Croatia Airlines

Snack gratis akan diberikan dalam perjalanan ini
Check-in tersedia mulai dari 120 menit
Check-in online

Terakhir Diupdate:

Overview

Croatia Airlines

Pengenalan

Croatia Airlines merupakan maskapai full flight dengan IATA (OU) yang melayani tujuan penerbangan domestic & international. Bagasi kabin gratis yang disediakan oleh maskapai ini sebesar 8 kg, dengan dimensi maksimal 55 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk bagasi tercatat gratis tidak diberikan. Maskapai Croatia Airlines memiliki layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sebagai alternatif, penumpang bisa melakukan web check-in 1 hari sebelum jadwal penerbangan dengan cara mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai.

Cara pesan

1. Masuk ke laman situs resmi Airpaz atau buka App nya (Android/iOS) melalui smartphone anda. 2. Mulai pencarian anda dengan mengisi detail penerbangan di kolom pencarian. 3. Pilih penerbangan yang anda inginkan di halaman hasil pencarian. 4. Setelah memilih penerbangan, lengkapi rincian kontak dan data diri penumpang pada halaman pemesanan. 5. Lakukan pembayaran reservasi yang anda buat sesuai dengan jenis pembayaran yang tersedia. 6. Jika transaksi telah dikonfirmasi, anda bisa mengakses E-tiket Croatia Airlines secara langsung di halaman atur pemesanan atau pada email yang terdaftar pada saat booking.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket penerbangan Croatia Airlines dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia yaitu PayPal, bank transfer, kartu kredit, ataupun melalui konter. Untuk info selengkapnya, silahkan kunjungi halaman langkah-langkah cara membayar di Airpaz.

Tentang

Croatia Airlines

Profil Perusahaan

Croatia Airlines merupakan maskapai full flight yang memiliki kode IATA (OU) dan ICAO (CTN) mengoperasikan rute domestic & international dengan bandara utama berpusat di Zagreb Airport (ZAG). Selain itu, Croatia Airlines dengan menggunakan nama perusahaan Croatia Airlines Ltd. dipimpin oleh Jasmin Bajić. Kantor pusatnya berlokasi di Croatia. Maskapai penerbangan ini juga merupakan bagian dari Star Alliance.

Sejarah

Croatia Airlines dengan kode IATA (OU) dan kode ICAO (CTN) berada di bawah perusahaan Croatia Airlines Ltd.. Sejak awal mulai berdiri pada 1989, maskapai ini selalu mengutamakan inovasi dan fasilitas terbaru demi kenyamanan penumpangnya. Penerbangan pertamanya mulai dioperasikan pada 05-05-1991 dengan rute penerbangan Zagreb (ZAG) - Split (SPU) menggunakan pesawat McDonnell Douglas MD-82. Croatia Airlines telah memenangkan penghargaan seperti in 2016, at the Farnborough Air Show at which the prestigious World Airline Awards were awarded, Croatia Airlines was declared one of the best airlines in Easter Europe and was ranked 4th. Selain itu, maskapai ini telah mencapai in 2016, Croatia Airlines was the 8th in the world in fulfilling passenger rights while,in 2018, Croatia Airlines has operated direct flights to 40 European destinations in 24 countries as part of scheduled passenger air transport,in 2019, Croatia Airlines joined UNICEF.

Kru Kabin

Croatia Airlines Flight Attendant Image
Seragam yang dipakai kru kabin Croatia Airlines berwarna black. Untuk pramugara, mengenakan white short sleeve with black suit and black tie dengan black trousers. Pramugarinya mengenakan atasan white shirt with black suit and white square scarf or white shirt with blue vest and white square scarf dengan bawahan black skirt. Selain mempresentasikan identitas maskapai, seragam ini juga dirancang agar kru kabin Croatia Airlines dapat memberikan pelayanan yang terbaik untuk para penumpang.

Armada

Croatia Airlines Fleet Image
Croatia Airlines memiliki sejumlah pesawat. Rinciannya dapat dilihat di tabel dibawah ini:
Type Quantity
Airbus A 320-200 2
Airbus A 319-100 4
Dash 8-Q400 6

Call Center

Penumpang yang mengalami kendala seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan dapat menghubungi maskapai secara langsung. Ataupun melalui email di contact@croatiaairlines.hr. Call center Croatia Airlines dapat dihubungi melalui nomor telepon dibawah ini:
Country Phone
Croatia 072 500 505
International +385 1 66 76 555

Live Chat

Pihak Croatia Airlines tidak menyediakan layanan live chat bagi penumpang.

Fasilitas dan Layanan

Croatia Airlines

Bagasi

Bagasi Kabin

Penumpang maskapai Croatia Airlines disediakan 8 kg jatah bagasi kabin gratis dengan dimensi maksimum 55 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H).

Bagasi terdaftar

Bagasi gratis tidak disediakan oleh maskapai Croatia Airlines.

Bagasi Tambahan

Penumpang tidak dapat melakukan pembelian bagasi ekstra di Airpaz. Note: Informasi yang tertulis di atas bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Hubungi Croatia Airlines untuk info lebih lanjut.

Kursi

Croatia Airlines Economy Seat Size Image

Kelas Ekonomi

Kursi penumpang kelas ekonomi maskapai Croatia Airlines berukuran 30" pitch and 17" width.

Croatia Airlines Business Seat Size Image

Kelas Bisnis

Ukuran standar kursi untuk kelas bisnis maskapai Croatia Airlines adalah 42" pitch and 19" width.

Layanan dalam Pesawat

Croatia Airlines Entertainment Image

Hiburan

Maskapai Croatia Airlines menyediakan layanan hiburan dalam penerbangan untuk penumpang, seperti magazine,newspaper,movie.

Makanan Gratis

Untuk penerbangan dengan Croatia Airlines, penumpang disediakan fasilitas makanan/snack gratis.
Croatia Airlines Menu Meals Image
Pesan Makanan
Untuk penerbangan dengan maskapai Croatia Airlines, penumpang disediakan layanan pemesanan makanan tambahan. Klik disini untuk melihat menu.
Croatia Airlines Privilege Program Image

Program Miles

Penumpang maskapai Croatia Airlines disediakan program miles. Untuk info lebih detail, dapat dilihat disini.

Check-in

Croatia Airlines

Check-in di Web

Pihak Croatia Airlines menyediakan fasilitas check-in di web yang dapat dilakukan 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Untuk mengunjungi halaman check-in di situs resmi maskapai, klik disini.

Check-in di Konter

Konter check-in maskapai Croatia Airlines mulai beroperasi 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda diharapkan untuk tiba lebih awal.

Check-in di Kios

Kiosk check-in tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan Croatia Airlines, namun fasilitas ini bergantung dengan ketersediaan di kota tujuan penerbangan & dapat dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan hubungi maskapai.

Check-in di App

Penumpang dapat melakukan app check-in 24 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Croatia Airlines di perangkat Android dan iOS.

Syarat dan Ketentuan

Croatia Airlines
Untuk informasi selengkapnya mengenai syarat & ketentuan Croatia Airlines, silahkan klik disini.

Aturan Tarif

a. Pembatalan dan Refund

Croatia Airlines tidak mengizinkan pembatalan dan refund untuk tiket pesawat anda.

b. Reschedule

Penumpang tidak bisa mengajukan re-schedule untuk tiket pesawat Croatia Airlines. Untuk info lebih detail mengenai aturan tarif Croatia Airlines, silahkan klik disini. Catatan: Pihak maskapai dapat mengubah kebijakan mengenai keterlambatan penerbangan, asuransi, tarif penerbangan, dll sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk mendapatkan info terbaru, kunjungi situs web resmi Croatia Airlines ataupun hubungi mereka secara langsung.