Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Seyahat programınızı yeniden göndermek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Web sitemizi açın www.airpaz.com
2. " Siparişler" menüsünü seçin
3. Airpaz kodunuzu ve e-postanızı girin
4. Ara'yı tıklayın
5. " Seyahat Programını Yeniden Gönder'i seçin", e-posta adresinizi girin ve ardından "Gönder'i tıklayın"

Üye için, Siparişinizi Yönetmek için önce giriş yapmalısınız.

E-biletinizi istediğiniz zaman web sitemizdeki 'Siparişler’ aracılığıyla yeniden gönderebilirsiniz.

1. Web sitemizi ziyaret edin ve 'Siparişler’'e tıklayın, ardından tuşuna basın.  Airpaz kodunuza ve e-posta adresinize (rezervasyonunuzu yapmak için kullandığınız adres).
2. ‘Ara'ya tıklayın’
3. Seyahat planını yeniden göndermek için gidin ve girin e-posta adresinizi girin ve ardından "Gönder'e tıklayın"

Üye olarak, Siparişinizi Yönetmek için önce giriş yapmalısınız.

1. Uçuş bilgilerinizi girerek uçuşunuzu aramaya başlayın
2. En uygun fiyatlı ve en uygun uçuş tarifesine sahip istediğiniz uçuşu seçin
3. Uçuşunuzu seçtikten sonra , iletişim bilgilerini ve seyahat ayrıntılarını doldurmanız gerekmektedir
4. Seçmeniz için çeşitli ödeme yöntemleri sunduk.
5. Ödemeniz onaylandıktan sonra, lütfen onay seyahat planını bekleyin

Havayolu, yolcunun adını ve soyadını Nüfus Cüzdanında veya pasaportunda yazdığı gibi doldurmasını isteyecektir.
İkinci adınız da varsa, lütfen adınızla birlikte ikinci adınızı da ad sütununda tek bir kelimeye girin, çünkü havayolu adlarda boşluk veya noktalama işaretlerine izin vermez.

Örnek : Bay Thomas Alfa Edison

Unvan : Bay
Adı : ThomasAlfa
Soyadı : Edison

Don ’ Endişelenmeyin, ekibimiz uçuş bilgilerinizi doldurarak Airpaz kodunuzu bulmanıza yardımcı olabilir   ayrıntılar burada (Buraya tıklayın)

Endişelenmeyin'. Adınız yalnızca 1 kelime içeriyorsa, adınızı hem ad sütununa hem de soyadı sütununa girebilirsiniz.
Örn : Kevin, Ad "Kevin" ve Soyadı "Kevin"

Bazı havayolları, uçuş rezervasyonunuzda belirli pasaport bilgilerine ihtiyaç duymaz. Eğer öyleyse, rezervasyon işlemi sırasında görünecektir ve gerekli pasaport verilerini yolcunun' bilgi detayında görebilirsiniz.

Bir uçuşun gecikmesi sinir bozucu olabilir, ancak aşağıdaki adımları atabilirsiniz:

1. Havayolu ile iletişime geçin: Hızla havayolu müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Size mevcut seçenekleriniz hakkında bilgi verebilirler, örneğin bir sonraki mevcut uçuşa yeniden rezervasyon yapmak veya değişiklik ücretleri hakkında bilgi.
2. Biletinizin şartlarını kontrol edin: Biletinizin şartlarını kontrol edin. Bazı biletler değişiklik veya geri ödeme yapmanıza izin verirken, diğerleri buna izin vermez.
3. Seyahat sigortası: Seyahat sigortanız varsa, poliçenizi kontrol edin, uçuş gecikmelerinin sigorta kapsamında olup olmadığını öğrenin. Sigorta sağlayıcınız, yeniden rezervasyon yapmanızda veya geri ödeme almanızda size yardımcı olabilir.
4. Alternatif uçuşlar arayın: Aynı havayolu ile veya başka bir havayolu ile alternatif uçuşlar arayın. Bazen, orijinal havayolu değişiklikleri işleme alırken yeni bir uçuş rezervasyonu yapmak daha hızlı olabilir.