为了能继续为旅客提供最好的服务和安全,Airpaz 遵循并配合世界各国入境规定。为此,Airpaz仍要在此呼吁所有旅客能够遵守与配合我们的政策。如需更多信息,请点击此处。

条款和条件

  1. 关于条款和规定
  2. 关于我们的服务
  3. 服务适用性
  4. 电子机票/行程/预订代码
  5. 费用
  6. 政府征收的税费
  7. 信用卡和欺诈嫌疑
  8. 航班或住宿的预订
  9. Airpaz会员帐户和个人数据
  10. 文件资料
  11. 知识产权
  12. 使用限制
  13. 免责声明
  14. 关于我们
  1. 1. 关于条款和规定

    我们的条款和规定将不时更新和更改。因此,在使用我们的服务之前,您必须查看我们的条款和规定。当您使用我们的服务时,意味着您已理解和同意并遵守我们的条款和规定。

  2. 2. 关于我们的服务

    i. 定义 以下是我们具有的特定表达的以下含义: A. Airpaz,“我们”,“我们的”,“我们自己的”,“我们的” 是指Airpaz公司。 B. “机票”是指由我们或代表我们发布的行程,包括合同条件,预订明细和其中的通知。 C. “网站”是指由我们提供的www.airpaz.com网站,用于您进行在线预订和访问有关我们的信息。  • 航班   a. “行李”是指您在旅途中携带的个人行李,包括托运行李和非托运行李。   b. “直飞”是航空公司使用一个班号飞往两地之间全段航程的航班。乘客仅使用一个预订代码(PNR)登机。   c. “经停”是指中途降落某个机场停留一下,并且搭乘相同或不同航空公司的航班继续飞行。可是,乘客依然可以使用同一個預訂代碼(PNR)。   d. “中转”是指使中途降落某个机场转机,搭乘两个或以上不同的航班号继续飞行.但是,乘客得使用2个不同的預訂代碼(PNR)。   e. “行程”,“旅行行程”是指从Airpaz向乘客提供的文件,其中包含Airpaz订位代号,乘客的姓名,航班信息(例如预订代码,航班路线和航班时间表),合同条件和通知。   f. “旅客”,“您”,“您的”,“您自己”是指在飞机上运载或将要运载的任何人。   g. “条款和规定”是指Airpaz公司针对使用Airpaz服务的任何人的全部安排和规则。  • 物业   a. “客人”,“您”,“您的”,“您自己”是指住在特定物业上的任何人。   b. “物业设施和服务”是指物业提供的设施和服务。   c. “物业类型”是指可以选择的物业类型。   d. “房间信息”是指可以选择的有关特定房间的详细信息。   e. “星级评定”是指根据酒店本身,服务和设施的质量对每个酒店进行的评定系统。   f. “评论”是指对居住在特定物业中的顾客所提供的每个物业评价。 ii. 标题 这些条款和规定中每篇文章的标题或标题仅出于方便目的而使用,不能用作文本的解释。 iii. 限制 我们是航班和酒店的官方代理。但是,我们自己并不运行这些服务。我们只负责本条款和条件中规定的预订服务。

  3. 3. 服务适用性

    i. 基本信息  •航班   a. 适用于航班预订的条款与规定,是指我们对航班的责任,包括行李和航空运输(飞机)。  •物业   a. 提供给客人的任何物业(例如酒店,公寓,别墅,及其服务和设施)由我们或代表我们,并对Airpaz对该财产承担的任何责任。 ii. 语言 条款和规定的语言为英语。即使这些条款和规定有其他语言的翻译,英语也是解释这些条款和规定时使用的唯一语言。

  4. 4. 电子机票/行程/预订代码

    i. 合同证明 这些条款和规定以及我们的合同条件(包括适用价格)共同构成您与我们之间的运输和物业合同的条款和规定。  ii. 可转让性  运输和物业合同只能按照这些条款和规定以及我们的合同条件中的规定转让。  iii. 合法性  此行程及预订代码仅对旅客清单中的旅客或旅客姓名以及其中指定的航班或物业有效。  iv. 身分识别  Airpaz将仅向行程中的乘客或客人姓名提供预订代码和航班或物业。但是,仍需要在办理入住时进行适当的识别。

  5. 5. 费用

    i. 基本信息  A. 航班  票价仅适用于航班服务(出发前直至到达航班旅程的总费用)。除非我们另有明确规定,否则票价不包括地面运输服务。对于任何中转航班,Airpaz概不负责,也不对您未能满足中转航班承担责任。如果您从我们的网站购买了我们的一站式航班预订,则仅适用于本条款和规定中调整一站式的相关条款。如果您购买了涉及多家参与航空公司的一站式航班,则应遵守各自航空公司的飞行条款和规定。  B. 物业  Airpaz网站上显示的价格仅用于预订房间。您使用的某些设施和服务的税费不包括在内。 Airpaz对您的失败或与提供的物业有关的行为概不负责。 ii. 婴幼儿  A. 航班  如果您与婴幼儿一起旅行,Airpaz会提供婴幼儿票。婴幼儿的费用取决于航空公司的政策票价。由于安全法规的原因,每次航班的婴幼儿数量受到限制,因此,航空公司可能无法满足您携带婴幼儿的要求。  B. 物业  Airpaz会为您的家人准备一份推荐的住宿清单。其中一些提供儿童俱乐部或日托。 iii. 政府税费及保险附加费  A. 航班  在使用我们的任何服务或设施方面,对政府拥有的航空公司,有关当局或机场运营商征收的任何政府税,附加费或保险附加费将不包含在票价之内。除非我们另有明确规定,否则管理费用将由您承担。对航空公司征收的政府税费,附加费和保险附加费可能会不时更改,甚至可以在确认您的预订日期之后征收。当您在出发前到期时,您应承担此类政府税,收费或保险附加费。  B. 物业  对于其他事项,例如与您所使用的物业服务和设施有关的物业收费或附加费,将被计为加价。它可以在您入住期间或住宿之后强加,也可以不时更改。 iv. 货币 除非航空公司或酒店另有明确规定,否则票价和收费应以我们公布的票价中规定的货币支付。 Airpaz提供多种货币的票价清单,但Airpaz仅支持一定数量的预订货币。在预订过程中,“付款方式”部分列出了将向您收取费用的货币。如果您使用的货币与您选择的付款方式的货币不同,则您的信用卡或银行卡发卡行或第三方付款处理者可能会对您的付款应用货币兑换率或费用。请与您的提供商联系,以获取有关可能适用的费率和费用的信息,因为这些费率和费用不受Airpaz控制或不为Airpaz所知。 v. 准确性 所有机票价格,航班时刻表,物业列表,已发布的路线,预预订的产品和服务在发布时都是正确的,并且随时会更改,恕不另行通知。因此,您没有责任声称更改不正确。 vi. 适用票价 适用的票价是通过电子方式或通过其他媒介在我们的网站www.airpaz.com上发布的机票费用。费用可能不包括管理费,服务费和其他费用,除非航空公司或酒店另有明确规定。

  6. 6. 政府征收的税费

    您的航班或物业的价格可能包含税款,费用和政府机构征收的费用。其可能占航空旅行或物业成本的很大一部分,既包含在票价中,也可以单独显示在机票上。您可能还需要支付未说明的税费或其他费用。例如,并非总是可能在机票上包括所有离境税。在某些情况下,航班离境税必须由您在当地支付给您所出发国家的政府,因此航空公司不予退还。

  7. 7. 信用卡和欺诈嫌疑

    当您使用信用卡付款时,您应该使用自己的信用卡。如果您发现您的信用卡有任何欺诈嫌疑,Airpaz概不负责,因此您必须与银行联系以寻求帮助,并且您无权要求对由于欺诈行为而造成的损失进行任何赔偿。

  8. 8. 航班或住宿的预订

    i. 预订确认通知,航班变更,物业重新安排  A. 预订须全额付款。一旦付款成功,Airpaz 立即处理您的预订。预订不许取消,这意味着,您的预订不得退款。若无法即时收到全额费用,Airpaz保留取消预订的权利。  B. 我们将付款和预订成功状态通知传送到您指定的电子邮件。您可以在Airpaz 网站上的「订单」查看、下载并且重新传送预订确认涵到您的电子邮件。  C. 在付款完成后,系统马上会为您自动开立预订编号。请注意,预订编号一旦生成,不能转让给他人使用。  D. 如果您要变更航班或住宿、更改日期、及调整预订信息,您可以前往Airpaz网站的「订单」提交请求。所有更改(例如:更改日期、调整细节等)均受航空公司或住宿之条款和政策的约束。因此,航空公司、住宿业者、Airpaz联盟合作伙伴或 Airpaz 将收取手续费、罚金,并且恕不可退还。  E. 为避免重复预订(2 个或多笔预订具有相同详细信息的预订),请在付款前再次检查您的预订详细信息和状态无误。所有重复预订退款政策均受航空公司和住宿之条款和条件的约束。 ii. 航班或物业预订取消和退款  A. 所有透过 Airpaz 预订的订单均被视为接受航空公司或住宿的各项条款并同意受其约束,尤其关于取消和不可退款之条款。在预订之前,务请仔细阅读航空公司或住宿之条款及细则,以避免任何违规行为。 Airpaz不承担由此可能产生的任何损失。  B. 如果您想取消预订或要求退款,请至Airpaz网站上的「订单」进行取消。任何有关取消和退款的问题均受航空公司或住宿的条款和政策之约束。因此,航空公司、住宿业者、Airpaz联盟合作伙伴或 Airpaz 可能会收取其他的变更和/或取消费用。  C. 关于航班的预订 - 非自愿和自愿取消/退款:  * 受航空公司或住宿之条款和条件的约束;  * 航空公司或住宿将收取额外费用(若有的话);Airpaz联盟合作伙伴或 Airpaz 亦收取手续费;  * 已经支付的款项(通过银行、信用卡、钱包或超商支付)不可退还。  D. 关于住宿的预订 :  * 如果可以退款,请与Airpaz的客服中心联络。  * 针对不得退款的预订:预订和费用将不予退还。  E. Airpaz 将向航空公司、住宿业者或Airpaz联盟合作伙伴发送取消请求。款项和处理退款所需的时间则取决于航空公司或住宿业者的条款和条件。  F. Airpaz把成功的退款改为有效期的代金券。由于您在取消请求时已同意我们的条款和条件,代金券不能兑换现金。  G. 代金券为退款政策   •优惠券有效期为1 年,只能使用一次(单次使用),使用后即视为已完全使用。   •Airpaz 不负责因被取消、欺诈行为、使用不当,或技术问题而过期的代金券而提供替代品。   •必须与原始预订相同的币种来使用。   •您不得要求保留代金券的余额,因为在您使用之前,我们已经透过通知取得您的许可。  H. Airpaz 有权自行决定取消您的预订,原因如下:  * 有诈欺行为或违反我们的条款和条件,包括但不限于:(a) 用户过去的违反行为(b) 欺诈和盗窃活动(预订中可疑的细节,包括不准确的信息)(c)禁运(d)经济制裁(e) 法律禁止、Airpaz联盟合作伙伴或住宿业者不再提供服务(f) 信用卡问题(g) 任何辱骂/侮辱(h) 威胁(i) 不当行为(j) 拒绝提供真实而准确的信息由用户(k) 负担(l) 通信困境(m) 被政府和任何国际组织例入黑名单。  * 网站价格不合理  如果该预订已成功付款但被 Airpaz 拒绝或取消,Airpaz 将以代金券或按原始付款方式全额退款。  I. 在某些情况下,由于我们网站上显示的不合理价格,Airpaz取消或拒绝了预订,无可接受,已付款将被退回而没有任何额外费用。

  9. 9. Airpaz会员帐户和个人数据

    i. 您在此确认并同意,您已提供给Airpaz的个人数据(用于进行运输预订)用于向您提供预订确认,提供和开发辅助服务和设施,促进移民和入境程序,会计,计费和审核,检查信用卡或其他支付卡,安全性,管理和法律目的,信用卡发行,系统测试,维护和开发,统计分析,以帮助Airpaz将来与您进行交易。另一方面,您授权我们保留,使用您的个人数据并将其传输到我们自己的办公室,授权代理商,第三方业务伙伴,航空公司拥有的政府机构以及其他运营商或服务提供商。 ii. Airpaz会临时或永久地从我们的平台(例如网站和应用程序)中删除(“删除”)Airpaz会员帐户。 禁止删除Airpaz会员帐户的用户尝试使用Airpaz网站甚至尝试使用其他名称或通过其他用户使用(以下在“欺诈预防机制”条件中进行了说明)。

  10. 10. 文件资料

    i. 您必须在出发当天携带预订确认信,电子机票和任何其他旅行证件(包括您的身份证,护照和相关签证)。这些文件将在值机柜台索取。如果供应商未向您提供预订的产品或服务(如果您没有此类文件),则Airpaz不承担任何责任。您有责任获得有关当局要求的所有出入境,健康,法律,法规,命令,要求或出入境国家所要求的全部文件,并根据有关当局的要求提供完整的文件,以供展示。 ii. Airpaz可能会要求您提供身份信息,以处理请求的预订更改,例如重新安排或更正旅行者数据。您有义务向我们提供旅客身份信息,因为这是预订变更程序的一部分。

  11. 11. 知识产权

    有关这些属性的所有信息均归第三方所有。但是,Airpaz拥有该软件,文本,html代码和其他代码。未经我们书面许可,不得对其进行修改,复制或发布。尽管您获得了许可,但该信息只能用于个人用途或非商业用途。您对Airpaz和第三方拥有的信息没有任何权利。因此,您需要同意不做那些事情。

  12. 12. 使用限制

    当您进入和使用我们的服务时,您必须同意,绝不会将我们的网站和内容用于未经授权或非法的活动。内容和网站不得用于商业目的。如果您做上述不允许的事情,Airpaz有权因您的罪行起诉您。

  13. 13. 免责声明

    使用我们的服务,您在此确认并同意: i. Airpaz不保证所提供的服务没有错误,病毒或故障。如果有任何错误或故障,我们将尽快修复。 ii. Airpaz概不负责对于提供的产品有误。 iii. 如果您通过本网站获得或下载的任何内容导致设备损坏,则由您负责。 iv. Airpaz不承担任何责任如果由于缺少任何文件或许可而遭受损失或损坏。 v. 如果您发现我们的产品与其评级明星之间存在误差,Airpaz不承担任何责任。 vi.Airpaz作为运营商的官方代理。我们不提供运输服务,因此我们只负责预订服务本身。 vii.Airpaz.com is absolutely not responsible for any damages and losses caused by natural disaster events (floods, earthquakes, the tsunami volcano eruption, storm, typhoon and avalanche), war, military action, law’s changes, terrorism action, property and airline’s bankruptcy.

  14. 14. 关于我们

    自2011年成立以来,Airpaz一直是亚太地区领先的航班和房地产预订平台之一。Airpaz以在线旅行社(Online Travel Agent或OTA)的全方位服务而自豪。 Airpaz帮助您解决问题,以体验世界各地的奇妙旅程。如果您需要任何帮助,请检查并提交给我们的反馈 表格

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