เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

ตั๋วทุกใบมีเงื่อนไขของตัวมันเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเปลี่ยนวันบิน คุณสามารถค้นหาเงื่อนไขที่แน่นอนสำหรับเที่ยวบินของคุณเมื่อคุณค้นหาเที่ยวบิน ถ้ามีคำว่า "กำหนดเวลาใหม่" ระบุไว้ในรายละเอียดเที่ยวบิน หมายความว่าคุณสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้. 
โปรดทราบ อาจเป็นไปได้ว่าตั๋วของคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนแปลง

คุณสามารถส่งคำขอให้เราเปลี่ยนวันที่เที่ยวบิน / กำหนดเวลาใหม่ผ่านทาง 'เปลี่ยนเที่ยวบิน’ เมนูใน 'คำสั่งซื้อ' ในเว็บไซต์ของเรา
นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับคำขอเปลี่ยนเที่ยวบิน / กำหนดเวลาใหม่:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’ จากนั้นป้อนรหัส Airpaz และที่อยู่อีเมลของคุณ(ที่คุณใช้ในการจอง)
2. คลิกที่ ‘ค้นหา’
3. เลือกตัวเลือก 'เปลี่ยนเที่ยวบิน’ และทำตามขั้นตอน

สำหรับสมาชิก คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนเพื่อจัดการการจองของคุณ

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เข้าสู่ระบบและคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’จากนั้นป้อนรหัส Airpaz ของคุณ
2. คลิกที่ ‘ค้นหา’
3. ลือกตัวเลือก 'เปลี่ยนเที่ยวบิน’ และทำตามขั้นตอน

หากต้องการตรวจสอบสถานะการคืนเงิน คุณสามารถไปที่ 'คำสั่งซื้อ' เมนู จากนั้น กรอกรหัส Airpaz และอีเมลที่คุณลงทะเบียน
หากคุณขอเงินคืน สถานะจะแสดงที่นั่น

หากคุณเคยลงทะเบียนและมีบัญชี Airpaz มาก่อน โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชี Airpaz ของคุณก่อนไปที่ 'คำสั่งซื้อ' เมนู

สำหรับสัมภาระเพิ่มเติม คุณสามารถไปที่ 'คำสั่งซื้อ' เมนู ในเว็บไซต์/แอพของเรา
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับคำขอเพิ่มสัมภาระ:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’ จากนั้นป้อนรหัส Airpaz และที่อยู่อีเมลของคุณ(ที่คุณใช้ในการจอง)
2. คลิกที่ ‘ค้นหา’
3. เลือกตัวเลือก 'เพิ่มสัมภาระ’ และทำตามขั้นตอน

สำหรับสมาชิก คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะสามารถจัดการการจองของคุณ

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เข้าสู่ระบบ และคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’ จากนั้นป้อนด้วยรหัส Airpaz ของคุณ
2. คลิกที่ ‘ค้นหา’
3. เลือกตัวเลือก 'เพิ่มสัมภาร’ และทำตามขั้นตอน

คุณจะได้รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณทันทีที่การจองกับสายการบินเสร็จสิ้นและจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล
เป็นไปได้ว่าอีเมลยืนยันพร้อมกับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และใบเสร็จของคุณจะอยู่ในตัวกรองสแปมของคุณ (อยู่ในแท็บโฟลเดอร์สแปมในอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ) กรุณาลองเช็คอินที่นั่น

หากต้องการส่งกำหนดการเดินทางของคุณอีกครั้ง โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง :

1. เปิดเว็บไซต์ของเรา www.airpaz.com
2. เลือก "คำสั่งซื้อ" เมนู
3. ใส่รหัส Airpaz และอีเมลของคุณ
4. คลิกค้นหา
5. เลือก "ส่งรายละเอียดการเดินทางอีกครั้ง" ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิกที่ "Send"

สำหรับสมาชิก คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนเพื่อจัดการคำสั่งซื้อของคุณ

COVID-19 กำลังก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยมีมาก่อนในโลกของเรา ในช่วงเวลาที่ท้าทายนี้ เราต้องการให้คุณรู้ว่าลูกค้าของเราเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเราเสมอ
รับข้อมูลสำคัญล่าสุดในขณะที่โคโรนาไวรัสระบาด (COVID-19) - (กรุณาคลิกที่นี่)

คุณสามารถตรวจสอบกับสายการบินโดยตรงเพื่อดูรายละเอียดล่าสุดเพิ่มเติม

โปรดส่งคำขอแก้ไขชื่อมาให้เราผ่านแบบฟอร์มของเราและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก 'เปลี่ยนผู้เดินทาง ข้อมูล’ ใน 'คำสั่งซื้อ' เมนูในเว็บไซต์ของเรา
นี่คือคำแนะนำ:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’ จากนั้นใส่รหัส Airpaz และที่อยู่อีเมลของคุณ(ที่คุณใช้ในการจอง)
2. คลิกที่ ‘ค้นหา’
3. เลือกตัวเลือก 'เปลี่ยนผู้เดินทาง ข้อมูลและทำตามขั้นตอน

หากคุณเป็นสมาชิก คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนเพื่อจัดการการจองของคุณ

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เข้าสู่ระบบและคลิกที่ 'คำสั่งซื้อ’ ด้วยรหัส Airpaz ของคุณ
2. คลิกที่ ‘ค้นหา’
3. เลือกตัวเลือก 'เปลี่ยนผู้เดินทาง ข้อมูลและทำตามขั้นตอน

* โปรดทราบว่า:
การเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินมักจะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แม้ว่าคุณจะต้องแก้ไขการสะกดผิดเล็กน้อยสำหรับชื่อของคุณก็ตาม

หากรหัสบัตรกำนัลของคุณ'ไม่ทำงานหรือถ้าคุณ'ไม่เห็นช่องเพื่อยืนยันบัตรกำนัลของคุณ จากนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจองของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด:

- ต้องใช้คูปองโดยใช้สกุลเงินเดียวกันจากการจองเดิมของคุณ
- ตรวจสอบว่าช่องว่างทั้งหมดถูกลบในตอนต้นและตอนท้ายของรหัสหรือไม่
- ตรวจสอบว่าคุณเข้าใจผิดเป็น 0 (ตัวเลข) ด้วย O (ตัวอักษร) หรือไม่
- ตรวจสอบความถูกต้องของรหัส รหัสบัตรกำนัลมีอายุ 1 ปีนับตั้งแต่วันที่คุณได้รับอีเมลบัตรกำนัล
- บัตรกำนัลจากการจองเที่ยวบินใช้ได้กับเที่ยวบินเท่านั้น
- ป้อนรหัสในหน้าชำระเงินโดยคลิกที่ ‘ตรวจสอบ’ เพื่อใช้รหัสบัตรกำนัล

รหัสบัตรกำนัลมีอายุ 1 ปีนับจากวันที่คุณได้รับอีเมลบัตรกำนัล
หากบัตรกำนัลหมดอายุ คุณจะไม่สามารถ’แลกใช้งานได้อีกต่อไป

คุณสามารถจัดการกับหมายเลข’ที่นั่งของคุณโดยติดต่อสายการบิน โปรดใช้หมายเลข PNR ของคุณ (ระบุไว้ในตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ) เพื่อสำรองที่นั่งกับสายการบิน

*โปรดทราบ:
บางสายการบินจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการสำรองที่นั่ง
อาจเป็นไปได้ว่าคุณสามารถจองที่นั่งได้ในระหว่างการเช็คอินที่เคาน์เตอร์เท่านั้น

หากคุณต้องการปิดบัญชีของคุณบน airpaz.com คุณสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเราผ่านแบบฟอร์มด้านล่าง

ติดต่อตอนนี้ - คลิกที่นี่!

เพียงคลิกลิงก์เพื่อกรอกแบบฟอร์มง่ายๆ และส่งมาหาเรา
ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและติดต่อกลับโดยเร็ว!

สามารถจองผู้โดยสารได้สูงสุดหก (6) คนในหนึ่งธุรกรรม
หากต้องการจองผู้โดยสารตั้งแต่เจ็ด (7) คนขึ้นไป คุณต้องทำการจองแยกกันสำหรับผู้โดยสาร 6 คน

จำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระสำหรับผู้โดยสารแต่ละคน — ตั๋วเครื่องบินบวกภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด — จะปรากฏขึ้นหลังจากเลือกเที่ยวบินของคุณแล้ว

ยอดรวมนี้จะถูกแบ่งตามประเภทของผู้โดยสาร (เช่น ผู้ใหญ่ เด็ก หรือทารก)

คุณควรได้รับใบเสร็จ e-ticket ทางอีเมลหลังจากยืนยันการจองได้ไม่นาน
คุณยังสามารถพิมพ์ e-ticket ของคุณผ่านเว็บไซต์ Airpaz ได้อีกด้วย
- สำหรับการเรียกข้อมูล e-ticket ของคุณโปรด คลิกที่นี่

- คุณสามารถเก็บสำเนาฉบับพิมพ์ของกำหนดการเดินทาง e-ticket นี้ไว้ตลอดการเดินทางและแสดงที่เคาน์เตอร์เช็คอินของสนามบินแต่ละแห่ง