Termeni & Condiții

  1. Acceptarea acestor Termeni și Condiții
  2. Actualizări ale acestor Termeni și condiții
  3. Despre serviciile noastre
  4. Rolul și limitarea noastră
  5. Prestarea serviciilor noastre
  6. Bilete electronice / Itinerar / Cod de rezervare
  7. Tarife
  8. Card de credit și suspiciune de fraudă
  9. Rezervarea zborului sau a proprietăților
  10. Garanție de rambursare și asigurare de călătorie
  11. Contul de membru Airpaz și datele personale
  12. Documentație de călătorie
  13. Drepturile de proprietate intelectuală
  14. Restricții de utilizare
  15. Declaratiile
  16. Limitări ale răspunderii
  17. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
  18. Dispoziții generale
  19. Contactează-ne
INTRODUCERE

Bine ați venit la Airpaz.com! Airpaz (denumit în continuare "Airpaz", "noi", "nostru", "noi", "noi" și alte expresii similare) operează și deține Airpaz.com și aplicația (aplicațiile) web și mobilă (mobile) corespunzătoare (denumite în continuare în mod colectiv " Platforma "). Airpaz este una dintre cele mai importante platforme de rezervări de zboruri, hoteluri, proprietăți și cazare din Asia Pacific, de la înființarea sa în 2011. Airpaz se mândrește cu serviciile sale complete în calitate de agent de turism online (OTA). Platforma permite utilizatorilor săi să facă rezervări online, să achiziționeze bilete (astfel cum sunt definite în continuare) și să acceseze informații privind zborurile, hotelurile și călătoriile.

  1. 1. Acceptarea acestor Termeni și Condiții

    Înainte de a face rezervări și de a cumpăra Bilete pe Platformă, este esențial să vă înțelegeți obligațiile și drepturile legale cu privire la Platformă. Prin urmare, vă încurajăm să analizați cu atenție acești Termeni și condiții, deoarece aceștia reglementează utilizarea de către dvs. a Platformei, a funcțiilor și a conținutului acesteia. Utilizarea de către dvs. a Platformei este condiționată de acceptarea de către dvs. a acestor Termeni și condiții, în întregime și fără restricții. La accesarea, vizitarea sau utilizarea Platformei, sunteți de acord să fiți legat și guvernat de acești Termeni și condiții, în întregime, ca și cum i-ați fi semnat manual. Acești Termeni și condiții vă vor fi obligatorii și aplicabile. Orice utilizare a Platformei, chiar și accesarea sau navigarea, va fi interpretată ca acceptarea de către dvs. a acestor Termeni și condiții în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni și condiții, singura dvs. cale de atac este să nu accesați sau să nu utilizați Platforma.

  2. 2. Actualizări ale acestor Termeni și condiții

    Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment, la discreția noastră. Cea mai recentă versiune a acestor Termeni și Condiții va fi publicată pe Platformă. Deși vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica cu privire la modificările aduse acestor Termeni și condiții, nu putem garanta că veți fi informat cu privire la modificările aduse acestor Termeni și condiții înainte de publicarea lor pe Platformă. În consecință, vă încurajăm să revizuiți periodic acești Termeni pentru a vă asigura că respectați cea mai recentă versiune a acestora. Orice utilizare a Platformei după publicarea Termenilor și Condițiilor actualizate va constitui acordul dumneavoastră de a fi legat de Termenii și Condițiile actualizate.

  3. 3. Despre serviciile noastre

    i. Definiții  În acești Termeni și Condiții, următorii termeni cu majuscule vor avea semnificațiile specificate mai jos, în ceea ce privește zborurile și călătoriile:   a. „Bagaj” înseamnă bagajele personale pe care le aduceți în călătoria cu avionul, inclusiv bagajele de cală și necalificate.   b. „Itinerar” sau „Itinerar de călătorie” înseamnă documentul emis de Airpaz pasagerului, care conține codul Airpaz, numele pasagerilor, informațiile despre zbor (inclusiv, dar fără a se limita la codul de rezervare, ruta zborului). , și orarul zborului), termenii și condițiile contractului și notificările aplicabile.   c. „Pasager”, „tu”, „dvs.” și alte expresii similare înseamnă orice persoană care achiziționează un Bilet în scopul rezervării unui zbor.   d. „Termeni și condiții” se referă la prezentii Termeni și condiții, care se aplică între Airpaz și oricine folosește serviciile și/sau Platforma Airpaz. În funcție de context, Termenii și condițiile se pot referi și la Termenii și condițiile unui furnizor de servicii terță parte relevant, cum ar fi o companie aeriană și/sau proprietate/unitatea de cazare.   e. „Bilet” înseamnă Itinerarul emis de noi sau în numele nostru, inclusiv termenii și condițiile contractuale, detaliile relevante de rezervare și notificările corespunzătoare. Biletul se va referi și la orice rezervare pentru o proprietate/cazare făcută pe Platformă.  În acești Termeni și Condiții, următorii termeni cu majuscule vor avea semnificațiile specificate mai jos, cu privire la hoteluri, proprietăți și/sau cazare și oaspeți:   a. „Invitat”, „tu”, „dvs.” și alte expresii similare înseamnă orice persoană care folosește serviciile Airpaz pentru a rezerva și rezerva o anumită proprietate /Cazare.   b. „Facilități și servicii ale proprietății” înseamnă facilitățile și serviciile oferite de proprietate/cazare, sub rezerva rezervării și rezervării.   c. „Tipul de proprietate” înseamnă tipul de proprietate/cazare care poate fi selectat pentru rezervare și rezervare.   d. „Proprietate/Cazăre” înseamnă orice hotel, proprietate și/sau cazare listată pe Platforma Airpaz și/sau care face obiectul rezervării.   e. „Recenzia” înseamnă evaluarea și evaluarea fiecărei Proprietăți/Cazări oferite de Oaspeții (oaspeții) care au stat la o astfel de Proprietate/Unitate de cazare.   f. „Informații despre cameră” înseamnă informații detaliate despre anumite camere de la o proprietate/unitatea de cazare care pot fi selectate de oaspete.   g. „Evaluare cu stele” înseamnă sistemul de rating al fiecărei Proprietăți/Cazări bazat pe calitatea Proprietății/Unității de cazare în sine, a serviciilor și facilităților acesteia. Platforma poate conține diverse Proprietăți/Cazări și descrieri, care pot include Tipul de Proprietate, Facilități și Servicii oferite, Informații despre cameră, precum și Recenzii și Evaluări pe stele.  ii. Anteturi  Titlul sau legenda fiecărui articol din acești Termeni și condiții este folosită numai pentru comoditate și nu trebuie să se bazeze în scopuri de interpretare.

  4. 4. Rolul și limitarea noastră

    Acționăm ca agent oficial în numele companiilor aeriene, zborurilor și proprietăților/cazărilor. Deși servim ca agent oficial al acestora, vă rugăm să rețineți și să înțelegeți că nu gestionăm aceste servicii noi înșine. Rolul nostru se limitează la acela de intermediar între dvs. și furnizorii de servicii terți (care includ companiile aeriene și Proprietăți/Cazări). Nu avem control asupra calității și execuției serviciilor oferite de companiile aeriene, zboruri și Proprietăți/Cazări. Recunoașteți și sunteți de acord că suntem responsabili doar pentru serviciul nostru de rezervare, în măsura prevăzută în acești Termeni și Condiții. Ca atare, acționăm în numele dvs. în scopul rezervării, creând o adresă de e-mail virtuală și furnizând detaliile dvs. de plată furnizorilor de servicii terți. Având în vedere că nu oferim serviciile de transport aerian și nici serviciile de închiriere a proprietății/cazării, nu vom fi trași la răspundere dacă Bagajul dumneavoastră este pierdut, deteriorat, furat sau indisponibil pentru dvs.

  5. 5. Prestarea serviciilor noastre

    Înțelegeți că, la rezervarea și rezervarea unui zbor prin intermediul Platformei, veți fi supus și guvernat de acești Termeni și Condiții. Acești Termeni și Condiții vor specifica răspunderea noastră limitată cu privire la zborul rezervat și rezervat, inclusiv în ceea ce privește Bagajul și transportul aerian. În plus, înțelegeți că, la rezervarea și rezervarea unei Proprietăți/Cazări prin intermediul Platformei, veți fi supus și guvernat de acești Termeni și Condiții. Acești Termeni și Condiții vor specifica răspunderea noastră limitată cu privire la Proprietatea/Unitatea de cazare rezervată și rezervată, inclusiv în ceea ce privește Tipul de Proprietate.

  6. 6. Bilete electronice / Itinerar / Cod de rezervare

    i. Dovada contractului  La achiziționarea unui bilet pe platformă, înțelegeți că acești Termeni și condiții vor guverna furnizarea biletului, utilizarea acestuia și răspunderea noastră limitată. Termenii conținuți în bilet, cum ar fi prețurile, notificările și informațiile relevante de rezervare, împreună cu acești Termeni și condiții, vor fi obligatorii pentru dumneavoastră. Biletul achiziționat și furnizat ca bilet electronic, itinerariu sau cod de rezervare va constitui dovada achiziției. II. Transferabilitate  Nu puteți transfera un bilet pe care l-ați achiziționat, decât în conformitate cu acești Termeni și condiții. iii. Valabilitatea  Itinerariul furnizat împreună cu codul rezervării va fi valabil numai pentru: (i) Pasagerul sau Oaspetele menționat în rezervare și (ii) zborul sau Proprietatea/Cazarea specificată în aceasta. IV. Identitatea  Airpaz va furniza codul rezervării și informațiile despre zbor și/sau Proprietate/Cazare exclusiv Pasagerului sau Oaspetelui menționat în Itinerariu. În scopul identificării, documentele de identificare (ID) ale Pasagerului sau Oaspetelui, cum ar fi pașapoartele și alte informații relevante, vor fi necesare în timpul procesului de check-in.

  7. 7. Tarife

    i. General   A. Zboruri   Tarifele percepute pentru Bilete sunt aplicate numai pentru serviciul de zbor. Serviciul de zbor se referă la taxa totală de la plecarea zborului până la sosirea acestuia. Dacă nu se specifică altfel de către Airpaz, tarifele exclud serviciul de transport terestru.   Airpaz nu va fi responsabilă pentru asigurarea faptului că îndepliniți zborurile de legătură și nu va fi responsabilă pentru nerespectarea zborurilor de legătură și pierderea oricăror zboruri de legătură.   Dacă ați achiziționat o călătorie care implică mai mult de o (1) companie aeriană participantă, înțelegeți că veți fi supus Termenilor și condițiilor fiecărei companii aeriene respective care furnizează zborul(e) achiziționat(e).   B. Proprietate/cazare   Prețurile afișate pe Platforma pentru închirieri de proprietăți/cazare sunt doar pentru rezervările de camere. Prețul nu va include taxele și taxele pentru anumite facilități și servicii ale proprietății.   Airpaz nu va fi responsabilă în cazul nemulțumirii dvs. cu privire la proprietate/unitatea de cazare, la facilitățile și serviciile proprietății și la acțiuni sau omisiuni legate de sau din partea proprietății/cazării, inclusiv, dar fără a se limita la, orice descrieri inexacte din Platformă și orice recenzii și evaluări cu stele considerate a fi înșelătoare. În calitate de intermediar, nu avem nici un control asupra faptului că informațiile furnizate de Proprietate/Cazare sunt adevărate și exacte.  ii. Sugari   A. Zbor   Airpaz poate furniza Bilete pentru sugari dacă doriți să călătoriți cu copilul dumneavoastră. Taxa pentru zborul copilului depinde de tariful politicii companiei aeriene aplicabile. Numărul de sugari poate fi limitat pe zbor din cauza reglementărilor de siguranță. Ca atare, înțelegeți că poate exista posibilitatea ca compania aeriană să nu poată satisface cererea dvs. de a călători cu un copil.   B. Proprietate/cazare   La cerere, Airpaz poate pregăti o listă de Proprietăți/Cazări recomandate pentru a călători cu familia. Ca atare, ca parte a serviciilor lor, anumite Proprietăți/Cazări pot oferi un club pentru copii sau o îngrijire de zi.  iii. Impozite guvernamentale, taxe și suprataxe pentru asigurări   A. Zbor   Orice taxe guvernamentale, taxe sau suprataxă de asigurare impuse companiilor aeriene deținute de guvern, autorităților relevante sau operatorului aeroportuar cu privire la utilizarea oricăruia dintre serviciile sau facilitățile noastre vă vor fi percepute în plus față de tarifele noastre.   Orice taxe și taxe de administrare vor fi suportate de dvs., cu excepția cazului în care se specifică altfel de către noi. Ca atare, taxele guvernamentale, taxele și suprataxa de asigurare impuse companiilor aeriene se pot modifica din când în când și pot fi impuse chiar și după data la care rezervarea dumneavoastră a fost confirmată.   Sunteți de acord să suportați astfel de taxe guvernamentale, taxe sau suprataxă de asigurare la scadență, care va fi înainte de plecarea dvs.   B. Suplimentare pentru proprietate   Înțelegeți că anumite facilități și servicii ale proprietății, facilități, taxe suplimentare și suprataxe rezultate din utilizarea serviciilor cu plată ale proprietății/unității de cazare (cum ar fi spa-uri, masaje, utilizarea internetului, parcare etc.) pot face obiectul unor taxe suplimentare. taxele percepute de Proprietate/Cazare. Aceste taxe vor fi considerate tarife suplimentare. În funcție de natura taxelor suplimentare, acestea vă pot fi percepute înainte, în timpul sau după șederea dumneavoastră. Astfel de taxe pot varia și pot fi modificate din când în când.  iv. Moneda  Tarifele și taxele sunt plătibile în moneda indicată în tarifele noastre publicate, cu excepția cazului în care se specifică altfel de către compania aeriană și/sau proprietate/unitatea de cazare aplicabilă.  Airpaz poate afișa prețurile tarifelor în multe valute, dar Airpaz acceptă doar un anumit număr de valute de rezervare. Moneda aplicabilă va fi furnizată în timpul procesului de rezervare, mai precis, în secțiunea Metodă de plată. Dacă plătiți într-o monedă care este diferită de moneda metodei de plată pe care ați selectat-o, emitentul cardului dvs. de credit sau bancar sau un procesator de plăți terță parte poate aplica o rată de conversie valutară sau comisioane plății dvs. Vă rugăm să contactați furnizorul dvs. de plăți pentru informații despre tarifele și taxele de conversie care se pot aplica, deoarece acestea nu sunt controlate de Airpaz și nici nu sunt cunoscute de către Airpaz.  v. Precizia tarifelor, orarelor, proprietăților și a altor informații  Toate tarifele biletelor, orarele de zbor, lista proprietăților/cazărilor, rutele publicate, produsele și serviciile rezervate în avans sunt corecte la momentul publicării, cu toate acestea, tarifele, orarele de zbor, lista proprietăților/cazările, rutele publicate, produsele și serviciile rezervate în avans pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă. Nu vom fi răspunzători pentru nicio daune, pierderi, efecte adverse sau amenzi care decurg din modificările aduse tarifelor biletelor, orarului de zbor, listei de proprietăți/cazări, rute publicate și produse și servicii rezervate în avans.  vi. Modificări de preț  Prețurile afișate pe Platformă pot fi modificate. Ca atare, tarifele și prețurile Biletului se pot modifica în orice moment, fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza prețurile afișate pe Platformă în orice moment, la discreția noastră. Veți fi apoi responsabil pentru plata diferenței înainte de a cumpăra Biletul. În plus, sunteți de acord să renunțați la orice pretenții pe care le-ați avut, ați putea avea sau ați avea împotriva noastră, care decurg din sau se leagă direct de modificarea (e) prețurilor. Nu vom fi răspunzători pentru nicio daune, pierderi, efecte adverse sau amenzi care decurg din modificările și creșterile prețurilor. Vă rugăm să rețineți că modificarea prețului nu se va aplica facturilor anterioare și Biletelor achiziționate anterior.  vii. Taxe, taxe și taxe impuse de guvern  Prețul zborului sau al proprietății/cazării dvs. poate include taxe, taxe și taxe care sunt impuse de autoritățile guvernamentale. Acestea pot reprezenta o parte semnificativă din costul călătoriei cu avionul sau al proprietății/cazării și sunt fie incluse în tarif, fie afișate separat pe Biletul dumneavoastră. De asemenea, vi se poate cere să plătiți taxe sau taxe sau alte taxe care nu sunt menționate. De exemplu, nu este întotdeauna posibil să includeți toate taxele de plecare pe Biletele dvs. de zbor. În unele cazuri, taxele de plecare ale zborului trebuie să fie plătite de dvs. la nivel local către guvernul țării din care plecați și, prin urmare, nu sunt rambursabile de către companiile aeriene.

  8. 8. Card de credit și suspiciune de fraudă

    Acceptăm plăți prin card de credit și alte metode de plată listate pe platformă. Dacă alegeți să plătiți cu cardul de credit, ne confirmați că sunteți proprietarul legal al informațiilor furnizate despre cardul de credit sau că ați obținut toate autorizațiile necesare pentru a utiliza cardul de credit. Dacă găsiți orice suspiciune frauduloasă sau utilizare neautorizată a cardului dvs. de credit, trebuie să ne anunțați imediat. Dacă este posibil, vom anula orice tranzacții în așteptare la primirea notificării dvs. Nu vom fi responsabili pentru nicio utilizare neautorizată a cardului dvs. de credit sau a informațiilor de plată de pe Platformă. Trebuie să contactați banca sau furnizorul de plăți pentru asistență și nu puteți solicita nicio compensație pentru pierderile sau daunele cauzate de utilizarea neautorizată, ilegală sau frauduloasă în alt mod a cardului dvs. de credit de către o terță parte.

  9. 9. Rezervarea zborului sau a proprietăților

    i. Confirmarea rezervării, modificarea zborului, reprogramarea proprietății    A. Plata integrală este necesară pentru a procesa rezervarea. Odată ce plata dvs. este primită și acceptată, Airpaz va proceda la emiterea rezervării. Rezervarea nu este rambursabilă.   B. Pentru cererile de anulare a zborului sau a proprietății/cazării și cererile de rambursare, toate cererile trebuie făcute exclusiv prin platforma Airpaz, în secțiunea „Gestionați Rezervarea”. Airpaz nu este responsabil pentru cererile trimise prin alte canale decât platforma Airpaz.   C. Toate anulările și rambursările sunt supuse Termenilor și Condițiilor stabilite de compania aeriană și/sau proprietatea/cazarea relevantă. Înțelegeți că astfel de cereri pot duce la taxe suplimentare și penalități percepute de compania aeriană, proprietate/cazare, furnizor sau chiar Airpaz.   D. Dovada plății și notificarea privind starea rezervării vă vor fi trimise prin e-mail. Atunci când completați informațiile de rezervare, vi se va solicita să furnizați adresa dvs. de e-mail curentă în scopul confirmării. Confirmările de rezervare pot fi, de asemenea, obținute online, descărcate și retrimise pe Platformă prin utilizarea funcției de gestionare a rezervării din fila "COMANDĂ".   E. Odată ce v-a fost emis un număr de rezervare, vă este interzis să înlocuiți pasagerul (pasagerii) și/sau invitatul (invitații) numit(i) cu un alt nume sau persoană.   F. Orice cerere de schimbare, reprogramare sau modificare a zborului sau a proprietății/locului de cazare rezervat trebuie să ne fie transmisă în scris pe Platformă, la fila "COMANDĂ". Orice modificări solicitate vor fi gestionate de furnizorul terț de servicii, și anume, compania aeriană și/sau Proprietatea/Alocația relevantă, și vor fi supuse Termenilor și Condițiilor furnizorului terț de servicii. Orice solicitare de schimbare, reprogramare sau modificare poate fi acceptată sau refuzată, la discreția furnizorului terț de servicii, și poate fi supusă unor taxe suplimentare, care nu sunt rambursabile.   G. Pentru a preveni rezervările duplicate (2 sau mai multe rezervări cu aceleași detalii), vă rugăm să verificați detaliile și starea rezervării înainte de a efectua orice plată. Toate politicile de rambursare a rezervărilor duplicate fac obiectul Termenilor și condițiilor furnizorului de servicii terță parte (și anume, compania aeriană și/sau Proprietatea/Alocația).  ii. Anularea rezervării de zbor sau de proprietate și rambursarea    A. La achiziționarea de rezervări și rezervări efectuate prin intermediul Airpaz, se va considera că ați acceptat și sunteți de acord cu Termenii și condițiile furnizorului terț de servicii (și anume, compania aeriană și/sau Proprietatea/Alocația), în special cu privire la anulări și rambursări. Înțelegeți că, dacă nu se specifică altfel, toate rezervările sunt finale și nu pot fi anulate sau rambursate. În plus, vă recomandăm să citiți cu atenție Termenii și condițiile companiei aeriene și/sau ale proprietății/locului de cazare pentru a evita orice încălcare. Airpaz nu va fi responsabilă în cazul în care încălcați sau încălcați termenii și condițiile companiei aeriene și/sau ale proprietății/locului de cazare.   B. Pentru cererile de anulare și rambursare a zborului sau a Proprietății/Alocației, vă rugăm să trimiteți cererea prin intermediul Platformei sub fila "COMANDĂ". Toate anulările și rambursările sunt supuse Termenilor și Condițiilor stabilite de compania aeriană și/sau Proprietatea/Alocația relevantă. Înțelegeți că orice astfel de cereri pot duce la taxe suplimentare și penalități percepute de către compania aeriană, Proprietate/Alocație, furnizor sau chiar Airpaz.   C. Orice modificare sau anulare de zbor de la unul dintre zborurile dvs. (fie zbor de plecare, fie zbor de întoarcere) sunt supuse politicii de rambursare stabilite de compania aeriană aplicabilă. Dacă rezervările pentru zborul de plecare și pentru zborul de întoarcere utilizează companii aeriene diferite, atunci cererea de rambursare va fi tratată ca rezervări separate și se va supune Termenilor și condițiilor fiecărei companii aeriene aplicabile.   D. Anularea zborului sau cererile de rambursare - Orice anulare involuntară și voluntară și/sau cereri de rambursare vor face obiectul Termenilor și condițiilor companiei aeriene. Se pot aplica taxe și tarife suplimentare din partea companiilor aeriene sau a proprietăților (dacă există). Înțelegeți și sunteți de acord că suma rambursărilor va fi redusă fie cu taxa de procesare, fie cu 3% din costul total al itinerariului, în funcție de care sumă este mai mare.   E. Cereri de anulare a rezervării proprietății/locului de cazare - Dacă statutul rezervării proprietății/locului de cazare este rambursabil, vă rugăm să transmiteți cererea de rambursare către serviciul nostru de asistență pentru clienți prin intermediul platformei. În cazul în care statutul rezervării Proprietății/Alocației este listat ca fiind nerambursabil, nu se poate acorda nicio rambursare atât pentru rezervare, cât și pentru taxă. Valoarea rambursărilor va fi redusă fie cu taxa de procesare, fie cu 3% din costul total al itinerariului, în funcție de suma care este mai mare.   F. Airpaz va înainta toate cererile de anulare eligibile către compania aeriană, Proprietatea/Alocația sau furnizorul relevant în numele dumneavoastră. Suma de rambursare și timpul de procesare sunt supuse Termenilor și Condițiilor companiei aeriene, Proprietății/Alocației sau furnizorului relevant, iar decizia de a emite sau nu o rambursare, inclusiv suma unei astfel de rambursări (dacă este aprobată) este la discreția lor exclusivă. Airpaz nu va fi responsabilă pentru nicio decizie luată de compania aeriană, Proprietatea/Alocația sau furnizorul relevant, inclusiv refuzul de a acorda o rambursare.  iii. Vouchere  Airpaz vă va oferi un "VOUCHER" în cazul unei rambursări reușite. Voucherele nu pot fi răscumpărate pentru fonduri monetare și pot fi utilizate numai în conformitate cu termenii voucherului.  Politica de rambursare a voucherelor  -Toate voucherele sunt valabile timp de un (1) an și pot fi utilizate o singură dată (o singură utilizare), fără niciun sold rămas după utilizarea acestora.  -Airpaz nu va oferi un înlocuitor pentru voucherele care sunt expirate, anulate sau utilizate necorespunzător, fie din cauza fraudei sau a problemelor tehnice.  -Cuponul trebuie să fie aplicat prin utilizarea aceleiași monede ca și rezervarea inițială. Nu aveți dreptul la soldul rămas în voucherul dvs. din niciun motiv. Orice parte neutilizată a voucherului nu este rambursabilă și nu poate fi răscumpărată în numerar.  iv. Anulări de către Airpaz  Airpaz are dreptul de a anula rezervarea dumneavoastră din motive considerate adecvate de către Airpaz, la discreția sa, care pot include:  -Încălcări sau încălcări ale acestor Termeni și Condiții, inclusiv, dar fără a se limita la:   a) Încălcări comise de dumneavoastră în trecut;   b) activități frauduloase și de furt suspecte sau confirmate (detalii suspecte în rezervare, inclusiv informații inexacte),   c) Suspiciuni că rezervările vor fi utilizate în scopuri ilegale sau ilicite, sau pentru a desfășura o activitate infracțională,   d) interdicții prevăzute de lege,   e) servicii care nu mai sunt disponibile de către compania aeriană, proprietate/loc de cazare sau furnizor,   f) plăți incomplete sau refuzate,   g) orice comportament al dvs. care este abuziv, insultător sau nepotrivit,   h) faptul că nu ați furnizat informații adevărate și exacte ca parte a contului dvs. de membru sau la rezervarea rezervării,   i) sunteți cunoscut ca fiind sau faceți parte din lista interzisă de guverne și de orice organizație internațională.  -Stabilirea unor prețuri nerezonabile pe platformă   a) În cazul în care rezervarea este respinsă sau anulată de Airpaz și plata a fost efectuată, Airpaz vă va oferi un voucher sau o rambursare completă plătită înapoi la metoda dvs. de plată inițială.   b) Airpaz poate anula sau respinge rezervările din cauza unui preț nerezonabil afișat pe Platformă, prin care prețul este atât de nerezonabil încât niciun furnizor de servicii terț nu poate accepta în mod rezonabil să procedeze la un astfel de preț.

  10. 10. Garanție de rambursare și asigurare de călătorie

    Atunci când achiziționați un Bilet, este posibil să aveți opțiunea de a cumpăra Garanția noastră de rambursare și Asigurarea de călătorie. Acesta constituie un serviciu suplimentar pe care îl oferim și este supus unei taxe suplimentare. Pentru anumite rezervări nerambursabile, este posibil să fiți eligibil pentru Garanția de rambursare și Asigurarea de călătorie dacă ați achiziționat acest serviciu suplimentar. Vă rugăm să rețineți că acest serviciu suplimentar va fi furnizat de un furnizor de servicii terț. Garanția de rambursare și asigurarea de călătorie vă vor acorda o rambursare integrală a biletului/biletelor achiziționate dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:  (i) anulați rezervarea,  (ii) anularea dvs. respectă acești Termeni și condiții,  (iii) ați achiziționat în mod valabil Garanția de rambursare și Asigurarea de călătorie și ați plătit taxa pentru acest serviciu suplimentar,  (iv) ați respectat Termenii și condițiile furnizorului de servicii terță parte, iar anularea dvs. se încadrează în una dintre cauzele aprobate enumerate de furnizorul de servicii terță parte. La achiziționarea garanției de rambursare și a asigurării de călătorie și a depunerii unei reclamații în temeiul acestei garanții de rambursare și asigurare de călătorie, sunteți de acord că vă putem trimite numele și informațiile despre rezervare furnizorului de servicii terț relevant. Dacă depuneți o reclamație în temeiul Garanției de rambursare și al asigurării de călătorie atât către Airpaz, cât și către furnizorul de servicii terț, Airpaz își rezervă dreptul de a întrerupe și de a renunța la reclamația transmisă către Airpaz. Alternativ, într-un astfel de caz, dacă Airpaz nu întrerupe și nu renunță la cererea dvs., Airpaz poate alege să solicite rambursarea oricăror sume plătite în conformitate cu cererea dvs., pentru a evita o compensație dublă. Înțelegeți că decizia de a emite o rambursare în conformitate cu Garanția de rambursare și Asigurarea de călătorie va fi luată de către furnizorul de servicii terț. Decizia luată de terțul furnizor de servicii este definitivă și obligatorie și nu ne implică. Orice rambursări emise în conformitate cu Garanția de rambursare și Asigurarea de călătorie vor fi furnizate de către furnizorul de servicii terț relevant. Înțelegeți că acționăm exclusiv ca intermediari în ceea ce privește Garanția de rambursare și Asigurarea de călătorie și sunteți de acord să ne eliberați de orice răspundere în legătură cu acestea. În cazul în care cererea dvs. de rezervare rambursabilă este acceptată și vi se acordă o rambursare integrală a fondurilor plătite, autorizați prin prezenta Airpaz să vă anuleze Biletul sub rezerva cererii aprobate. În plus, permiteți Airpaz să solicite și să rețină orice rambursare parțială a fondurilor nerambursabile, care constă de obicei în taxe și selectarea locului. Airpaz va anula Biletul neutilizat pentru a evita penalitățile companiei aeriene, care pot fi percepute dacă nu sunt anulate la timp.

  11. 11. Contul de membru Airpaz și datele personale

    Prin prezenta recunoașteți și sunteți de acord că datele dvs. personale care au fost furnizate către Airpaz (în scopul asigurării rezervării și achiziționării de bilete) pot fi utilizate pentru a vă furniza confirmarea rezervării, furnizarea și dezvoltarea de servicii și facilități auxiliare, facilitarea procedurilor de imigrare și intrare, contabilitate, facturare și audit, verificarea cardurilor de credit sau a altor carduri de plată, securitate, scopuri administrative și juridice, emiterea cardurilor de credit, testarea, întreținerea și dezvoltarea sistemului, analiză statistică pentru a ajuta Airpaz în relațiile viitoare cu dvs. De asemenea, sunteți de acord că putem păstra și utiliza datele dvs. personale și le putem transmite propriilor noastre birouri, agenților autorizați, asociaților de afaceri terți, agențiilor guvernamentale deținute de companiile aeriene și altor transportatori sau furnizori de servicii în scopul furnizării serviciilor și al îndeplinirii solicitărilor dvs. Airpaz își rezervă dreptul de a șterge sau elimina orice cont de membru de pe Platformă, temporar sau permanent. Odată ce contul dvs. de membru este șters sau eliminat, nu puteți utiliza Platforma. Vă este interzis să efectuați achiziții pe Platformă folosind un nume fictiv sau alt cont de membru.

  12. 12. Documentație de călătorie

    În ziua plecării, trebuie să aduceți confirmarea rezervării, biletele electronice și orice alte documente de călătorie (inclusiv cartea de identitate, pașaportul și viza relevantă). Aceste documente vor fi solicitate la ghișeul de check-in. AirpazAirpazAirpazAirpaz nu va fi răspunzător dacă nu vi se furnizează produsul sau serviciul rezervat din cauza neprezentării documentelor de călătorie necesare. Sunteți responsabil pentru obținerea și punerea la dispoziție a întregii documentații de călătorie în scopuri de prezentare, conform cerințelor autorităților competente, precum și pentru toate intrările și ieșirile, sănătatea, documentele cerute de lege, reglementări, ordine, cereri sau cerințe ale țărilor din care zboară, în sau peste care zboară. Airpaz vă poate solicita să vă verificați identitatea sau să furnizați dovada identității dvs. pentru a procesa modificările solicitate ale rezervării, cum ar fi reprogramarea sau corectarea datelor călătorilor. Sunteți obligat să ne furnizați informațiile de identificare solicitate, deoarece acestea fac parte din procedura de modificare a rezervării.

  13. 13. Drepturile de proprietate intelectuală

    Mărcile comerciale, siglele, denumirile comerciale, mărcile și proprietatea intelectuală referitoare la Airpaz sunt proprietatea Airpaz. Mărcile comerciale și siglele Airpaz nu pot fi reproduse sau partajate fără acordul explicit, prealabil, scris al Airpaz. Toată proprietatea intelectuală direct legată de Platformă și Airpaz rămâne proprietatea exclusivă a Airpaz. Airpaz este proprietarul exclusiv al unei astfel de proprietăți intelectuale în întreaga lume, fără limitări de timp sau spațiu. Orice conținut care a fost licențiat către Airpaz, cum ar fi siglele companiilor aeriene și siglele hotelurilor și proprietatea intelectuală a terților, rămâne proprietatea proprietarilor respectivi. Vă rugăm să rețineți că transmiterea, partajarea, distribuirea și reproducerea integrală sau parțială a oricărui conținut de pe Platformă este interzisă în mod expres, cu excepția cazurilor prevăzute în acești Termeni și Condiții. Vi se permite să tipăriți și să copiați părți ale Platformei exclusiv în scopuri personale, necomerciale și de referință. Nu permitem reproducerea, modificarea sau transmiterea proprietății intelectuale pe Platformă în scop de afaceri sau de câștig comercial, cu excepția consimțământului nostru specific scris prealabil.

  14. 14. Restricții de utilizare

    Atunci când accesați și utilizați Platforma, sunteți de acord să respectați următoarele obligații: &• Utilizarea de către dvs. a platformei, achiziționarea de bilete și utilizarea acestora vor respecta toate legile și reglementările aplicabile.  • Sunteți de acord să nu utilizați Platforma pentru activități neautorizate sau ilegale.  • Nu aveți dreptul să afectați, să interferați sau să deteriorați Platforma sau serverele sale.  • Nu aveți dreptul să trimiteți sau să transmiteți fișiere dăunătoare, viruși sau componente dăunătoare.  • Nu puteți utiliza mijloace automate, inclusiv păianjeni, roboți, crawlere, instrumente de extragere a datelor sau altele asemenea, pentru a descărca sau a extrage date de pe Platformă.  • Nu aveți dreptul să vă angajați într-un comportament ilegal sau ilegal sau să încurajați alți utilizatori să utilizeze Platforma în astfel de scopuri ilicite.  • Nu aveți dreptul să decompilați sau să piratați nicio porțiune a Platformei sau să încercați să decompilați sau să piratați Platforma sau orice parte a acesteia.  • Nu puteți vinde, închiria, atribui sau transfera contul dvs. de membru pe Platformă.  • Nu vă puteți angaja într-un comportament care intră în conflict cu acești Termeni și condiții. Puteți fi tras la răspundere pentru nerespectarea acestor Termeni și condiții și a standardelor noastre. În plus, sunteți de acord că putem, fără răspundere, să vă revocăm dreptul de a utiliza Platforma dacă ați încălcat sau ați încercat să încălcați oricare dintre acești Termeni și condiții.

  15. 15. Declaratiile

    Prin utilizarea Platformei și a serviciilor noastre, luați la cunoștință și sunteți de acord că:  i. Airpaz nu garantează că serviciile furnizate sunt lipsite de erori, viruși sau defecțiuni. Dacă există vreo eroare sau defecțiune, aceasta poate fi reparată de noi cât mai curând posibil. Cu toate acestea, Airpaz nu garantează că orice erori sau defecțiuni vor fi reparate în timp util, sau chiar deloc.  ii. Airpaz nu este responsabilă dacă există o inexactitate sau o eroare în listările furnizate pe Platformă.  iii. Airpaz nu va fi responsabilă dacă suferiți pierderi sau daune din cauza documentației incomplete, incorecte sau defectuoase pe care le-ați furnizat.  iv. Airpaz nu va fi tras la răspundere dacă considerați că Evaluările cu stele furnizate sunt inexacte și înșelătoare.  v. Airpaz acționează ca agent oficial în numele operatorilor. Nu oferim servicii de transport, astfel că suntem responsabili doar pentru serviciul nostru de rezervare în sine.

  16. 16. Limitări ale răspunderii

    Platforma și anunțurile furnizate pe aceasta sunt furnizate "așa cum sunt" și "așa cum sunt disponibile", fără niciun fel de garanții sau garanții. Airpaz nu poate garanta că Platforma și anunțurile vor fi disponibile continuu, fără erori și neîntrerupte. Deși Airpaz va încerca să corecteze problemele sau defectele, Airpaz nu poate garanta că problemele sau defectele vor fi corectate prompt sau corectate deloc. Există riscuri bine cunoscute asociate cu orice activitate online. În consecință, Airpaz nu poate garanta că Platforma va fi lipsită de componente dăunătoare, cum ar fi virușii. În acest sens, sunteți de acord că utilizarea Platformei se va face pe riscul dumneavoastră exclusiv. Pot apărea probleme tehnice atunci când utilizați Platforma. Astfel de probleme pot suspenda, întârzia sau împiedica accesul la Platformă. Airpaz își declină orice răspundere pentru: (i) orice problemă care afectează serverele Airpaz, inclusiv accesul neautorizat; (ii) întreruperile de serviciu sau alte probleme care afectează disponibilitatea Platformei; și (iii) orice componentă dăunătoare, cum ar fi viruși, viermi și spyware, care afectează Platforma sau dispozitivul dumneavoastră. În cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, Airpaz nu va fi responsabil pentru pierderile și daunele care rezultă din sau în legătură cu Platforma, inclusiv, dar fără a se limita la daune indirecte, generale, speciale, punitive, accesorii și accidentale. Această excludere a răspunderii se aplică chiar dacă Airpaz a fost conștientă de posibilitatea apariției unor astfel de daune. Fără a aduce atingere dispozițiilor contrare cuprinse în acești Termeni și condiții, în cazul în care Airpaz este întârziată, împiedicată sau împiedicată să își îndeplinească orice obligație sau act prevăzut în acești Termeni și condiții din cauza unui eveniment de forță majoră (inclusiv acte de forță majoră, greve, închideri, pandemii, epidemii, acte sau reglementări guvernamentale sau orice dezastru natural), îndeplinirea unei astfel de obligații sau a unui astfel de act va fi scuzată pe durata evenimentului de forță majoră. Dacă ați furnizat informații eronate ca parte a rezervării dvs. sau în altă parte, nu vom fi trași la răspundere dacă nu primiți Biletul sau pentru problemele cauzate de sau în legătură cu rezervarea dvs. În consecință, dacă ne-ați furnizat informații incorecte cu privire la adresa dumneavoastră de e-mail, nu vom fi responsabili pentru trimiterea informațiilor corespunzătoare la adresa de e-mail incorectă furnizată. Sunteți responsabil să vă asigurați că informațiile furnizate pe Platformă și ca parte a rezervării dumneavoastră (inclusiv detaliile de contact și informațiile despre pasageri) sunt corecte și adevărate, după cunoștințele dumneavoastră.

  17. 17. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

    Acești Termeni și Condiții vor fi guvernați de legile din Singapore (excluzând orice regulă sau principiu privind conflictul de legi, care ar putea trimite o astfel de interpretare la legile unei alte jurisdicții). Orice dispute sau pretenții care decurg din acești Termeni și Condiții (cu excepția oricăror pretenții pe care Airpaz le are pentru injonctiuni sau alte măsuri echitabile) vor fi soluționate prin arbitraj obligatoriu. Toate procedurile de arbitraj vor fi introduse în calitatea dumneavoastră individuală, și nu ca o acțiune colectivă. Arbitrul nu poate consolida revendicările mai mult de un utilizator. Procedura de arbitraj va avea loc la Singapore. Hotărârea pronunțată de arbitru va include costurile de arbitraj și alte costuri aplicabile. Orice hotărâre privind hotărârea pronunțată de arbitru poate fi introdusă în orice instanță de jurisdicție competentă. Cu toate acestea, nimic din acești Termeni și Condiții nu va împiedica Airpaz să solicite instanțe de judecată prin injoncție sau alte măsuri echitabile, după cum este necesar, pentru a preveni încălcarea reală sau amenințată, deturnarea sau încălcarea securității datelor, a drepturilor de proprietate intelectuală sau a altor drepturi.

  18. 18. Dispoziții generale

    Limba acestor Termeni și Condiții este în engleză. Chiar dacă există traduceri în altă limbă la acești Termeni și Condiții, versiunea în limba engleză va controla și va prevala în cazul unei discrepanțe. Acești Termeni și Condiții, împreună cu alte documente care urmează să fie livrate în temeiul prezentului, constituie întregul acord dintre dvs. și noi referitor la obiectul prezentului document și înlocuiesc toate acordurile anterioare, verbale sau scrise. Dacă orice prevedere sau secțiune din acești Termeni și Condiții este considerată inaplicabilă sau ilegală, o astfel de prevedere sau secțiune va fi separată de acești Termeni și Condiții. Orice prevedere sau secțiune întreruptă sau reformulată nu va afecta aplicabilitatea prevederilor rămase ale acestor Termeni și Condiții. Airpaz își poate cesiona drepturile și obligațiile din acești Termeni și Condiții fără limitare. Nu puteți cesiona toate sau o parte din drepturile și obligațiile dvs. din acești Termeni și Condiții, decât cu acordul prealabil scris al Airpaz. Dacă Airpaz suspendă, întârzie sau nu își exercită niciun drept care i-a fost acordat în temeiul acestor Termeni și Condiții, acest lucru nu va servi ca o renunțare la drepturile Airpaz. Recunoașteți și sunteți de acord că Airpaz le poate trimite e-mailuri cu privire la acești Termeni și Condiții, Platformă, rezervare, Bilete și orice chestiune vizată de acești Termeni și Condiții. Vi se cere să furnizați adresa de e-mail corectă. Ca atare, orice e-mail trimis de Airpaz la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o vor fi considerate efective.

  19. 19. Contactează-ne

    Airpaz dorește să vă ajute să experimentați călătorii uimitoare în întreaga lume. Dacă aveți nevoie de asistență sau dacă aveți întrebări, feedback și comentarii cu privire la acești Termeni și condiții sau la Platformă, vă rugăm să comunicați prin intermediul formularului nostru de feedback situat la https://www.airpaz.com/ro/contact.

Nu ratați!

Explorați lumea și rămâneți oriunde convenabil