আমি কীভাবে খাবার রিজার্ভ করতে পারি?
আপনার ফ্লাইটের জন্য খাবার কেনার নিয়ম:
- বুকিংয়ের সময়: যদি এয়ারলাইন এই পরিষেবাটি অফার করে, তাহলে "খাবার অ্যাড-অন" অপশনটি খুঁজুন।
- খাবার নির্বাচন করুন: অ্যাড-অন বিভাগে, "খাবার নির্বাচন" অপশনটি বেছে নিন।
- যাত্রীর জন্য খাবার যোগ করুন: আপনি যে যাত্রীর (যাত্রীদের) জন্য খাবার যোগ করতে চান, তাদের নির্বাচন করুন।
- খাবার পছন্দ করুন: উপলব্ধ মেনু থেকে আপনার পছন্দের খাবারটি নির্বাচন করুন। উল্লেখ্য যে আপনি আপনার বুকিংয়ের প্রতিটি যাত্রীর জন্য খাবার অর্ডার করতে পারেন।
- খরচ পর্যালোচনা করুন: নির্বাচিত খাবারের দাম প্রদর্শিত হবে।
- জমা দিন: আপনার মোট বুকিং মূল্যে খাবারের মূল্য যোগ করতে "জমা দিন" ট্যাপ করুন।
- পেমেন্টে যান: পেমেন্টে এগিয়ে যান এবং লেনদেনটি সম্পূর্ণ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
- শিশু যাত্রীদের জন্য খাবার নির্বাচন করা যাবে না।
- শুধুমাত্র উপলব্ধ মেনু থেকে খাবার পছন্দ করা যাবে।
- যদি বুকিংয়ের সময় কোনো খাবার নির্বাচন করা না হয়, তাহলে খাবার যোগ করার জন্য প্রস্থানের কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে এয়ারলাইনের ওয়েবসাইটে আপনার বুকিং পরিচালনা করতে পারেন।
বুকিংয়ের পর অ্যাড-অন যোগ করা:
- সহায়তা কেন্দ্রে প্রবেশ করুন: আমাদের সহায়তা কেন্দ্র ফর্মে যান।
- অনুরোধ ফর্ম: "আমাদের আপনার অনুরোধ ইমেল করুন" অপশনটি বেছে নিন।
- বিশেষ অনুরোধ: "বিশেষ অনুরোধ" এবং তারপর "খাবার যোগ করুন" অপশনটি নির্বাচন করুন।
- ফর্ম পূরণ করুন: প্রয়োজনীয় বিবরণ দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন।
- জমা দিন: "জমা দিন" ট্যাপ করুন এবং আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
বিমানে খাবার কেনা:
- আপনি আপনার ফ্লাইটের সময় খাবার কিনতে পারেন, তবে প্রাপ্যতা সীমিত। আপনার পছন্দের খাবারটি পাওয়ার জন্য, আমরা বুকিং প্রক্রিয়া চলাকালীন আগে থেকে অর্ডার করার পরামর্শ দিচ্ছি।
খাবার ফেরত নীতি:
- খাবারের জন্য কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। আপনি যদি আপনার ফ্লাইট বাতিল করেন বা পুনরায় নির্ধারণ করেন, তাহলে আপনার খাবারটি নতুন ফ্লাইটে স্থানান্তরিত হবে না এবং কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।