Find and Book Cheap Citilink (QG) Flight Tickets

Introdução

Citilink (QG) é uma companhia aérea de baixo custo que voa rotas domésticas e internacionais. A franquia de bagagem de mão fornecida por esta companhia aérea é de 7 kg e o tamanho máximo é de 56 x 36 x 23 cm. A tarifa da rota doméstica também inclui uma franquia de bagagem despachada de 15 kg. O check-in no aeroporto começa 180 minutos antes da hora de partida do voo. O check-in online é permitido para voos da companhia aérea na página do site oficial da Citilink. Pode ser processado 2 dias antes da hora de partida.

Como reservar

1. Vá para o site Airpaz ou abra o aplicativo Airpaz (Android/iOS) em seu telefone celular. 2. Preencha os detalhes na caixa de pesquisa de voos. 3. Escolha o melhor voo. 4. Preencha os detalhes do passageiro e informações de contato na página de reserva. 5. Conclua seu pagamento através do método de pagamento selecionado. 6. Obtenha sua passagem eletrônica Citilink na página Minhas reservas ou em seu email.

Como pagar

O pagamento pela reserva de passagem Citilink no Airpaz.com pode ser processado via transferência bancária, cartão de crédito, PayPal e métodos de balcão. Para informações mais completas, visite a página Guia de pagamentos do Airpaz.com.

Perfil da empresa

As rotas servidas pela Citilink estão localizadas principalmente na Indonésia a partir de Jakarta, Denpasar, Bandung, Malang, Medan, Padang, etc. No entanto, há dois destinos internacionais lançados entre 2017 e 2018 para Dili no Timor Leste e Penang na Malásia. A companhia aérea indonésia é apoiada por 50 aeronaves Airbus A320 com capacidade de 180 passageiros. Também possui 5 Airbus A320NEO, que é a primeira a ser operada na Indonésia. O código da companhia aérea para Citilink Indonesia é QG, enquanto sua designação ICAO é CTV. Como prova de seu serviço, Citilink é na verdade a primeira companhia aérea de baixo custo (LCC) na Ásia a receber uma classificação de 4 estrelas da Skytrax. O principal centro de conexões da Citilink fica no Aeroporto Juanda em Surabaya, embora tenha escritórios em toda a Indonésia. Em Jakarta, seu escritório está localizado na Citicon Tower Fl.14, Jl. S Parman Kav. 72 Slipi, Jakarta Ocidental. O escritório está aberto de segunda a sábado, fechado apenas aos domingos. Citilink também possui um programa de associação, onde os passageiros podem acumular Milhas Supergreen de acordo com a frequência de seus voos. Por ser uma subsidiária da Garuda Indonesia, as Milhas Citilink dos membros são intercambiáveis com os GarudaMiles da Garuda Indonesia. Isso permite que ambas as companhias aéreas recompensem seus passageiros leais oferecendo benefícios que variam de descontos a assentos preferenciais, acesso a salões exclusivos do aeroporto.

História

A Citilink foi estabelecida em 2001 como uma Unidade de Negócio Estratégica da Garuda Indonesia para atender viajantes com orçamento limitado na Indonésia. Inicialmente, servia apenas rotas não servidas pela Garuda Indonesia, como Yogyakarta, Balikpapan e Tarakan. O número de destinos aumentou para 10 destinos em 2004. Foi temporariamente suspensa em 2008, antes de ser relançada em 2009. No momento de seu relançamento, a propriedade da Citilink foi dividida entre dois acionistas; PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk com 67% e PT Aerowisata com 33%. Desde 2011, seu voo era gerenciado pela Unidade de Negócio Estratégica da Garuda Indonesia e operado sob o AOC da Garuda e usando seu número de voo. No entanto, isso mudou em 2012 quando a PT Citilink Indonesia começou a operar independentemente com o código de voo IATA "QG", designação ICAO "CTV" e indicativo "Supergreen". Por volta dessa época, também houve uma mudança com a ação. Em 2012, Garuda Indonesia possui 94,3% da ação, enquanto Aerowisata possui os outros 5,7%. Ambos os estilos usam verde como cor principal e um padrão batik característico chamado Gurdo Aji. Para os comissários que não usam véu, seu uniforme é um conjunto de blusa e saia reta, enquanto para quem usa véu, seu uniforme é um conjunto de blusa e calças em vez de saia. A tripulação de cabine masculina usa um uniforme de três peças com camisa, calças e colete da mesma cor das calças.

Chat ao vivo

Outra forma é ir para a página de chat ao vivo aqui.

Bagagem

Check-in na web

Para esta opção, você pode fazer check-in online por meio do site da Citilink aqui. Porém, esta opção está disponível apenas 48 horas a 2,5 horas antes da hora de partida programada do voo.

Check-in no aeroporto

Para fazer check-in no aeroporto, os passageiros precisam chegar aproximadamente 2 horas antes da hora de partida programada. O balcão fica aberto apenas 2 horas antes da hora de partida. O mesmo vale para verificação de bagagem, o balcão de check-in da companhia aérea fica fechado 30 minutos antes do voo para destinos domésticos e 1 hora antes do voo para destinos internacionais.

Check-in do quiosque

Também localizado no aeroporto, a única diferença entre o balcão e o auto check-in é a falta de interação humana (e menos tempo gasto) para fazer check-in. Para imprimir sua passagem de embarque usando uma dessas máquinas, você só precisa digitar seu código de reserva e sobrenome.

Check-in do aplicativo

Para check-in do aplicativo móvel, os passageiros só precisam baixar o aplicativo Citilink em seus telefones celulares. Para proprietários de telefones Android, você pode verificar o Play Store, enquanto proprietários de iOS podem verificar a App Store para o aplicativo. A opção de check-in está localizada no menu principal.

Regras de tarifas

Há algumas regras de tarifas que a Citilink aplica aos passageiros, por exemplo, na reserva de assentos. Dependendo de qual zona você escolher para se sentar, que varia de Rp 105.000 a Rp 135.000 por assento. Esta taxa adicional também inclui lanches, seguro e facilidades de lounge no Aeroporto Internacional Halim Perdana Kusuma. Se você está pensando em remarcar, pode fazer isso ligando para o Call Center da Citilink pelo menos 4 horas antes da hora de partida programada. A taxa deste serviço é Rp 50.000 mais a diferença de preço da passagem anterior e da nova (se houver). No entanto, se você remarcar a passagem usando o site da Citilink, deve fazer pelo menos 24 horas antes do voo. Você ainda terá que ligar para o call center para finalizar a remarcação. Você também pode alterar o nome do passageiro após pagar a passagem diretamente no aeroporto de partida, 24 horas antes do voo programado. Você só precisa trazer os documentos de identificação do passageiro inicial e do que o substitui. A taxa administrativa para este serviço é de Rp 300.000 a 500.000. Quanto aos reembolsos, há várias condições em que um reembolso pode ser feito. Alguns dos motivos são se há problema com o tempo, segurança, problemas técnicos ou desastres naturais. Citilink também considerará reembolso apenas se o passageiro estiver doente e puder fornecer documentos para comprová-lo, ou um membro próximo da família faleceu - também precisa ser comprovado mostrando um certificado de morte. Para passageiros que desejam viajar com amigos e/ou famílias, Citilink também oferece reservas em grupo para um mínimo de 10 pessoas para o mesmo voo. Para fazer isso, você deve ligar para seu centro de contatos. Para mais informações sobre Tarifas, Taxas, Compensação por Atrasos e Compensação por Cancelamento para Citilink, clique aqui. Aviso legal: A companhia aérea pode alterar sua política sem aviso prévio. Para obter uma atualização quando isso ocorrer e sua política sobre seguro, atrasos de voo, etc., consulte a página de regras de tarifas da companhia aérea ou entre em contato diretamente com a companhia aérea.