W dalszym ciągu zapewniając najlepszą obsługę i bezpieczeństwo wszystkim podróżnym, Airpaz przestrzega zasad rządów na całym świecie. Niniejszym Airpaz zachęca naszych ukochanych podróżników do współpracy poprzez przestrzeganie naszej polityki. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Jak możemy Ci pomóc?

Czy mogę anulować swój bilet lub bilet jednego z podróżnych?

Każdy bilet ma własne warunki anulowania. Dokładne warunki dotyczące danego lotu można znaleźć w wiadomości e-mail z planem rezerwacji lotu.
*Uwaga: 
Możliwe jest również, że bilet nie może zostać anulowany. W takim przypadku nie otrzymasz zwrotu pieniędzy.


Jeśli'jesteś pewien, że chcesz anulować swój bilet, wyślij nam prośbę o anulowanie w opcji ‘Anulowanie’ w menu 'Zamówienia' na naszej stronie internetowej. Następnie postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Odwiedź naszą stronę internetową i kliknij 'Zamówienia’, a następnie wprowadź swój kod Airpaz i adres e-mail (ten, którego użyłeś do dokonania rezerwacji).
  2. Kliknij ‘Szukaj’
  3. Wybierz opcję ‘Anulowanie’ i wypełnij formularz.


Jeśli jesteś członkiem, musisz się najpierw zalogować, aby zarządzać swoją rezerwacją,

  1. Odwiedź naszą stronę internetową, zaloguj się i kliknij 'Zamówienia’ z kodem Airpaz 
  2. Kliknij ‘Szukaj’
  3. Wybierz opcję ‘Anulowanie’ i wypełnij formularz


*Uwaga:
To tylko prośba o anulowanie, Twoja rezerwacja nie jest jeszcze anulowana!

Akceptowane metody płatności: