Мені потрібно додати свій інвалідний візок і ще одне спеціальне прохання, як я можу це організувати?
Ви можете звернутися за допомогою з інвалідним візком під час процесу бронювання, якщо авіакомпанія надає цю послугу. Рекомендується попередньо замовити інвалідні візки, щоб уникнути затримок в останню хвилину та можливої відсутності.
Кроки для запиту допомоги з інвалідним візком:
- Під час бронювання: Виберіть "Спеціальна допомога" в розділі доповнень.
- Вибір пасажира: Виберіть пасажира, який потребує допомоги.
- Вибір запиту: Виберіть бажаний варіант допомоги з меню.
- Перегляд вартості: Відобразиться ціна обраної допомоги.
- Надіслати: Торкніться "Надіслати", щоб додати запит до загальної вартості вашого бронювання.
- Перейти до оплати: Перейдіть до оплати та завершіть транзакцію.
- Підтвердження: Після підтвердження оплати деталі вашого запиту будуть доступні на вашому електронному квитку та рахунку-фактурі.
Запит інвалідного візка після бронювання:
- Доступ до Центру допомоги: Перейдіть до форми Центру допомоги на нашому веб-сайті.
- Надіслати запит: Клацніть "Надішліть нам свій запит електронною поштою."
- Спеціальний запит: Виберіть "Спеціальний запит", а потім виберіть "Додати інвалідний візок."
- Надайте деталі: Заповніть необхідну інформацію у формі.
- Надіслати форму: Торкніться "Надіслати" і зачекайте, поки наша команда підтримки зв’яжеться з вами.