คำถามที่พบบ่อย | จองตั๋วเครื่องบินและโรงแรม

ฉันสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้หรือไม่?

ตั๋วทุกใบมีเงื่อนไขของตัวมันเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเปลี่ยนวันบิน คุณสามารถค้นหาเงื่อนไขที่แน่นอนสำหรับเที่ยวบินของคุณเมื่อคุณค้นหาเที่ยวบิน ถ้ามีคำว่า "กำหนดเวลาใหม่" ระบุไว้ในรายละเอียดเที่ยวบิน หมายความว่าคุณสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้.
โปรดทราบ อาจเป็นไปได้ว่าตั๋วของคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนแปลง

คุณสามารถส่งคำขอให้เราเปลี่ยนวันที่เที่ยวบิน / กำหนดเวลาใหม่ผ่านทาง 'เปลี่ยนเที่ยวบิน’ เมนูใน 'คำสั่งซื้อ' ในเว็บไซต์ของเรา
นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับคำขอเปลี่ยนเที่ยวบิน / กำหนดเวลาใหม่:

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’ จากนั้นป้อนรหัส Airpaz และที่อยู่อีเมลของคุณ(ที่คุณใช้ในการจอง)
คลิกที่ ‘ค้นหา’
เลือกตัวเลือก 'เปลี่ยนเที่ยวบิน’ และทำตามขั้นตอน

สำหรับสมาชิก คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนเพื่อจัดการการจองของคุณ

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เข้าสู่ระบบและคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’จากนั้นป้อนรหัส Airpaz ของคุณ
คลิกที่ ‘ค้นหา’
ลือกตัวเลือก 'เปลี่ยนเที่ยวบิน’ และทำตามขั้นตอน

จะตรวจสอบสถานะการคืนเงินได้อย่างไร?

ฉันจะแก้ไขข้อมูลผู้เดินทางได้อย่างไร?

ฉันไม่สามารถใช้บัตรกำนัลได้

ฉันสามารถยกเลิกตั๋วของฉันหรือหนึ่งในผู้เดินทางได้หรือไม่ ?

ตั๋วทุกใบมีเงื่อนไขของตัวเองเมื่อมีการยกเลิก คุณสามารถดูเงื่อนไขที่แน่นอนสำหรับเที่ยวบินของคุณได้ในอีเมลกำหนดการเดินทางสำหรับการจองเที่ยวบิน
* โปรดทราบ:
อาจเป็นไปได้ว่าไม่สามารถยกเลิกตั๋วของคุณได้ ในกรณีนั้นคุณจะไม่ได้รับเงินคืนใด ๆ

หากคุณ'แน่ใจว่าคุณต้องการยกเลิกตั๋ว โปรดส่งคำขอยกเลิกมาที่เรา ‘การยกเลิก’ ตัวเลือกใน 'คำสั่งซื้อ' เมนูที่เว็บไซต์ของเรา จากนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’จากนั้นป้อนรหัส Airpaz ของคุณ และที่อยู่อีเมลของคุณ(ที่คุณใช้ในการจอง)
คลิกที่ ‘ค้นหา’
เลือกตัวเลือก ‘การยกเลิก’ และกรอกแบบฟอร์ม

หากคุณเป็นสมาชิก คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนเพื่อจัดการการจองของคุณ

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เข้าสู่ระบบและคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’ ด้วยรหัส Airpaz ของคุณ
คลิกที่ ‘ค้นหา’
เลือกตัวเลือก ‘การยกเลิก’ และกรอกแบบฟอร์ม

* โปรดทราบ:
นี่เป็นเพียงคำขอยกเลิก การจองของคุณยังไม่ถูกยกเลิก!

ฉันสามารถเปลี่ยนเส้นทางได้หรือไม่ (ผิดเส้นทาง)

ตั๋วของฉันถูกเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโดยสายการบิน?

สายการบินเปลี่ยนแปลงตารางเวลาเสมอไม่ใช่เรา สายการบินมีหน้าที่รับผิดชอบในการขนส่งผู้เดินทางไปยังจุดหมายปลายทางซึ่งซื้อโดยผู้เดินทางในตอนแรก
อย่างไรก็ตาม สายการบินมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงตารางการบินได้ตลอดเวลา

การเปลี่ยนแปลงกำหนดการเล็กน้อย:
คุณจะได้รับอีเมลจากเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในกำหนดการของคุณที่เกิดขึ้น'ไม่ต้องการการดำเนินการใด ๆ คุณสามารถใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ฉบับจริงเพื่อเดินทางได้ คุณไม่'ต้องยืนยันการเปลี่ยนแปลงกำหนดการให้เราทราบ

การเปลี่ยนแปลงกำหนดการสำคัญ:
ในกรณีนี้ คุณจะได้รับอีเมลจากเราเกี่ยวกับการอัปเดตตารางเที่ยวบินของคุณ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาครั้งใหญ่ สายการบินจะต้องได้รับการยืนยันจากคุณและคุณสามารถติดต่อสายการบินผ่านทางหน้าความช่วยเหลือหรือการสนับสนุนในเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อยืนยัน

เราขอแนะนำให้คุณไปที่สนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมงเพื่อทำการเช็คอินที่เคาน์เตอร์หรือเช็คอินออนไลน์ก่อนวันเดินทางของคุณ (การเช็คอินออนไลน์อาจไม่มีให้บริการสำหรับบางสายการบิน)
นอกจากนี้ยังอาจมีการ เปลี่ยนตารางเดินทาง / เปลี่ยนแปลง / ยกเลิก โดยสายการบินแม้ว่าจะเช็คอินออนไลน์แล้วก็ตาม

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?