasional. tariffs.
Malindo Air privilege program image

Program Miles

Penumpang maskapai Malindo Air disediakan program miles. Untuk info selengkapnya, dapat diakses disini.

Check-in

Malindo Air

Check-in di Web

Check in online untuk Malindo Air bisa diakses di situs resmi mereka, di sini. Namun ada beberapa ketentuan: - Batas waktu check in melalui web Malindo Air dimulai dari 48 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan - Tidak boleh ada perubahan setelah melakukan check in - Penumpang yang menuju Perth harus melakukan verifikasi VISA di bandara - Penumpang menuju Perth dan Bangkok bisa mengalami masalah dengan VISA, sehingga jika ada error saat melakukan web check in, Anda harus memastikan bahwa detil paspor Anda sudah benar - Check in melalui website juga tidak tersedia untuk penumpang yang menuju Taipei, Sanya, Wuhan, Singapura, dan seluruh bandara di India. Penumpang yang menuju tujuan tersebut harus melakukan check in di konter - Penerbangan yang dimulai dengan nomor OD9xxx juga tidak bisa melakukan check-in melalui situs

Check-in di Konter

Anda dihimbau untuk melakukan check in di bandara setidaknya 1 jam sebelum keberangkatan, karena mungkin ada beberapa hal yang harus Anda lakukan di bandara. Maskapai yang bersangkutan bisa mengubah informasi di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Bandara Waktu Check-In
Bandara Internasional Kuala Lumpur Konter check-in tutup 1 jam (60 menit) sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan, dan boarding gate tutup 20 menit sebelum keberangkatan
Subang Skypark Airport Konter dibuka 3 jam sebelum, dan ditutup 30 menit sebelum waktu keberangkatan yang ditentukan. Boarding gate ditutup 10 menit sebelum pesawat berangkat

Check-in di Kios

Penumpang yang terbang dengan maskapai Malindo Air dari Bandara Internasional Kuala Lumpur (KLIA) bisa melakukan check in melalui self check in kiosk di bandara mulai dari 24 jam hingga 75 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan.

Check-in di App

App check-in tidak tersedia bagi penumpang maskapai Malindo Air.

Syarat dan Ketentuan

Malindo Air

Ketentuan Umum Pengangkutan Penumpang dan Bagasi Malindo Air bisa dibaca di sini.

Aturan Tarif

a. Pembatalan dan Refund

Tiket pesawat Malindo Air anda tidak dapat dibatalkan & di-refund.

b. Reschedule

Tiket pesawat Malindo Air tidak bisa di re-schedule. Untuk informasi lengkap mengenai Tarif, Biaya Tambahan, Kompensasi Keterlambatan dan Pembatalan untuk Malindo Air, silakan klik di sini. Jika Anda hanya perlu melihat daftar biaya tambahan untuk perubahan penerbangan, klik di sini; dan untuk perubahan nama, klik di sini. Disclaimer: Pihak maskapai dapat mengubah ketentuan terkait asuransi, tarif penerbangan, keterlambatan penerbangan, dll sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk mendapatkan info terbaru, kunjungi situs resmi Malindo Air ataupun hubungi mereka secara langsung.

Partner Maskapai Airpaz

Jenis Pembayaran: