취소 가이드

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1. 예약 세부 정보 열기

주문 목록 또는 내 예약 찾기 기능에서 예약 세부 정보를 엽니다. 그런 다음 예약 관리 옵션에서 '환불'을 클릭합니다.
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2. 필수 서류 작성

의료 사유서, 항공사의 항공편 변경, 사망 증명서 등 필요한 첨부 문서를 업로드합니다.
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3. 환불 요청 제출

취소해야 하는 승객과 항공편을 선택하세요. 일부 항공편은 특정 항공사의 정책에 따라 환불이 허용되지 않을 수 있습니다.
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4. 예약 확인 및 업데이트된 예약 정보 받기

항공편이 성공적으로 환불되면 확인 이메일을 보내드립니다. 예약 관리 페이지에서 예약 상태 및 업데이트된 예약 세부 정보를 확인할 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

Airpaz 회원은 어떻게 되나요?

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