আমরা কিভাবে আপনাকে সহায়তা করতে পারি?

প্রত্যেকটি টিকেটের নিজস্ব কিছু শর্ত রয়েছে, বিশেষ করে ফ্লাইটের তারিখ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে। আপনি যখন ফ্লাইট খুজবেন তখনই আপনার ফ্লাইটের শর্তগুলি দেখতে পাবেন। ফ্লাইটের বিস্তারিত বর্ণনায় কোথাও যদি "পুনরায় তারিখ নির্ধারণ" উল্লেখ থাকে তবে এর মানে হচ্ছে আপনি পরবর্তীতে আপনার ফ্লাইট পরিবর্তন করতে পারবেন। 
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এটাও হতে পারে যে আপনাকে টিকেটটি পরিবর্তন করার অনুমতি দিচ্ছে না।

আমাদের ওয়েবসাইটের 'অর্ডারগুলি'-এর মধ্যে থাকা 'ফ্লাইট পরিবর্তন' মেনুতে গিয়ে ফ্লাইটের তারিখ পরিবর্তন/পুনরায় তারিখ নির্ধারণের জন্য আমাদেরকে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
ফ্লাইট পরিবর্তন/পুনরায় তারিখ নির্ধারণের অনুরোধ করার জন্য বিস্তারিত নির্দেশনা এখানে:

1. আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে 'অর্ডারগুলি’-তে ক্লিক করুন , তারপর আপনার Airpaz কোড এবং ইমেইল অ্যাড্রেসটি দিন(আপনার বুকিং করার জন্য যেটি ব্যবহার করেছিলেন).
2. ‘খুঁজুন’ -এ ক্লিক করুন
3. 'ফ্লাইট পরিবর্তন’ -অপশনটি নির্বাচন করে এবং ধাপগুলো অনুসরণ করুন

সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রথমেই লগইন করে নিতে হবে,

1. আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে লগইন করুন এবং 'অর্ডার’ -এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার Airpaz কোডটি দিন
2. ‘খুঁজুন’ -এ ক্লিক করুন
3. 'ফ্লাইট পরিবর্তন’ অপশনটি নির্বাচন করে পরবর্তী ধাপগুলো অনুসরণ করুন।