Citilink

Înregistrare Web

Pentru această opțiune, vă puteți înregistra online prin site-ul Citilink aici. Cu toate acestea, această opțiune este disponibilă doar 48 de ore până la 2,5 ore înainte de ora programată de zbor.

Înregistrare la Aeroport

Pentru înregistrare la aeroport, pasagerii trebuie să sosească aproximativ 2 ore înainte de ora programată de zbor. Ghișeul este deschis doar 2 ore înainte de ora zborului. La fel ca și verificarea bagajelor, ghișeul de înregistrare al companiei aeriene este închis 30 de minute înainte de zbor pentru destinații interne și 1 oră înainte de zbor pentru destinații internaționale.

Înregistrare pe Chioșc

Amplasat și la aeroport, singura diferență dintre ghișeu și auto-înregistrare este lipsa interacțiunii umane (și mai puțin timp petrecut) pentru a vă înregistra. Pentru a tipări cartela de îmbarcare folosind una dintre aceste mașini, trebuie doar să introduceți codul de rezervare și numele de familie.

Înregistrare pe Aplicație

Pentru înregistrare mobilă, pasagerii trebuie doar să descarce aplicația Citilink pe telefoanele lor mobile. Pentru proprietarii de telefoane Android, puteți verifica Play Store, în timp ce proprietarii de iOS pot verifica App Store pentru aplicație. Opțiunea de înregistrare este disponibilă în meniul principal.

Regulile Tarifelor

Există câteva reguli de tarife pe care Citilink le aplică pasagerilor, de exemplu la rezervarea locurilor. În funcție de care zonă alegeți să vă așezați, care variază de la Rp 105.000 la Rp 135.000 pe loc. Această taxă suplimentară include, de asemenea, gustări, asigurări și facilități lounge la Aeroportul Internațional Halim Perdana Kusuma. Dacă gândiți la reprogramare, o puteți face apelând Centrul de apeluri Citilink cel puțin 4 ore înainte de ora programată de zbor. Taxa pentru acest serviciu este Rp 50.000 plus diferența de preț a cartelei anterioare și a noii (dacă există). Cu toate acestea, dacă reprogramați cartela folosind site-ul Citilink, ar trebui să o faceți cel puțin 24 de ore înainte de zbor. Va trebui totuși să apelați centrul de apeluri pentru a finaliza reprogramarea. Puteți, de asemenea, să schimbați numele pasagerului după plata cartelei direct pe aeroport, 24 de ore înainte de zbor programat. Trebuie doar să aduceți documentele de identitate ale pasagerului inițial și al celui care îi ia locul. Taxa administrativă pentru acest serviciu este Rp 300.000 la 500.000. Cât despre rambursări, există diverse condiții în care rambursarea poate fi efectuată. Unele motive sunt dacă există probleme cu vremea, securitatea, problemele tehnice sau dezastrul natural. Citilink va lua în considerare și doar rambursarea dacă pasagerul este bolnav și poate furniza documente care să o dovedească, sau un membru apropiat al familiei a decedat - trebuie, de asemenea, dovedit prin prezentarea certificatului de deces. Pentru pasagerii care doresc să călătorească cu prieteni și sau familiile, Citilink oferă, de asemenea, rezervare de grup pentru minimum 10 persoane pentru același zbor. Pentru a face acest lucru, trebuie să apelați centrul lor de contact. Pentru mai multe informații despre Tarife, Taxe, Compensație pentru Întârziere și Compensație pentru Anulare pentru Citilink, vă rugăm să faceți clic aici. Declaimer: Compania aeriană se poate schimba politica fără notificare prealabilă. Pentru a obține actualizare atunci când se întâmplă și pentru politica lor privind asigurarea, întârzierea zborului, etc., consultați pagina regulilor tarifelor companiei aeriene sau contactați direct compania aeriană.