Lentoyhtiö muutti tai peruutti lippuni?
Aikataulumuutokset tekee aina lentoyhtiö, ei me. Lentoyhtiö on vastuussa matkustajien kuljettamisesta kohteeseen, jonka he alun perin ostivat.
Lentoyhtiöillä on kuitenkin oikeus muuttaa lentoaikataulua milloin tahansa.
Pieni aikataulumuutos:
Saat meiltä sähköpostiviestin aikataulumuutoksesta. Pieni muutos aikataulussasi'vaadi toimenpiteitä. Voit käyttää alkuperäistä e-lippuasi matkustamiseen. Sinun ei'tarvitse vahvistaa aikataulumuutosta meille.
Suuri aikataulumuutos:
Tässä tapauksessa saat meiltä myös sähköpostia lentoaikataulusi päivityksistä. Kun aikatauluusi tehdään merkittävä muutos, lentoyhtiö tarvitsee vahvistuksesi ja voit ottaa yhteyttä lentoyhtiöön sen verkkosivuston ohje- tai tukisivun kautta varmistaaksesi asian.
Suosittelemme, että olet lentokentällä vähintään 3 tuntia ennen lähtöselvitystä ja teet lähtöselvityksen verkossa päiviä ennen lähtöpäivää (online-lähtöselvitys ei välttämättä ole saatavilla kaikille lentoyhtiöille).
lentoyhtiön tekemä uudelleenaikataulu/muutos/peruutus voi tapahtua myös online-lähtöselvityksen jälkeen.