Muszę dodać wózek inwalidzki i inne specjalne życzenie, jak mogę to zorganizować?
Jeśli linia lotnicza oferuje taką usługę, możesz poprosić o pomoc w wózku inwalidzkim podczas procesu rezerwacji. Zaleca się wcześniejsze zarezerwowanie wózków inwalidzkich, aby uniknąć opóźnień w ostatniej chwili i potencjalnej niedostępności.
Kroki, aby poprosić o pomoc w wózku inwalidzkim:
- Podczas rezerwacji: Wybierz "Specjalna pomoc" w sekcji dodatków.
- Wybór pasażera: Wybierz pasażera, który potrzebuje pomocy.
- Wybór prośby: Wybierz preferowaną opcję pomocy z menu.
- Sprawdź koszt: Wyświetli się cena za wybraną pomoc.
- Prześlij: Dotknij "Prześlij", aby dodać prośbę do całkowitej ceny rezerwacji.
- Kontynuuj do płatności: Przejdź do płatności i dokonaj transakcji.
- Potwierdzenie: Po zweryfikowaniu płatności, szczegóły Twojej prośby będą dostępne na Twoim e-bilecie i fakturze.
Prośba o wózek inwalidzki po rezerwacji:
- Dostęp do Centrum pomocy: Przejdź do formularza Centrum pomocy na naszej stronie internetowej.
- Wyślij prośbę: Kliknij "Wyślij nam swoją prośbę e-mailem."
- Specjalna prośba: Wybierz "Specjalna prośba", a następnie wybierz "Dodaj wózek inwalidzki."
- Podaj szczegóły: Wypełnij wymagane informacje w formularzu.
- Prześlij formularz: Dotknij "Prześlij" i poczekaj, aż nasz zespół pomocy technicznej się z Tobą skontaktuje.