Szia, miben segíthetünk?

Minden jegynek megvannak a maga sajátos feltételei, különösen, ha a járat dátumának megváltoztatásáról van szó. A járatodra vonatkozó pontos feltételeket megtalálod, ha rákeresel. Ha a járat adatai között szerepel az Átütemezés kifejezés, az azt jelenti, hogy módosíthatja a járatát. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy vannak olyan esetek, amikor a jegye nem alkalmas a módosításra.

A járat dátumának módosításához vagy átütemezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Látogasson el weboldalunkra, és navigáljon a Megrendelések részhez.

1. Adja meg az Airpaz kódját és a foglalásához tartozó e-mail címet.

2. Kattintson a Keresés gombra

3. Válassza ki a menüből a Repülés módosítása opciót, és folytassa a következő lépéseket.

Ha tag vagy:

1. Logoljon be a weboldalunkra a hitelesítő adatokkal.

2. Menjen a Megrendelések részlegre.

3. Adja meg az Airpaz kódját.

4. Kattintson a Keresés gombra

5. Válassza ki a menüből a Repülés módosítása opciót, és folytassa a következő lépéseket.

Ha poggyászt szeretne hozzáadni a foglaláshoz, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Látogassa meg weboldalunkat, és lépjen a Megrendelések részre.

2. Adja meg Airpaz kódját és a foglaláshoz társított e-mail címét.

3. Kattintson a Keresés gombra.

4. Válassza a Poggyász hozzáadása opciót a menüből, és folytassa a következő lépésekkel.

Ha Ön tag:

1. Jelentkezzen be weboldalunkra hitelesítő adataival.

2. Lépjen a Rendelések részre.

3. Adja meg Airpaz kódját.

4. Kattintson a Keresés gombra.

5. Válassza a Poggyász hozzáadása opciót a menüből, és folytassa a következő lépésekkel.

Az utazó adatainak javításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Látogasson el weboldalunkra, és navigáljon a Megrendelések részhez.

2. Adja meg az Airpaz kódját és a foglaláshoz tartozó e-mail címet.

3. Kattintson a Keresés gombra.

4. Válassza ki a menüből az Utazási adatok módosítása opciót, és folytassa a következő lépéseket.

Ha Ön tag:

1. Logoljon be a weboldalunkra a hitelesítő adatai segítségével.

2. Menjen a Megrendelések részlegre.

3. Adja meg az Airpaz kódját.

4. Kattintson a Keresés gombra.

5. Válassza ki a menüből az Utazási adatok módosítása opciót, és folytassa a következő lépéseket.

Figyelem:
A repülőjegy módosítása általában további költségekkel jár, még az olyan apró korrekciók esetében is, mint például egy kis helyesírási hiba javítása a névben.

Minden jegynek megvannak a saját lemondási feltételei, amelyeket a repülőjegy foglalási útvonala e-mailben talál.
Figyelem:
Vannak olyan esetek, amikor a jegyet nem lehet lemondani, és ilyen esetekben nem jár visszatérítés.

Ha biztosan le szeretné törölni a jegyét, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a lemondási kérelem benyújtásához:

1. Látogasson el weboldalunkra, és navigáljon a Megrendelések részhez.

2. Adja meg az Airpaz kódját és a foglaláshoz tartozó e-mail címet.

3. Kattintson a Keresés gombra.

4. Válassza ki a menüből a Lemondás opciót, és töltse ki az űrlapot.

Ha Ön tag:

1. Logoljon be a weboldalunkra a hitelesítő adatokkal.

2. Menjen a Megrendelések részlegre.

3. Adja meg az Airpaz kódját.

4. Kattintson a Keresés gombra.

E-jegyét azonnal megkapja e-mailben, miután a légitársaságnál foglalt foglalása sikeresen befejeződött. Ez az e-jegy az Ön elektronikus visszaigazolásaként és a vásárlás igazolásaként szolgál a járatra. Olyan alapvető részleteket tartalmaz, mint a repülési útvonal, az utasok adatai, a jegy száma és a viteldíj részletei.

Miközben törekszünk az e-mailek zökkenőmentes kézbesítésére, fontos megjegyezni, hogy néha a visszaigazoló e-mail az e-jegyével és a nyugtával együtt tévedésből e-mailje spam mappájába kerül. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a spam mappáját. Lehetséges, hogy az e-mailt kiszűrték és ott tárolták. Ha gyorsan átnézi a spam mappát, biztosíthatja, hogy ne maradjon le egyetlen, a repülőútjával kapcsolatos fontos kommunikációról sem.

Ha továbbra sem találja a megerősítő e-mailt, vagy ha bármilyen aggálya van, forduljon bizalommal ügyfélszolgálati csapatunkhoz. A hét minden napján éjjel-nappal rendelkezésre állunk, hogy segítsünk Önnek, és szükség esetén újra elküldjük a megerősítő e-mailt. Az e-jegyhez és a nyugtához való hozzáférés biztosítása létfontosságú a zökkenőmentes utazási élményhez, ezért kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a foglalással kapcsolatos segítségért.