条款和条件

1. 接受这些条款和条件

在平台上预订任何预订和购买票务之前，了解您在平台上的法律义务和权利是必不可少的。 因此，我们鼓励您仔细阅读这些条款和条件，因为它们规定了您使用平台及其功能和内容的规则。您对平台的使用取决于您是否完全且无条件地接受这些条款和条件。 访问、访问或使用平台，即表示您同意受这些条款和条件的完全约束，并如同您亲自签署了一样。这些条款和条件对您具有约束力并适用于您。任何使用平台的行为，即使是访问或浏览，也将被视为您完全接受这些条款和条件。 如果您不同意这些条款和条件的任何部分，您唯一的解决办法是不访问或使用平台。

2. 本条款和条件的更新

我们保留在任何时间自行决定更新这些条款和条件的权利。最新版本的条款和条件将发布在平台上。尽管我们将尽合理努力通知您这些条款和条件的变更，但我们不能保证在这些条款和条件发布到平台之前通知您。因此，我们鼓励您定期查看这些条款，以确保您遵守其最新版本。更新条款和条件发布后对平台的任何使用将构成您同意受此类更新条款和条件的约束。

3. 关于我们的服务

 i. 定义  在这些条款和条件中，以下大写术语将具有以下指定的含义，涉及航班和旅行：   a. “行李”是指您在飞行旅行中携带的个人行李，包括托运行李和非托运行李。   b. “行程”或“旅行行程”是指Airpaz向乘客签发的文件，包含Airpaz代码、乘客姓名、航班信息（包括但不限于预订代码、航线和航班时间表）、合同条款和条件以及适用的通知。   c. “乘客”、“您”、“您的”和其他类似表达是指任何购买机票用于预订航班的人员。   d. “条款和条件”是指目前的条款和条件，适用于Airpaz与使用Airpaz服务和/或平台的任何人。根据上下文，条款和条件也可以指相关第三方服务提供商（如航空公司和/或物业/住宿）的条款和条件。   e. “票”是指我们或代表我们签发的行程，包括合同条款和条件、相关预订详细信息和适当的通知。票还指在平台上预订的任何物业/住宿。  在这些条款和条件中，以下大写术语将具有以下指定的含义，涉及酒店、物业和/或住宿及客人：   a. “客人”、“您”、“您的”和其他类似表达是指任何使用Airpaz服务预订某一物业/住宿的人。   b. “物业设施和服务” 是指物业/住宿提供的设施和服务，受预订和预定的限制。   c. “物业类型”是指可供预订和预订用途的物业/住宿类型。   d. “物业/住宿”是指在Airpaz平台上列出的任何酒店、物业和/或住宿，和/或预订的对象。   e.“评价”是指住在该物业/住宿的客人给予的评分和评价。   f. “房间信息”指的是客人可以选择的特定物业/住宿的特定房间详细信息。   g. “星级评分”是指根据物业/住宿本身、其服务和设施的质量对每个物业/住宿进行的评分系统。平台可能展示各种物业/住宿及其描述，其中可能包括物业类型、提供的物业设施和服务、房间信息以及评价和星级评分。  ii. 标题  这些条款和条件每一条款的标题或说明仅为方便使用，不应作为解释依据。

4. 我们的角色和局限性

我们作为航空公司、航班和物业/住宿的官方代理。虽然我们确实担任其官方代理，但请注意并理解我们并不亲自运营这些服务。我们的角色仅限于您与第三方服务提供商（包括航空公司和物业/住宿）之间的中介。 我们无法控制航空公司、航班和物业/住宿提供的服务质量和执行情况。您承认并同意，我们仅对我们的预订服务负责，责任范围如这些条款和条件中所述。因此，我们代表您进行预订，通过创建虚拟电子邮件地址并将您的付款详情提供给第三方服务提供商。 鉴于我们不提供航空运输服务或物业/住宿租赁服务，如果您的行李丢失、损坏、被盗或其他无法使用，我们将不承担责任。

5. 提供我们的服务

您理解，在通过平台预订和预留航班时，将受到这些条款和条件的约束和管理。这些条款和条件将详细说明我们对预订和订购的航班，包括您的行李和空运的有限责任。 您进一步理解，在通过平台预订和预留物业/住宿时，将受到这些条款和条件的约束和管理。这些条款和条件将详细说明我们对预订和订购的物业/住宿，包括物业类型，所承担的有限责任。

6. 电子机票/行程单/预订代码

i. 合同证明  在平台上购买机票时，您理解这些条款和条件将支配机票的提供、您的使用以及我们的有限责任。机票中包含的条款（例如价格、通知和相关预订信息）以及这些条款和条件将对您具有约束力。您购买并作为电子票、行程单或预订代码提供的机票将构成您的购买凭证。 ii. 可转让性  您不得转让您购买的机票，除非符合这些条款和条件的规定。 iii. 有效性  随预订代码提供的行程单仅对以下情况有效：(i) 预订中列明的乘客或客人，以及 (ii) 行程单中指定的航班或物业/住宿。 iv. 身份  Airpaz将仅向行程单中列明的乘客或客人提供预订代码以及航班和/或物业/住宿信息。为了识别目的，乘客或客人将在办理登机手续过程中需要出示身份证件 (ID)，例如护照和其他相关信息。

7. 票价

 i. 一般   A. 航班   票价仅适用于航班服务。航班服务指的是从航班出发到到达的总费用。除非Airpaz另有说明，票价不包括地面运输服务。   Airpaz不负责确保您赶上任何转机航班，并且对您未能赶上转机航班和错过任何转机航班不承担责任。   如果您购买了涉及多个（1个以上）参与航空公司的行程，您理解您将受每个提供航班的航空公司的条款和条件的约束。   B. 物业/住宿   平台上显示的物业/住宿租赁价格仅适用于房间预订。价格不包括某些物业设施和服务的税费。   如果您对物业/住宿、物业设施和服务、与物业/住宿有关的行为或遗漏（包括但不限于平台上的不准确描述，以及任何被认为误导的评价和星级评分）感到不满意，Airpaz不承担责任。作为中介，我们无法控制物业/住宿提供的信息是否真实准确。  ii. 婴儿   A. 航班   如果您希望与婴儿一起旅行，Airpaz可以为婴儿提供机票。婴儿机票费用取决于适用的航空公司的政策。由于安全法规，每个航班上婴儿数量可能有限。因此，您理解航空公司可能无法满足您携带婴儿旅行的要求。   B. 物业/住宿   根据要求，Airpaz可以准备一份适合与家人旅行的推荐物业/住宿清单。因此，作为其服务的一部分，某些物业/住宿可能会提供儿童俱乐部或日托服务。  iii. 政府税费、附加费和保险附加费   A. 航班   任何政府税费或保险附加费由政府拥有的航空公司、相关部门或机场运营商在使用我们的任何服务或设施时征收，将由您承担，并额外收取我们的票价。   除非我们另有说明，任何管理费用和手续费将由您承担。因此，对航空公司征收的政府税费、附加费和保险附加费可能会不时变化，甚至可能在您的预订确认后征收。   您同意在到期时承担这些政府税费、附加费或保险附加费，这将发生在您出发之前。   B. 物业附加费   您理解，某些房产设施和服务、便利设施、因使用房产/住宿付费服务（例如水疗中心、按摩、互联网使用、停车等）产生的额外费用和附加费可能会产生由房产/住宿收取的额外费用。此类费用将计为额外票价。根据额外费用的性质，它们可能会在您入住之前、期间或之后向您收取。此类费用可能会有所不同，并可能不时更改。  iv. 货币  票价和费用以我们公布票价中列出的货币支付，除非适用的航空公司和/或物业/住宿另有明确说明。  Airpaz可能会以多种货币列出票价，但Airpaz仅支持一定数量的预订货币。适用的货币将在您预订过程中提供，具体在付款方式部分。如果您以不同于所选付款方式货币的货币支付，您的信用卡或银行卡发行商或第三方支付处理商可能会对您的付款应用货币转换费或费用。请联系您的支付提供商了解可能适用的费率和转换费用，因为这些费用不受Airpaz控制，也不为Airpaz所知。  v. 票价、时间表、物业和其他信息的准确性  所有机票价格、航班时间表、物业/住宿列表、公布的路线、预订产品和服务在发布时是正确的，但价格、航班时间表、物业/住宿列表、公布的路线、预订产品和服务可能随时更改，恕不另行通知。对于因机票价格、航班时间表、物业/住宿列表、公布的路线和预订产品和服务的更改而引起的任何损害、损失、不利影响或罚款，我们概不负责。  vi. 价格变动  平台上列出的价格可能会变更。因此，机票票价和定价可能随时更改，恕不另行通知。我们保留随时自行修改或更新平台上列出价格的权利。您将负责在购买机票之前支付差价。您进一步同意放弃因价格变动而对我们提出的或可能提出的任何索赔。对于因价格变动和增加而引起的任何损害、损失、不良影响或罚款，我们不承担责任。请注意，价格变动不适用于过去的发票和已购买的机票。  vii. 政府征收的税费和收费  您的航班或物业/住宿的价格可能包括政府当局征收的税费和收费。它们可能占航空旅行或物业/住宿成本的很大一部分，并且要么包含在票价中，要么在您的机票上单独显示。您可能还需要支付未列明的税费或其他费用。例如，并不总是可能将所有出发税包含在您的机票中。在某些情况下，您必须当地支付出发税给出发国家的政府，因此航空公司不予退款。

8. 信用卡和欺诈嫌疑

我们接受信用卡支付，以及平台上列出的其他支付方式。如果您选择使用信用卡支付，您向我们确认您是提供的信用卡信息的合法持有人，或者您已经获得所有必要的授权来使用该信用卡。 如果您发现任何欺诈嫌疑或未经授权使用您的信用卡，请立即通知我们。在收到您的通知后，如有可能，我们将取消任何待处理的交易。我们不对您的信用卡或支付信息在平台上的未经授权使用负责。您必须联系您的银行或支付提供商寻求帮助，并且您不得因第三方未经授权、非法或以其他方式欺诈性地使用您的信用卡而索赔任何损失或损害赔偿。

9. 航班或物业预订

 i. 预订确认、航班变更、物业重新安排   A. 处理您的预订需要全额付款。一旦收到并成功完成付款，Airpaz将继续进行您的预订或预约。预订不可退款。   B. 对于航班或物业/住宿的取消和退款请求，所有提交必须通过Airpaz平台的“管理预订”部分进行。Airpaz对通过Airpaz平台以外的渠道提交的请求不承担任何责任。   C. 所有取消和退款均受相关航空公司和/或物业/住宿设置的条款和条件的约束。您理解此类请求可能会导致航空公司、物业/住宿、供应商甚至Airpaz收取额外费用和罚金。   D. 付款凭证和预订状态通知将通过电子邮件发送给您。在完成预订信息时，您将被要求提供您当前的电子邮件地址以供确认。预订确认也可以通过“订单”标签中的管理预订功能在线获取、下载和重新发送。   E. 一旦向您发出了预订号码，您不得将预订中所列的乘客和/或客人的名字替换为其他人。   F. 任何变更、重新安排或修改已预订航班或物业/住宿的请求，应通过平台上的“订单”标签以书面形式提交给我们。任何请求的变更将由第三方服务提供商处理，即相关的航空公司和/或物业/住宿，并将遵守第三方服务提供商的条款和条件。任何变更、重新安排或修改的请求可能会被接受或拒绝，具体由第三方服务提供商决定，并可能需要支付额外费用，这些费用不可退还。   G. 为防止重复预订（2个或更多具有相同详细信息的预订），请在付款前核对您的预订详细信息和状态。所有重复预订的退款政策均遵循第三方服务提供商（即航空公司和/或物业/住宿）的条款和条件。  ii. 航班或物业预订取消和退款   A. 通过Airpaz购买预订和预约时，您将被视为已接受并同意第三方服务提供商（即航空公司和/或物业/住宿）的条款和条件，特别是关于取消和退款的条款和条件。您了解，除非另有说明，所有预订均为最终确定，不能取消或退款。此外，我们建议您仔细阅读航空公司和/或物业/住宿的条款和条件，以避免任何违反行为。如果您违反或违背航空公司和/或物业/住宿的条款和条件，Airpaz将不承担责任。   B. 对于航班或物业/住宿取消和退款请求，请通过平台上的“订单”标签提交您的请求。所有取消和退款均遵守相关航空公司和/或物业/住宿设定的条款和条件。您理解，任何此类请求可能会导致航空公司、物业/住宿、供应商甚至Airpaz收取额外费用和罚款。   C. 对于其中一趟航班（出发或返程航班）的任何变更或取消，均需遵守适用航空公司的退款政策。如果出发和返程航班预订使用不同航空公司，则退款请求将被视为单独的预订，并遵守各适用航空公司的条款和条件。   D. 航班取消或退款请求 – 任何非自愿和自愿的取消和/或退款请求将遵守航空公司的条款和条件。航空公司或物业（如有）可能会收取额外费用。您理解并同意退款金额将被扣除处理费或行程总费用的3%，以较高者为准。   E. 物业/住宿预订取消请求 – 如果物业/住宿预订状态可退款，请通过平台向我们的客户支持提交您的退款请求。如果物业/住宿预订状态标记为不可退款，则无法提供预订或费用的退款。退款金额将被扣除处理费或行程总费用的3%，以较高者为准。   F. Airpaz将代表您向相关航空公司、物业/住宿或供应商提交所有符合条件的取消请求。退款金额和处理时间取决于相关航空公司、物业/住宿或供应商的条款和条件，是否发放退款，包括退款金额（如获批准）完全由他们自行决定。Airpaz不对相关航空公司、物业/住宿或供应商作出的任何决定负责，包括拒绝提供退款。  iii. 代金券  如退款成功，Airpaz将向您提供“代金券”。代金券不能兑换为现金，只能按照代金券的条款使用。  代金券退款政策  •所有代金券有效期为一年，只能使用一次（一次性使用），使用后无剩余余额。  •对于已过期、被取消或因欺诈或技术问题而被不当使用的代金券，Airpaz不提供替换。  •代金券必须使用与原预订相同的货币进行使用。您无权因任何原因要求代金券的剩余余额。代金券未使用部分不予退款，且不能兑换为现金。  iv. Airpaz的取消  Airpaz有权根据其自行认为合适的理由取消您的预订，可能包括：  •违反或违背本条款和条件，包括但不限于：   a) 您过去犯下的违反行为；   b) 可疑或确认的欺诈和盗窃活动（预订中的可疑细节包括不准确的信息）；   c) 怀疑预订将用于非法或不正当目的，或进行犯罪活动；   d) 法律禁止；   e) 航空公司、物业/住宿或供应商不再提供的服务；   f) 未完成或拒绝付款；   g) 您任何辱骂性、侮辱性或不当的行为，   h) 您在会员账户或预订时未能提供真实和准确的信息；   i) 您被政府或任何国际组织列入禁止名单。  •平台上的非理性定价   a) 如果预订被Airpaz拒绝或取消且已付款，Airpaz将向您提供代金券或全额退款至原支付方式。   b) Airpaz可能会取消或拒绝由于平台上显示的非理性价格而进行的预订，该价格如此不合理，以至于任何第三方服务提供商都无法合理接受以该价格进行交易。  五、行李中的违禁物品  在 Airpaz 预订航班的每位旅客应遵守国际旅行标准，严禁将以下物品带入安全管制区域和/或机舱。  A. 机舱内的违禁物品： 尖锐/有刃武器、钝器和锋利物品   •尖锐/有刃武器   以下为被归类为尖锐/有刃武器的违禁物品：飞镖、箭、斧头、手斧、鱼叉、长矛、冰镐、冰锥、冰鞋、任何长度的可锁或弹簧刀、刀具、任何用于仪式、宗教或狩猎的金属刀具、攀爬用的铁钩或钉板、剁肉刀、砍刀、剃刀和刀片（不包括封闭在刀头盒中的安全或一次性剃须刀）、军刀、剑和拐杖剑、手术刀、任何长度刀片的剪刀、滑雪和登山/徒步杖、飞镖（日本手里剑的一种）以及任何可以作为尖锐/有刃武器使用的工具（例如钻头和钻头、箱刀、实用刀、各种锯片、螺丝刀、撬棍、锤子、钳子、扳手和喷灯）。   •钝器   以下为被归类为钝器的违禁物品：棒球和垒球棒、任何硬质或软质的棍棒（如警棍、短棍、夜棒、球棒、板球棒、高尔夫球杆、曲棍球棒、爱尔兰曲棍球棒、长曲棍球棒）、皮划艇和独木舟桨、滑板、台球、斯诺克和桌球球杆、钓鱼竿以及武术器材（如指节铜套、棍棒、短棍、双节棍、拐杖、空手道短棒等）。若您需将尖锐物品放入托运行李，请务必将其妥善包装。 b. 电池; 任何类型的锂电池、锂离子电池以及备用电池仅允许在以下行李中携带：   • 手提行李   物品包括含有锂或锂离子电池的相机、手机、笔记本电脑和摄像机（瓦时额定值超过100Wh但不超过160Wh），仅限个人使用。   • 托运行李   含锂金属或锂离子电池的任何便携式电子设备（如电动轮椅和带电池的行动辅助设备）允许放置在托运行李中，但电子烟、小型电动设备（如电动自行车和平衡车）和备用电池（如移动电源） 。  B. 托运行李和手提行李中的违禁物品   a. 任何枪支、武器和火器   所有枪支及其组件、仿制枪（如气手枪、气枪、信号发射枪、发令枪、各类玩具枪、钢珠枪、十字弓、工业用钉枪和射钉枪、鱼叉和鱼枪，以及枪形打火机）和电击枪（如电击棒）均不得随身携带或放入托运行李中。   b. 爆炸物和易燃物   严禁携带弹药、引爆帽、雷管、引信、爆炸物、爆炸装置、仿制或仿真爆炸材料或装置、各类手榴弹、地雷及其他军事爆炸物、气体和气体容器（如丁烷、丙烷、乙炔、大容量氧气）、烟花、各类焰火及烟火制品（如派对彩弹和玩具帽）、非安全火柴、发烟罐或烟雾筒、易燃液体燃料（如汽油、柴油、打火机油、酒精、乙醇、喷雾漆、松节油及油漆稀释剂、酒精饮料）、带有燃料的汽车燃料系统组件、所有类型的内燃发动机物品、自热餐（MRE）和含无火加热器（FRH）的饮料。   c. 化学品和有毒物质   以下类型的化学品和有毒物质严禁携带上飞机：酸和碱（如“湿”电池）、腐蚀性或漂白性物质（如汞、氯、胡椒喷雾、催泪瓦斯、放射性物质），可能具有传染性的生物危害物（如受感染的血液、细菌和病毒）。   d. 任何类型的植物或植物制品   无论是否带有植物检疫证书（如带土栽培的植物、带根的植物、种子等），均不允许带入机舱或托运行李中。如需携带植物，请通过货运方式运输。   上述违禁物品清单可能不完整或已过期，请直接向航空公司核实违禁物品。任何被认为对其他旅客安全构成威胁的物品将由航空公司人员没收。  C. 前往马来西亚时的违禁物品  马来西亚政府对猪肉及猪肉制品实施了临时禁令。您应在出行前确认、理解并遵守该限制。由于一些机场可能会添加额外的限制，请确保在旅行前查阅并遵循航空公司和机场的相关规定。

10. 退款保证和旅游保险

在购买机票时，您可能可以选择购买我们的退款保障和旅行保险。这是我们提供的附加服务，需额外支付费用。 对于某些不可退款的预订，如果您购买了这项附加服务，您可能有资格获得我们的退款保障和旅行保险。请注意，这项附加服务将由第三方服务提供商提供。 如果满足以下条件，退款保障和旅行保险将为您提供所购买机票的全额退款：  (i) 您取消预订，  (ii) 您的取消符合这些条款和条件，  (iii) 您有效购买了退款保障和旅行保险，并支付了此附加服务的费用，  (iv) 您遵守第三方服务提供商的条款和条件，并且您的取消属于第三方服务提供商列出的批准原因之一。 购买退款保障和旅行保险并根据此退款保障和旅行保险提交索赔后，您同意我们可以将您的姓名和预订信息发送给相关的第三方服务提供商。 如果您根据退款保障和旅行保险向Airpaz和第三方服务提供商提交索赔，Airpaz保留终止和丢弃向Airpaz提交的索赔的权利。或者，在这种情况下，如果Airpaz不终止和丢弃您的索赔，Airpaz可能选择要求退还根据您的索赔支付给您的任何款项，以避免双重赔偿。 您了解，根据退款保障和旅行保险发放退款的决定将由第三方服务提供商做出。第三方服务提供商做出的决定是最终且具有约束力的，与我们无关。根据退款保障和旅行保险发放的任何退款将由相关的第三方服务提供商提供。您了解我们仅仅是作为退款保障和旅行保险的中介，您同意解除我们与此相关的所有责任。 如果您的可退款预订索赔被接受并获得全额退款，您特此授权Airpaz取消您的机票以符合批准的索赔。您进一步允许Airpaz请求并保留任何非可退款款项的部分退款，通常包括税费和座位选择费用。Airpaz将取消您未使用的机票以避免航空公司处罚，如果未能及时取消可能会被收取。

11. Airpaz会员账户和个人数据

您特此确认并同意，您提供给Airpaz的个人数据（用于确保预订和购买机票）可能会被用于向您提供预订确认、提供和开发辅助服务和设施、促进移民和入境手续、会计、账单和审计、检查信用卡或其他付款卡、安全、行政和法律目的、信用卡发行、系统测试、维护和开发、统计分析，以帮助Airpaz未来与您的交易。 您进一步同意，我们可能会保留和使用您的个人数据，并将其传输给我们自己的办事处、授权代理、第三方业务伙伴、航空公司拥有的政府机构和其他承运人或服务提供商，以提供服务并满足您的要求。 Airpaz保留在平台上临时或永久删除或移除任何会员账户的权利。一旦您的会员账户被删除或移除，您将无法使用该平台。您不得使用虚假姓名或其他会员账户在平台上购买商品。

12. 旅行文件

在您出发的当天，您必须携带预订确认、电子机票和任何其他旅行文件（包括身份证、护照和相关签证）。这些文件将在办理登机手续时需要。如果您因未出示所需的旅行文件而未能获得预订的产品或服务，Airpaz不承担责任。您有责任根据相关当局的要求，获取并持有全部旅行文件，以备出示，并遵守出发国、目的国或途经国的所有入境和出境、健康、法律、法规、命令、要求或需求所需的文件。 Airpaz可能会要求您验证身份，或提供身份证明以处理所请求的预订更改，如改期或更正旅客信息。您有义务向我们提供所请求的身份信息，因为这是预订更改程序的一部分。

13. 知识产权

与Airpaz相关的商标、标识、商号、标记和知识产权归Airpaz所有。未经Airpaz明确事先书面同意，不得复制或分享Airpaz的商标和标识。 与平台和Airpaz直接相关的所有知识产权仍然完全归Airpaz所有。Airpaz在全球范围内是这些知识产权的独家所有者，没有时间或空间的限制。 任何已授权给Airpaz的内容，如航空公司标识、酒店标识和第三方知识产权，仍归其各自所有者所有。 请注意，除非在这些条款和条件下另有规定，否则严禁传输、分享、分发和复制平台上的全部或部分内容。您可以打印和复制平台的部分内容，仅限个人非商业用途和参考目的。我们不允许未经我们事先明确书面同意，为商业目的或获得商业利益而复制、修改或传输平台上的知识产权。

14. 使用限制

当您访问和使用平台时，您同意遵守以下义务：  • 您使用平台、购买门票及使用行为应符合所有适用法律和法规。  • 您同意不得将平台用于未经授权或非法活动。  • 您不得损害、干扰或破坏平台或其服务器。  • 您不得发送或传输有害文件、病毒或破坏性组件。  • 您不得使用包括蜘蛛、机器人、爬虫、数据挖掘工具等在内的自动手段从平台下载或抓取数据。  • 您不得从事非法活动，或鼓励其他用户利用平台进行此类非法行为。  • 您不得反编译或黑客攻击平台的任何部分，或试图反编译或黑客攻击平台或其任何部分。  • 您不得出售、出租、转让或转移您在平台上的会员账户。  • 您不得从事与这些条款和条件相抵触的行为。 您可能会因未能遵守这些条款和条件以及我们的标准而承担责任。此外，您同意，如果您违反或试图违反任何这些条款和条件，我们可以在不承担责任的情况下撤销您使用平台的权利。

15. 免责声明

通过使用平台和我们的服务，您在此确认并同意：  i. Airpaz 不保证所提供的服务没有错误、病毒或故障。如果出现任何错误或故障，我们会尽快修复。然而，Airpaz 不保证任何错误或故障会及时修复，甚至可能不会修复。  ii. 如果平台上提供的列表中存在不准确或错误的信息，Airpaz 不承担责任。  iii. 如果您因提供的文件不完整、不正确或有缺陷而遭受损失或损害，Airpaz 不承担责任。  iv. Airpaz 不会对您认为提供的星级评分不准确和误导性而承担责任。  v. Airpaz 代表运营商担任官方代理商。我们不提供运输服务，因此我们只对我们的预订服务本身负责。

16. 责任限制

平台及其上提供的列表均按“现状”和“可用性”提供，不提供任何形式的保证或担保。Airpaz无法保证平台和列表将持续可用、无错误且不中断。虽然Airpaz会尝试纠正问题或缺陷，但Airpaz无法保证问题或缺陷会迅速纠正或完全纠正。任何在线活动都存在众所周知的风险。因此，Airpaz无法保证平台将不含有害组件，如病毒。鉴于此，您同意使用平台的风险由您自行承担。 使用平台时可能会出现技术问题。这些问题可能会暂停、延迟或阻止访问平台。Airpaz对以下情况概不负责：(i) 任何影响Airpaz服务器的问题，包括未经授权的访问；(ii) 服务中断或其他影响平台可用性的问题；以及 (iii) 任何有害组件，如病毒、蠕虫和间谍软件，损害平台或您的设备。 在适用法律允许的最大范围内，Airpaz不对因平台引起或与平台有关的任何损失和损害负责，包括但不限于间接、一般、特殊、惩罚性、附带和偶然的损害。即使Airpaz意识到此类损害发生的可能性，本责任排除条款仍适用。 尽管这些条款和条件中有任何相反的规定，如果因不可抗力事件（包括天灾、罢工、停工、疫情、流行病、政府行为或法规或任何自然灾害）导致Airpaz延迟、阻碍或无法履行这些条款和条件下要求的任何义务或行为，则在不可抗力事件持续期间，该义务或行为应被豁免。 如果您在预订或其他地方提供了错误的信息，我们将不对您未能收到机票或因您的预订而引起或与之相关的问题负责。因此，如果您向我们提供了错误的电子邮件地址，我们将不对将适当的信息发送到您提供的错误电子邮件地址负责。您有责任确保在平台上以及作为您预订的一部分提供的信息（包括联系方式和乘客信息）是准确和真实的。

17. 适用法律和争议解决

这些条款和条件将受新加坡法律管辖（不包括可能将此解释提交给其他司法管辖区法律的任何冲突法规或原则）。 任何因这些条款和条件引起的争议或索赔（不包括Airpaz提出的禁令或其他衡平救济要求）将通过仲裁解决。 所有仲裁程序应以您个人身份进行，而非作为集体诉讼。仲裁员不得合并超过一个用户的索赔。仲裁程序将在新加坡进行。 仲裁员作出的裁决将包括仲裁费用和其他适用费用。仲裁员作出的裁决可在任何有管辖权的法院中执行。 尽管如此，本条款和条件中的任何内容都不会阻止Airpaz根据需要向法院寻求禁令或其他衡平法上的救济，以防止实际或威胁的数据安全、知识产权或其他权利的侵犯、盗用或违反。

18. 一般规定

这些条款和条件的语言是英文。即使这些条款和条件有另一种语言的翻译，英文版本在出现不一致的情况下将控制和优先。 这些条款和条件连同下列将要交付的其他文件构成您和我们之间有关本主题的全部协议，并取代一切先前的口头或书面协议。 如果这些条款和条件中的任何条款或部分被认为是不可执行或非法的，该条款或部分将从这些条款和条件中割裂出去。任何被割裂或重新起草的条款或部分都不会影响这些条款和条件中其余条款的可执行性。 Airpaz可以无限制地转让其在这些条款和条件中的权利和义务。除非经Airpaz事先书面同意，您不得转让这些条款和条件中全部或部分的权利和义务。 如果Airpaz暂停、延迟或不行使根据这些条款和条件授予的任何权利，这不会被视为Airpaz放弃其权利。 您承认并同意Airpaz可能会向您发送有关这些条款和条件、平台、预订、机票以及这些条款和条件下考虑的任何事项的电子邮件。您需要提供正确的电子邮件地址。因此，Airpaz发送给您提供的电子邮件地址的任何邮件将被视为有效。

19. 联系我们

Airpaz希望帮助您体验世界各地的精彩旅程。如果您需要任何帮助，或对这些条款和条件或平台有疑问、反馈和评论，请通过我们位于https://www.airpaz.com/zh/contact.的反馈表与我们沟通