為了能繼續為旅客提供最好的服務和安全,Airpaz遵循並配合世界各國的入境規定。 為此,Airpaz仍要在此呼籲所有旅客遵守與配合我們的政策。 如需更多資訊,請點擊此處。

條款和條件

  1. 關於條款和規定
  2. 關於我們的服務
  3. 服務適用性
  4. 電子機票/行程/預訂代碼
  5. 費用
  6. 政府徵收的稅費
  7. 信用卡和欺詐嫌疑
  8. 航班或住宿的預訂
  9. Airpaz會員帳戶和個人數據
  10. 文件資料
  11. 知識產權
  12. 使用限制
  13. 免責聲明
  14. 關於我們
  1. 1. 關於條款和規定

    我們的條款和規定將不時更新和更改。因此,在使用我們的服務之前,您必須查看我們的條款和規定。當您使用我們的服務時,意味著您已理解和同意並遵守我們的條款和規定。

  2. 2. 關於我們的服務

    i. 定義 以下是我們具有的特定表達的以下含義: A. Airpaz,“我們”,“我們的”,“我們自己的”,“我們的” 是指Airpaz公司。 B. “機票”是指由我們或代表我們發布的行程,包括合同條件,預訂明細和其中的通知。 C. “網站”是指由我們提供的www.airpaz.com網站,用於您進行在線預訂和訪問有關我們的信息。  • 航班   a. “行李”是指您在旅途中攜帶的個人行李,包括托運行李和非托運行李。   b. “直飛”是航空公司使用一個班號飛往兩地之間全段航程的航班。乘客僅使用一個預訂代碼(PNR)登機。   c. “經停”是指中途降落某個機場停留一下,並且搭乘相同或不同航空公司的航班繼續飛行。可是,乘客依然可以使用同一個預訂代碼(PNR)。   d. “中轉”是指使中途降落某個機場轉機,搭乘兩個或以上不同的航班號繼續飛行.但是,乘客得使用2個不同的預訂代碼(PNR)。   e. “行程”,“旅行行程”是指從Airpaz向乘客提供的文件,其中包含Airpaz訂位代號,乘客的姓名,航班信息(例如預訂代碼,航班路線和航班時間表),合同條件和通知。   f. “旅客”,“您”,“您的”,“您自己”是指在飛機上運載或將要運載的任何人。   g. “條款和規定”是指Airpaz公司針對使用Airpaz服務的任何人的全部安排和規則。  • 物業   a. “客人”,“您”,“您的”,“您自己”是指住在特定物業上的任何人。   b. “物業設施和服務”是指物業提供的設施和服務。   c. “物業類型”是指可以選擇的物業類型。   d. “房間信息”是指可以選擇的有關特定房間的詳細信息。   e. “星級評定”是指根據酒店本身,服務和設施的質量對每個酒店進行的評定係統。   f. “評論”是指對居住在特定物業中的顧客所提供的每個物業評價。 ii. 標題 這些條款和規定中每篇文章的標題或標題僅出於方便目的而使用,不能用作文本的解釋。 iii. 限制 我們是班機和飯店的官方代理。 但是,我們自己並不運行這些服務。 我們只負責本條款和條件中規定的預訂服務。

  3. 3. 服務適用性

    i. 基本信息  •航班   a. 適用於航班預訂的條款與規定,是指我們對航班的責任,包括行李和航空運輸(飛機)。  •物業   a. 提供給客人的任何物業(例如酒店,公寓,別墅,及其服務和設施)由我們或代表我們,並對Airpaz對該財產承擔的任何責任。 ii. 語言 條款和規定的語言為英語。即使這些條款和規定有其他語言的翻譯,英語也是解釋這些條款和規定時使用的唯一語言。

  4. 4. 電子機票/行程/預訂代碼

    i. 合同證明 這些條款和規定以及我們的合同條件(包括適用價格)共同構成您與我們之間的運輸和物業合同的條款和規定。  ii. 可轉讓性  運輸和物業合同只能按照這些條款和規定以及我們的合同條件中的規定轉讓。  iii. 合法性  此行程及預訂代碼僅對旅客清單中的旅客或旅客姓名以及其中指定的航班或物業有效。  iv. 身分識別  Airpaz將僅向行程中的乘客或客人姓名提供預訂代碼和航班或物業。但是,仍需要在辦理入住時進行適當的識別。

  5. 5. 費用

    i. 基本信息  A. 航班  票價僅適用於航班服務(出發前直至到達航班旅程的總費用)。除非我們另有明確規定,否則票價不包括地面運輸服務。對於任何中轉航班,Airpaz概不負責,也不對您未能滿足中轉航班承擔責任。如果您從我們的網站購買了我們的一站式航班預訂,則僅適用於本條款和規定中調整一站式的相關條款。如果您購買了涉及多家參與航空公司的一站式航班,則應遵守各自航空公司的飛行條款和規定。  B. 物業  Airpaz網站上顯示的價格僅用於預訂房間。您使用的某些設施和服務的稅費不包括在內。 Airpaz對您的失敗或與提供的物業有關的行為概不負責。 ii. 嬰幼兒  A. 航班  如果您與嬰幼兒一起旅行,Airpaz會提供嬰幼兒票。嬰幼兒的費用取決於航空公司的政策票價。由於安全法規的原因,每次航班的嬰幼兒數量受到限制,因此,航空公司可能無法滿足您攜帶嬰幼兒的要求。  B. 物業  Airpaz會為您的家人準備一份推薦的住宿清單。其中一些提供兒童俱樂部或日托。 iii. 政府稅費及保險附加費  A. 航班  在使用我們的任何服務或設施方面,對政府擁有的航空公司,有關當局或機場運營商徵收的任何政府稅,附加費或保險附加費將不包含在票價之內。除非我們另有明確規定,否則管理費用將由您承擔。對航空公司徵收的政府稅費,附加費和保險附加費可能會不時更改,甚至可以在確認您的預訂日期之後徵收。當您在出發前到期時,您應承擔此類政府稅,收費或保險附加費。  B. 物業  對於其他事項,例如與您所使用的物業服務和設施有關的物業收費或附加費,將被計為加價。它可以在您入住期間或住宿之後強加,也可以不時更改。 iv. 貨幣 除非航空公司或酒店另有明確規定,否則票價和收費應以我們公佈的票價中規定的貨幣支付。 Airpaz提供多種貨幣的票價清單,但Airpaz僅支持一定數量的預訂貨幣。在預訂過程中,“付款方式”部分列出了將向您收取費用的貨幣。如果您使用的貨幣與您選擇的付款方式的貨幣不同,則您的信用卡或銀行卡發卡行或第三方付款處理者可能會對您的付款應用貨幣兌換率或費用。請與您的提供商聯繫,以獲取有關可能適用的費率和費用的信息,因為這些費率和費用不受Airpaz控製或不為Airpaz所知。 v. 準確性 所有機票價格,航班時刻表,物業列表,已發布的路線,預預訂的產品和服務在發佈時都是正確的,並且隨時會更改,恕不另行通知。因此,您沒有責任聲稱更改不正確。 vi. 適用票價 適用的票價是通過電子方式或通過其他媒介在我們的網站www.airpaz.com上發布的機票費用。費用可能不包括管理費,服務費和其他費用,除非航空公司或酒店另有明確規定。

  6. 6. 政府徵收的稅費

    您的航班或物業的價格可能包含稅款,費用和政府機構徵收的費用。其可能佔航空旅行或物業成本的很大一部分,既包含在票價中,也可以單獨顯示在機票上。您可能還需要支付未說明的稅費或其他費用。例如,並非總是可能在機票上包括所有離境稅。在某些情況下,航班離境稅必須由您在當地支付給您所出發國家的政府,因此航空公司不予退還。

  7. 7. 信用卡和欺詐嫌疑

    當您使用信用卡付款時,您應該使用自己的信用卡。如果您發現您的信用卡有任何欺詐嫌疑,Airpaz概不負責,因此您必須與銀行聯繫以尋求幫助,並且您無權要求對由於欺詐行為而造成的損失進行任何賠償。

  8. 8. 航班或住宿的預訂

    i. 預訂確認通知,航班變更,物業重新安排  A. 預訂須全額付款。一旦付款成功,Airpaz 立即處理您的預訂。預訂不許取消,這意味著,您的預訂不得退款。若無法即時收到全額費用,Airpaz保留取消預訂的權利。  B. 我們將付款和預訂成功狀態通知傳送到您指定的電子郵件。您可以在Airpaz 網站上的「訂單」查看、下載並且重新傳送預訂確認涵到您的電子郵件。  C. 在付款完成後,系統馬上會為您自動開立預訂編號。請注意,預訂編號一旦生成,不能轉讓給他人使用。  D. 如果您要變更航班或住宿、更改日期、及調整預訂信息,您可以前往Airpaz網站的「訂單」提交請求。所有更改(例如:更改日期、調整細節等)均受航空公司或住宿之條款和政策的約束。因此,航空公司、住宿業者、Airpaz聯盟合作夥伴或 Airpaz 將收取手續費、罰金,並且恕不可退還。  E. 為避免重複預訂(2 個或多筆預訂具有相同詳細信息的預訂),請在付款前再次檢查您的預訂詳細信息和狀態無誤。所有重複預訂退款政策均受航空公司和住宿之條款和條件的約束。 ii. 航班或物業預訂取消和退款  A. 所有透過 Airpaz 預訂的訂單均被視為接受航空公司或住宿的各項條款並同意受其約束,尤其關於取消和不可退款之條款。在預訂之前,務請仔細閱讀航空公司或住宿之條款及細則,以避免任何違規行為。 Airpaz不承擔由此可能產生的任何損失。  B. 如果您想取消預訂或要求退款,請至Airpaz網站上的「訂單」進行取消。任何有關取消和退款的問題均受航空公司或住宿的條款和政策之約束。因此,航空公司、住宿業者、Airpaz聯盟合作夥伴或 Airpaz 可能會收取其他的變更和/或取消費用。  C. 關於航班的預訂 - 非自願和自願取消/退款:  * 受航空公司或住宿之條款和條件的約束;  * 航空公司或住宿將收取額外費用(若有的話);Airpaz聯盟合作夥伴或 Airpaz 亦收取手續費;  * 已經支付的款項(通過銀行、信用卡、錢包或超商支付)不可退還。  D. 關於住宿的預訂 :  * 如果可以退款,請與Airpaz的客服中心聯絡。  * 針對不得退款的預訂:預訂和費用將不予退還。  E. Airpaz 將向航空公司、住宿業者或Airpaz聯盟合作夥伴發送取消請求。款項和處理退款所需的時間則取決於航空公司或住宿業者的條款和條件。  F. Airpaz把成功的退款改為有效期的代金券。由於您在取消請求時已同意我們的條款和條件,代金券不能兌換現金。  G. 代金券為退款政策   •優惠券有效期為1 年,只能使用一次(單次使用),使用後即視為已完全使用。   •Airpaz 不負責因被取消、欺詐行為、使用不當,或技術問題而過期的代金券而提供替代品。   •必須與原始預訂相同的幣種來使用。   •您不得要求保留代金券的餘額,因為在您使用之前,我們已經透過通知取得您的許可。  H. Airpaz 有權自行決定取消您的預訂,原因如下:  * 有詐欺行為或違反我們的條款和條件,包括但不限於:(a) 用戶過去的違反行為(b) 欺詐和盜竊活動(預訂中可疑的細節,包括不准確的信息)(c)禁運(d)經濟制裁(e) 法律禁止、Airpaz聯盟合作夥伴或住宿業者不再提供服務(f) 信用卡問題(g) 任何辱罵/侮辱(h) 威脅(i) 不當行為(j) 拒絕提供真實而準確的信息由用戶(k) 負擔(l) 通信困境(m) 被政府和任何國際組織例入黑名單。  * 網站價格不合理  如果該預訂已成功付款但被 Airpaz 拒絕或取消,Airpaz 將以代金券或按原始付款方式全額退款。  I. 在某些情況下,由於我們網站上顯示的不合理價格,Airpaz取消或拒絕了預訂,無可接受,已付款將被退回而沒有任何額外費用。

  9. 9. Airpaz會員帳戶和個人數據

    i. 您在此確認並同意,您已提供給Airpaz的個人數據(用於進行運輸預訂)用於向您提供預訂確認,提供和開發輔助服務和設施,促進移民和入境程序,會計,計費和審核,檢查信用卡或其他支付卡,安全性,管理和法律目的,信用卡發行,系統測試,維護和開發,統計分析,以幫助Airpaz將來與您進行交易。另一方面,您授權我們保留,使用您的個人數據並將其傳輸到我們自己的辦公室,授權代理商,第三方業務夥伴,航空公司擁有的政府機構以及其他運營商或服務提供商。 ii. Airpaz會臨時或永久地從我們的平台(例如網站和應用程序)中刪除(“刪除”)Airpaz會員帳戶。禁止刪除Airpaz會員帳戶的用戶嘗試使用Airpaz網站甚至嘗試使用其他名稱或通過其他用戶使用(以下在“欺詐預防機制”條件中進行了說明)。

  10. 10. 文件資料

    i. 您必須在出發當天攜帶預訂確認信,電子機票和任何其他旅行證件(包括您的身份證,護照和相關簽證)。這些文件將在值機櫃檯索取。如果供應商未向您提供預訂的產品或服務(如果您沒有此類文件),則Airpaz不承擔任何責任。您有責任獲得有關當局要求的所有出入境,健康,法律,法規,命令,要求或出入境國家所要求的全部文件,並根據有關當局的要求提供完整的文件,以供展示。 ii. Airpaz可能會要求您提供身份資訊,以處理請求的預訂更改,例如重新安排或更正旅行者數據。 您有義務向我們提供旅客身份資訊,因為這是預訂變更程式的一部分。

  11. 11. 知識產權

    有關這些屬性的所有信息均歸第三方所有。但是,Airpaz擁有該軟件,文本,html代碼和其他代碼。未經我們書面許可,不得對其進行修改,複製或發布。儘管您獲得了許可,但該信息只能用於個人用途或非商業用途。您對Airpaz和第三方擁有的信息沒有任何權利。因此,您需要同意不做那些事情。

  12. 12. 使用限制

    當您進入和使用我們的服務時,您必須同意,絕不會將我們的網站和內容用於未經授權或非法的活動。內容和網站不得用於商業目的。如果您做上述不允許的事情,Airpaz有權因您的罪行起訴您。

  13. 13. 免責聲明

    使用我們的服務,您在此確認並同意: i. Airpaz不保證所提供的服務沒有錯誤,病毒或故障。如果有任何錯誤或故障,我們將盡快修復。 ii. Airpaz概不負責對於提供的產品有誤。 iii. 如果您通過本網站獲得或下載的任何內容導致設備損壞,則由您負責。 iv. Airpaz不承擔任何責任如果由於缺少任何文件或許可而遭受損失或損壞。 v. 如果您發現我們的產品與其評級明星之間存在誤差,Airpaz不承擔任何責任。 vi.Airpaz作為運營商的官方代理。 我們不提供運輸服務,囙此我們只負責預訂服務本身。

  14. 14. 關於我們

    自2011年成立以來,Airpaz一直是亞太地區領先的航班和房地產預訂平台之一。 Airpaz以在線旅行社(Online Travel Agent或OTA)的全方位服務而自豪。 Airpaz幫助您解決問題,以體驗世界各地的奇妙旅程。如果您需要任何幫助,請檢查並提交給我們的反饋 表格

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