In continue of giving the best service and safety for all travelers, Airpaz adheres government's policies from all around the world. Hereby, Airpaz encourages our beloved travelers to cooperate by following our policy. For more information, please click here .

Croatia Airlines logo

Croatia Airlines

Check-in tersedia mulai dari 120 menit

Snack gratis akan diberikan dalam perjalanan ini

Check-in online

Terakhir Diupdate: March 8, 2021 5:25 AM

Overview

Croatia Airlines

Pengenalan

Croatia Airlines (OU) adalah jenis maskapai penerbangan full flight yang melayani tujuan domestic & international. Jatah bagasi hand-carry gratis yang disediakan oleh maskapai ini adalah 8 kg, dengan ukuran maksimal 55 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk bagasi terdaftar gratis tidak diberikan. Pihak Croatia Airlines memiliki layanan konter check-in yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara itu, untuk web check-in bisa diakses dengan cara mengunjungi halaman check-in di website resmi maskapai 1 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Kunjungi Airpaz.com atau buka App nya (Android/iOS) melalui smartphone anda. 2. Cari penerbangan yang anda inginkan di kolom pencarian yang sudah tersedia. 3. Tentukan penerbangan yang dituju di halaman hasil pencarian. 4. Setelah menentukan penerbangan, lengkapi informasi data & kontak penumpang pada halaman reservasi. 5. Selesaikan pembayaran pesanan yang anda buat dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia. 6. Setelah transaksi telah dikonfirmasi, anda akan dikirimkan E-tiket Croatia Airlines pada email yang terdaftar pada saat reservasi atau bisa diakses secara langsung di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Pembayaran tiket penerbangan Croatia Airlines anda dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia seperti bank transfer, kartu kredit, PayPal, ataupun melalui konter. Untuk informasi selengkapnya, silahkan kunjungi halaman petunjuk cara membayar di Airpaz.

Tentang

Croatia Airlines

Profil Perusahaan

Croatia Airlines merupakan salah satu jenis maskapai full flight yang memiliki kode IATA (OU) & kode ICAO (CTN) melayani rute domestic & international dengan bandara utama berpusat di Zagreb Airport (ZAG). Selain itu, Croatia Airlines berada di bawah perusahaan Croatia Airlines Ltd. yang dipimpin oleh Jasmin Bajić. Kantor pusatnya berlokasi di Croatia. Maskapai penerbangan ini juga termasuk bagian dari Star Alliance.

Sejarah

Croatia Airlines dengan IATA (OU) & ICAO (CTN) berada di bawah perusahaan Croatia Airlines Ltd.. Sejak awal beroperasi pada 1989, maskapai ini selalu berkomitmen untuk mengutamakan kenyamanan penumpangnya dengan memberikan pelayanan maupun fasilitas terbaik. Penerbangan perdananya mulai dioperasikan pada 05-05-1991 dengan rute penerbangan Zagreb (ZAG) - Split (SPU) menggunakan McDonnell Douglas MD-82. Croatia Airlines telah dianugerahi penghargaan seperti in 2016, at the Farnborough Air Show at which the prestigious World Airline Awards were awarded, Croatia Airlines was declared one of the best airlines in Easter Europe and was ranked 4th. Pencapaian yang berhasil diraih oleh maskapai ini seperti in 2016, Croatia Airlines was the 8th in the world in fulfilling passenger rights while,in 2018, Croatia Airlines has operated direct flights to 40 European destinations in 24 countries as part of scheduled passenger air transport,in 2019, Croatia Airlines joined UNICEF.

Kru Kabin

Croatia Airlines Flight Attendant Image
Seragam yang dipakai kru kabin Croatia Airlines berwarna black. Pramugara mengenakan white short sleeve with black suit and black tie dengan black trousers. Pramugarinya memakai atasan white shirt with black suit and white square scarf or white shirt with blue vest and white square scarf dipadukan dengan bawahan black skirt. Desain yang digunakan pada seragam kru kabin Croatia Airlines terlihat elegan dan unik ditambah dengan perpaduan warna yang sesuai dengan identitas maskapai. Tidak hanya itu, seragam ini juga memberikan kenyamanan serta efisiensi kepada kru kabin saat melayani penumpang.

Armada

Croatia Airlines Fleet Image
Sejumlah armada dioperasikan oleh Croatia Airlines. Rinciannya dapat dilihat di tabel berikut:
Type Quantity
Airbus A 320-200 2
Airbus A 319-100 4
Dash 8-Q400 6

Call Center

Penumpang yang mengalami kendala seperti penerbangan yang ditunda/dibatalkan atau bagasi hilang dapat menghubungi maskapai secara langsung. Ataupun dengan mengirimkan pesan melalui email di contact@croatiaairlines.hr. Nomor customer service Croatia Airlines dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Country Phone
Croatia 072 500 505
International +385 1 66 76 555

Live Chat

Croatia Airlines tidak menyediakan fasilitas live chat.

Fasilitas dan Layanan

Croatia Airlines

Bagasi

Bagasi Kabin

Bagasi hand-carry gratis sebesar 8 kg dengan dimensi maksimum 55 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H) disediakan untuk penumpang maskapai Croatia Airlines.

Bagasi terdaftar

Penumpang maskapai Croatia Airlines tidak disediakan bagasi terdaftar gratis.

Bagasi Tambahan

Penumpang tidak bisa melakukan pemesanan bagasi ekstra di Airpaz. Note: Informasi yang tertulis di atas dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan ketentuan yang dibuat oleh maskapai. Untuk info lebih lanjut, anda dapat menghubungi Croatia Airlines.

Kursi

Croatia Airlines Economy Seat Size Image

Kelas Ekonomi

Bagi penumpang kelas ekonomi yang melakukan penerbangan dengan Croatia Airlines akan disediakan kursi dengan ukuran standar 30" pitch and 17" width.

Croatia Airlines Business Seat Size Image

Kelas Bisnis

Ukuran standar kursi untuk kelas bisnis Croatia Airlines adalah 42" pitch and 19" width.

Layanan dalam Pesawat

Croatia Airlines Entertainment Image

Hiburan

Croatia Airlines menyediakan layanan hiburan dalam penerbangan untuk penumpang, seperti magazine,newspaper,movie.

Makanan Gratis

Untuk penerbangan dengan Croatia Airlines, penumpang disediakan layanan makanan/snack gratis.
Croatia Airlines Menu Meals Image
Pesan Makanan
Layanan pemesanan makanan tambahan disediakan bagi penumpang maskapai Croatia Airlines. Silahkan klik disini untuk melihat menu.
Croatia Airlines Privilege Program Image

Program Miles

Croatia Airlines menyediakan program miles. Untuk info lebih detail, dapat diakses disini.

Check-in

Croatia Airlines

Check-in di Web

Web check-in tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan Croatia Airlines & bisa dilakukan 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai.

Check-in di Konter

Pihak Croatia Airlines menyediakan layanan check-in di konter yang bisa dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda disarankan untuk tiba lebih awal.

Check-in di Kios

Fasilitas kios check-in tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan Croatia Airlines, namun tergantung dengan ketersediaan di kota tujuan penerbangan & dapat dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Anda dapat menghubungi maskapai untuk informasi lebih lanjut.

Check-in di App

Fasilitas app check-in disediakan oleh maskapai Croatia Airlines lewat aplikasi resminya di perangkat Android & iOS. Untuk waktu check-in, bisa dilakukan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Syarat dan Ketentuan

Croatia Airlines

Aturan Tarif

a. Pembatalan dan Refund

Tiket pesawat Croatia Airlines anda tidak bisa dibatalkan dan di-refund.

b. Reschedule

Pihak Croatia Airlines tidak mengizinkan penumpang untuk melakukan re-schedule tiket pesawat. Catatan: Adapun aturan yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk itu jika ingin mendapatkan info terupdate mengenai asuransi, keterlambatan penerbangan, tarif penerbangan, dll bisa kunjungi situs resmi Croatia Airlines ataupun hubungi mereka secara langsung.

Partner Maskapai Airpaz

Jenis Pembayaran: