Mój bilet został zmieniony lub anulowany przez linię lotniczą?
Zmiany w rozkładzie lotów są zawsze wprowadzane przez linie lotnicze, a nie przez nas. Linie lotnicze są odpowiedzialne za transport podróżnych do miejsca docelowego, które zostało przez nich pierwotnie zakupione.
Linie lotnicze mają jednak prawo do wprowadzania zmian w rozkładzie lotów w dowolnym momencie.
Drobna zmiana rozkładu lotów:
Otrzymasz od nas wiadomość e-mail dotyczącą zmiany rozkładu lotów. Niewielka zmiana w rozkładzie lotów nie'wymaga żadnych działań. Do podróży można użyć oryginalnego biletu elektronicznego. Nie musisz'potwierdzać nam zmiany rozkładu lotów.
Poważna zmiana rozkładu lotów:
W tym przypadku również otrzymasz od nas wiadomość e-mail dotyczącą aktualizacji rozkładu lotów. W przypadku wprowadzenia poważnej zmiany w rozkładzie lotów linia lotnicza będzie wymagać potwierdzenia, które można uzyskać, kontaktując się z linią lotniczą za pośrednictwem strony pomocy lub wsparcia w jej witrynie internetowej.
Zdecydowanie zalecamy przybycie na lotnisko z co najmniej 3-godzinnym wyprzedzeniem w celu dokonania odprawy przy stanowisku odprawy lub odprawy online na kilka dni przed datą wylotu (odprawa online może nie być dostępna w przypadku niektórych linii lotniczych).
Zmiana harmonogramu/zmiana/anulowanie przez linię lotniczą może również nastąpić nawet po dokonaniu odprawy online.