시티링크 / Citilink

웹 체크인

이 옵션의 경우 시티링크의 웹사이트 여기를 통해 온라인으로 체크인할 수 있습니다. 그러나 이 옵션은 예정된 출발 시간 48시간 전부터 2.5시간 전까지만 이용 가능합니다.

공항 체크인

공항에서 체크인하려면 승객은 예정된 출발 시간 약 2시간 전에 도착해야 합니다. 카운터 자체는 출발 시간 2시간 전에만 열려 있습니다. 수하물 확인도 마찬가지로 항공사의 체크인 카운터는 국내선의 경우 비행 30분 전에 폐쇄되고 국제선의 경우 비행 1시간 전에 폐쇄됩니다.

키오스크 체크인

또한 공항에 위치하며 카운터와 셀프 체크인의 유일한 차이점은 인간관계의 부재(그리고 체크인에 소요되는 시간 단축)입니다. 이러한 기계 중 하나를 사용하여 탑승권을 인쇄하려면 예약 코드와 성을 입력하기만 하면 됩니다.

앱 체크인

모바일 앱 체크인의 경우 승객은 모바일 폰에 시티링크 애플리케이션을 다운로드하기만 하면 됩니다. 안드로이드 폰 소유자의 경우 플레이 스토어에서 확인할 수 있으며 iOS 소유자의 경우 애플리케이션의 앱 스토어에서 확인할 수 있습니다. 체크인 옵션은 주 메뉴에 있습니다.

요금 규칙

시티링크가 승객에게 적용하는 몇 가지 요금 규칙이 있습니다. 예를 들어 좌석 예약에서 앉기 위해 선택하는 구역에 따라 달라지며, 좌석당 Rp105,000부터 Rp135,000까지입니다. 이 추가 요금에는 스낵, 보험 및 할림 페르다나 쿠스마 국제공항의 라운지 시설도 포함됩니다. 예정된 출발 시간 최소 4시간 전에 시티링크 콜 센터에 전화하여 일정을 변경할 수 있습니다. 이 서비스의 요금은 Rp50,000에 이전 항공권과 새 항공권의 가격 차이(있는 경우)입니다. 그러나 시티링크의 웹사이트를 사용하여 항공권 일정을 변경하는 경우 비행 최소 24시간 전에 수행해야 합니다. 여전히 일정 변경을 완료하기 위해 콜 센터에 전화해야 합니다. 또한 출발 공항에서 승객의 이름을 변경할 수 있습니다. 지불한 후 직접 출발 공항에서 비행 24시간 전에 수행할 수 있습니다. 초기 승객과 교체할 승객의 신분증을 가져와야 합니다. 이 서비스의 관리 수수료는 Rp300,000~500,000입니다. 환불의 경우 환불이 가능한 다양한 조건이 있습니다. 날씨, 보안, 기술적 문제 또는 자연재해에 문제가 있는 경우 등의 이유가 있습니다. 시티링크는 또한 승객이 아프고 이를 증명하는 서류를 제공할 수 있거나 가까운 가족이 사망한 경우(사망 증명서를 제시하여 증명해야 함)인 경우에만 환불을 고려합니다. 친구 및/또는 가족과 함께 여행하려는 승객의 경우 시티링크는 동일한 항공편에 대해 최소 10명의 단체 예약도 제공합니다. 이를 위해 연락처 센터에 전화해야 합니다. 시티링크의 요금, 수수료, 지연 보상 및 취소 보상에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하세요. 면책 조항: 항공사는 사전 통보 없이 정책을 변경할 수 있습니다. 변경 시 업데이트 및 보험, 비행 지연 등에 대한 정책은 항공사의 요금 규칙 페이지를 확인하거나 항공사에 직접 문의하세요.