條款和條件
歡迎來到Airpaz.com! Airpaz(以下簡稱 “Airpaz”, “我們”, “我們的”, “我們自己”, “我們” 及其他類似表述) 運營並擁有Airpaz.com及其對應的網頁和移動應用程序 (以下統稱為 “平台”)。 自2011年成立以來,Airpaz一直是亞太地區領先的機票、酒店、房地產和住宿預訂平台之一。作為在線旅行代理(OTA),Airpaz以其包羅萬象的服務而自豪。平台允許用戶進行在線預訂、購買機票(如進一步定義)並獲取有關航班、酒店和旅行的信息。
1. 接受這些條款和條件
在平台上預訂任何預訂和購買票務之前,了解您在平台上的法律義務和權利是必不可少的。 因此,我們鼓勵您仔細閱讀這些條款和條件,因為它們規定了您使用平台及其功能和內容的規則。您對平台的使用取決於您是否完全且無條件地接受這些條款和條件。 訪問、訪問或使用平台,即表示您同意受這些條款和條件的完全約束,並如同您親自簽署了一樣。這些條款和條件對您具有約束力並適用於您。任何使用平台的行為,即使是訪問或瀏覽,也將被視為您完全接受這些條款和條件。 如果您不同意這些條款和條件的任何部分,您唯一的解決辦法是不訪問或使用平台。
2. 這些條款和條件的更新
我們保留在任何時間自行決定更新這些條款和條件的權利。最新版本的條款和條件將發布在平台上。雖然我們將盡合理努力通知您這些條款和條件的更改,但我們不能保證在這些條款和條件在平臺上發佈之前會通知您這些條款和條件的更改。因此,我們鼓勵您定期查看這些條款,以確保您遵守其最新版本。在更新的條款和條件發佈后對平臺的任何使用將構成您同意受此類更新的條款和條件的約束。
3. 關於我們的服務
i.定義 在這些條款與細則中,以下大寫術語對於航班和旅行將具有以下指定的含義: a. 「行李」是指您在航班上攜帶的個人行李,包括您的託運和非託運行李。 b. 「行程」或「旅行行程」是指Airpaz發給乘客的文件,包含Airpaz代碼、乘客姓名、航班資訊(包括但不限於預訂代碼、航班路線和航班時刻表)、合約條款與細則,以及適用的通知。 c. 「乘客」、「您」、「您的」和其他類似用語是指為預訂航班而購買機票的任何人。 d. 「條款及細則」是指Airpaz與使用Airpaz服務和/或平臺的任何人之間適用的本條款及細則。 視情況而定,條款與細則也可以參考相關第三方服務供應商的條款與細則,例如航空公司和/或財產/住宿。 e. 「機票」是指我們或代表我們發出的行程,包括合約條款與細則、相關預訂詳情和適當的通知。 票券亦指在平臺上預訂的任何物業/住宿。 在這些條款和細則中,以下大寫的術語對於酒店、物業和/或住宿和客人將具有以下指定的含義: a. 「房客」、「您」、「您的」和其他類似的表達方式是指使用Airpaz的服務預訂和預訂特定房源/住宿的任何人。 b. 「旅居設施及服務」是指旅居/住宿所提供的設施及服務,視乎預訂而定。 c. 「住宿類型」是指可以為預訂和預訂目的而選擇的住宿類型。 d. 「財產/住宿」是指Airpaz平臺上列出的任何酒店、財產和/或住宿,和/或受預訂約束。 e. 「評價」是指入住該物業/住宿的房客對每個物業/住宿的評分和評價。 f. 「房間資訊」是指房客可能選擇的房源/住宿的特定房間的詳細資訊。 g. 「星級評分」是指根據物業/住宿本身的質量、其服務和設施的每個物業/住宿的評分系統。平臺可能會提供各種物業/住宿和描述,其中可能包括物業類型、提供的物業設施和服務、房間資訊,以及評價和星級評分。 ii. 標題 本條款及細則各條款的標題或標題僅供方便使用,不應用於解釋目的。
4. 我們的角色和限制
我們代表航空公司、航班和物業/住宿提供官方代理服務。儘管我們是它們的官方代理,請注意並理解我們並非運營這些服務。我們的角色僅限於您與第三方服務提供者(包括航空公司和物業/住宿)之間的中介。 我們無法控制航空公司、航班和物業/住宿提供的服務質量和執行。您承認並同意我們僅對我們的預訂服務負責,範圍如本條款和條件所述。因此,我們代表您進行預訂,通過創建虛擬電子郵件地址並向第三方服務提供者提供您的付款詳細信息。 考慮到我們不提供航空運輸服務或物業/住宿租賃服務,如果您的行李遺失、損壞、被盜或其他原因無法取得,我們將不承擔責任。
5. 提供我們的服務
您了解,在透過平臺預訂和預訂航班時,您將受這些條款與細則的約束。 這些條款和條件將規定我們對預訂和預訂的航班的有限責任,包括有關您的行李和航空運輸的有限責任。 您進一步了解,在透過平臺預訂和預訂物業/住宿時,您將受這些條款與細則的約束。 這些條款和條件將規定我們對預訂和預訂的物業/住宿的有限責任,包括有關物業類型的責任。
6. 電子機票/行程表/預訂代碼
一.合同證明 在平台上購買門票后,您了解這些條款和條件將管轄門票的提供、您的使用以及我們的有限責任。機票中包含的條款,例如價格、通知和相關預訂資訊以及這些條款和條件,將對您具有約束力。以電子機票、行程單或預訂代碼形式購買並提供給您的機票將構成您的購買憑證。 二.可轉讓性 除非符合這些條款和條件,否則您不得轉讓您購買的機票。 三.有效期 隨預訂代碼一起提供的行程僅適用於:(i) 預訂中指定的乘客或客人,以及 (ii) 其中指定的航班或財產/住宿。 四.身份 Airpaz將僅向行程中指定的乘客或乘客提供預訂代碼和航班和/或住宿資訊。出於身份識別目的,在辦理登機手續時,將需要乘客或乘客的身份證明檔 (ID),例如護照和其他相關信息。
7. 票價
i.一般 A.航班 機票收費僅適用於航班服務。 航班服務是指從航班起飛到抵達為止的總費用。 除非Airpaz另有規定,否則票價不包括地面運輸服務。 Airpaz不負責確保您搭乘任何轉機航班,也不對您未能搭乘轉機航班或錯過任何轉機航班負責。 如果您購買的行程涉及一(1)家以上的參與航空公司,您瞭解您將受提供所購買航班的各家航空公司的條款與細則約束。 B.物業/住宿 物業/住宿租賃平臺上顯示的價格僅適用於房間預訂。 該價格不包括某些物業設施和服務的稅費和費用。 如果您對物業/住宿、物業設施和服務不滿意,以及與物業/住宿有關的行為或疏忽,包括但不限於平臺上的任何不準確描述,以及任何被發現具有誤導性的評論和星級評分, Airpaz概不負責。 作為中介,我們無法控制物業/住宿提供的資訊是否真實和準確。 ii.嬰兒 A.航班 如果您想與嬰兒一起旅行, Airpaz可以為嬰兒提供門票。 嬰幼兒航班的費用取決於適用航空公司的保單票價。 根據安全規定,每個航班的嬰幼兒人數可能會受到限制。 因此,你明白航空公司可能無法滿足你攜帶嬰幼兒旅行的要求。 B.物業/住宿 根據要求, Airpaz可能會準備一份與家人一起旅行的建議物業/住宿清單。 因此,作為其服務的一部分,某些物業/住宿可能會提供兒童俱樂部或日託服務。 iii.政府稅費、收費和保險附加費 A.航班 就使用我們的任何服務或設施而向政府擁有的航空公司、相關當局或機場營運商徵收的任何政府稅項、費用或保險附加費將在我們的票價之外向您收取。 除非我們另有說明,否則任何行政費用和收費將由您承擔。 因此,對航空公司徵收的政府稅、費用和保險附加費可能會不時變更,即使在預訂確認之日後也可能徵收。 您同意在到期日(即您出發前)承擔此類政府稅費、費用或保險附加費。 B.物業附加費 您了解,因使用物業/住宿的付費服務(如水療、按摩、互聯網使用、停車等)而產生的某些物業設施和服務、設施、額外費用和附加費可能須支付物業/住宿收取的額外費用。 此類費用將計為額外行程費用。 根據額外費用的性質,可能會在住宿前、住宿期間或住宿後向您收取費用。 此類費用可能會有所不同,並可能不時修改。 iv.貨幣 除非適用的航空公司和/或財產/住宿另有明確規定,否則應以我們公佈的車資中列出的貨幣支付車資和費用。 Airpaz可能會以多種貨幣列出票價,但Airpaz僅支援一定數量的預訂貨幣。 我們會在預訂過程中提供適用的貨幣,具體而言,我們會在「付款方式」部分提供貨幣。 如果你的付款貨幣與所選付款方式的貨幣不同,你的信用卡或銀行卡發卡機構或第三方付款處理商可能會對你的付款收取貨幣兌換率或費用。 有關可能適用的費率和兌換費用,請聯絡您的付款服務供應商,因為這些費率和兌換費不受Airpaz控制,也不為Airpaz所知。 v.行程費用、時刻表、物業和其他資訊的準確性 所有機票票價、航班時刻表、物業/住宿清單、已發佈的路線、預訂的產品和服務在發佈時都是正確的,但票價、航班時刻表、物業/住宿清單、已發佈的路線、預訂的產品和服務可隨時變更,恕不另行通知。 對於機票票價、航班時刻表、物業/住宿清單、已發佈路線以及預訂產品和服務變更所產生的任何損害、損失、不利影響或罰款,我們概不負責。 vi.價格變更 平臺上列出的價格可能隨時變更。 因此,機票票價和價格可能隨時變更,恕不另行通知。 我們保留隨時自行決定修改或更新平臺上列出的價格的權利。 然後,您將負責在購買門票之前支付差額。 您進一步同意放棄因價格變更而產生或直接相關的任何您對我們提出、可能提出或可能提出的索賠。 對於因價格變更和上漲而引起的任何損害、損失、不利影響或罰款,我們概不負責。 請注意,價格變更不適用於過去的發票和先前購買的門票。 vii.政府徵收的稅款、費用和收費 您的航班或財產/住宿價格可能包括政府機關徵收的稅金、費用和收費。 這些費用可能佔航空旅行或財產/住宿費用的很大一部分,並且包含在票價中或單獨顯示在您的機票上。 您可能還需要支付未註明的稅費、費用或其他費用。 例如,並非總是可以在您的機票上包含所有出發稅。 在某些情況下,航班的離境稅必須由您當地支付給出發國家/地區的政府,因此航空公司無法退還。 當您使用信用卡付款時,您應該使用自己的信用卡。如果您發現您的信用卡有任何欺詐嫌疑,Airpaz概不負責,因此您必須與銀行聯繫以尋求幫助,並且您無權要求對由於欺詐行為而造成的損失進行任何賠償。
8. 信用卡與詐騙嫌疑
我們接受信用卡付款,以及平臺上列出的其他付款方式。 如果您選擇使用信用卡付款,即表示您向我們確認您是所提供的信用卡資訊的合法擁有者,或者您已獲得使用信用卡的所有必要授權。 如果您發現任何詐騙嫌疑或未經授權使用您的信用卡,您必須立即通知我們。 如有可能,我們會在收到您的通知後取消所有待處理的交易。 我們對您在平臺上未經授權使用信用卡或付款資訊概不負責。 你必須聯絡銀行或付款服務供應商尋求協助,不得因第三方未經授權、非法或以其他方式詐騙使用你的信用卡而要求任何損失或損害賠償。
9. 航班或酒店預訂
i.預訂確認、航班變更、房源重新安排 A.處理您的預訂需要全額付款。 收到並成功付款後, Airpaz將繼續發出您的預訂或預訂。 此預訂無法退款。 B.對於航班或物業/住宿的取消和退款請求,所有提交必須通過Airpaz平台的「管理預訂」部分進行。Airpaz對通過Airpaz平台以外的渠道提交的請求不承擔任何責任。 C. 所有取消和退款均受相關航空公司和/或物業/住宿設置的條款和條件的約束。您理解此類請求可能會導致航空公司、物業/住宿、供應商甚至Airpaz收取額外費用和罰金。 D.付款證明和預訂狀態通知將通過電子郵件發送給您。 填寫預訂資料時,系統會要求你提供目前的電郵地址以供確認。 您也可以使用「訂單」分頁中的「管理預訂」功能,在平臺上線上取得、下載和重新傳送預訂確認。 E.預訂號碼一經核發,您不得以其他姓名或人名取代乘客和/或賓客。 F.任何更改、重新安排或修改預訂航班或財產/住宿的請求都應在平臺上的「訂單」標籤下以書面形式提交給我們。 任何要求的變更將由第三方服務提供商(即相關航空公司和/或物業/住宿)處理,並受第三方服務提供商的條款和條件的約束。 第三方服務供應商可自行決定接受或拒絕任何變更、重新安排或修改的請求,並可能須支付額外費用,這些費用不可退還。 G.為了防止重複預訂( 2筆或以上具有相同詳情的預訂) ,請在付款前驗證您的預訂詳情和狀態。 所有重複預訂退款政策均受第三方服務提供商(即航空公司和/或物業/住宿)的條款與細則約束。 ii.航班或物業預訂取消和退款 答:通過Airpaz購買預訂和預訂時,您將被視為已接受並同意第三方服務提供商(即航空公司和/或物業/住宿)的條款和細則,特別是關於取消和退款的條款和細則。 你明白,除非另有說明,否則所有預訂均為最終預訂,不得取消或退款。 此外,我們建議仔細閱讀航空公司和/或物業/住宿的條款和條件,以避免任何違規行為。 如果您違反或違反航空公司和/或財產/住宿的條款和細則, Airpaz概不負責。 B.對於航班或財產/住宿取消和退款申請,請在「訂單」分頁下透過平臺提交申請。 所有取消和退款均受相關航空公司和/或物業/住宿設定的條款及細則約束。 您了解,任何此類要求都可能導致航空公司、物業/住宿、供應商甚至Airpaz收取額外費用和罰款。 C.您的航班(出發或回程航班)的任何變更或取消航班均須遵守適用航空公司設定的退款政策。 如果出發和回程航班預訂使用不同的航空公司,則退款申請將被視為分開預訂,並受各適用航空公司的條款與細則約束。 D.航班取消或退款請求–任何非自願和自願取消和/或退款請求將受航空公司的條款與細則約束。 航空公司或物業(如有)可能會收取額外費用。 你明白並同意,退款金額將按手續費或行程總費用的3%扣減,具體金額取決於較高的金額。 E.財產/住宿預訂取消申請–如果財產/住宿預訂狀態可退款,請透過平臺向我們的客戶支援提交退款申請。 如果房源/住宿預訂狀態列為不可退款,則無法為預訂或費用提供退款。 退款金額將根據手續費或總行程費用的3%扣減,具體金額取決於較高的金額。 F. Airpaz將代表您向相關航空公司、物業/住宿或供應商提交所有符合資格的取消申請。 退款金額和處理時間受相關航空公司、物業/住宿或供應商的條款及細則約束,並由其自行決定是否退款,包括退款金額(如批準)。 Airpaz對相關航空公司、物業/住宿或供應商作出的任何決定概不負責,包括拒絕退款。 iii.抵用券 如果退款成功, Airpaz將為您提供「抵用券」。 代用券無法兌換貨幣資金,只能根據代用券的條款使用。 抵用券退款政策 •所有抵用券的有效期為一(1)年,且只能使用一次(僅限一次使用) ,使用後沒有剩餘餘額。 • Airpaz不會為因詐騙或技術問題而過期、取消或不當使用的代用券提供替代方案。 •抵用券必須使用與原預訂相同的貨幣使用。 基於任何原因,您無權使用抵用券的餘額。 代用券中任何未使用的部分均不設退款,且無法兌換現金。 iv. Airpaz取消 Airpaz有權自行決定取消Airpaz認為適當的預訂原因,其中可能包括: •違反或違反這些條款與細則,包括但不限於: a)您過去犯下的違規行為; b)可疑或已確認的欺詐和盜竊活動(預訂中的可疑細節,包括不準確的資訊) , c)懷疑預訂將用於非法或非法目的,或進行犯罪活動, d )法律禁止, e)航空公司、物業/住宿或供應商不再提供服務, f)付款不完整或被拒, g)您的任何辱罵、侮辱或不當行為, h)您未能在會員帳戶中或在預訂時提供真實準確的資料, i)政府和任何國際組織將您列為禁止清單的一部分。 •平臺上的不合理定價 a)如果Airpaz拒絕或取消預訂並已付款, Airpaz將向你提供代用券或全額退款,並已退還至你原本的付款方式。 b) Airpaz可能會因平臺顯示的不合理價格而取消或拒絕預訂,因此價格非常不合理,任何第三方服務提供商都不能合理地接受該價格。 v. 禁止攜帶的行李物品 每位在 Airpaz 預訂航班的旅客都必須遵守國際旅行標準,嚴禁將以下物品帶入受安全限制的區域及/或機艙內。 A. 禁止攜帶至機艙內的物品:尖銳/刀刃類武器、鈍器和利器 •尖銳/刀刃類武器 以下物品被歸類為尖銳/刀刃類武器:飛鏢、箭、斧頭、小斧、魚叉、長矛、冰斧、冰鎬、溜冰鞋、任何長度的鎖定刀或彈簧刀、刀、任何用於儀式、宗教或狩獵的金屬刀、攀山用的冰爪(包括抓鉤、鐵鉤條和鐵製爬山尖板)、剁肉刀、彎刀、開放式剃刀和刀片(不包括封閉在刀片匣中的安全剃刀或一次性剃刀)、軍刀、劍和劍杖、手術刀、任何長度刀片的剪刀、滑雪杖及徒步/登山杖、飛鏢(如日本手裏劍),以及任何可作為尖銳/刀刃類武器的工具(如電鑽和鑽頭、美工刀、實用刀、各類鋸片、螺絲起子、鐵撬、鎚子、鉗子、扳手/板手、噴火器)。 •鈍器 以下物品被歸類為鈍器:棒球棒和壘球棒、任何硬質或軟質的棍棒(如警棍、短棍、夜棍、球棒、板球棒、高爾夫球杆、曲棍球杆、愛爾蘭曲棍球杆、長曲棍球杆)、皮划艇和獨木舟槳、滑板、撞球、斯諾克和桌球球杆、釣魚竿及武術器材(如指節銅套、棍棒、短棍、雙節棍、拐杖、空手道短棒等)。若您需將尖銳物品放入托運行李,請務必妥善包裹。b. 電池; 任何類型的鋰電池、鋰離子電池及備用電池僅可放置於以下行李中: • 隨身行李 包括含有鋰或鋰離子電池的相機、手機、筆記型電腦及攝像機(瓦時額定值超過 100Wh 但不超過 160Wh),僅限個人使用。 • 托運行李 含鋰金屬或鋰離子電池的任何便攜式電子設備(如電動輪椅及帶電池的行動輔助設備)可放置於托運行李中,但電子煙、小型電動設備(如電動自行車和平衡車)及備用電池(如行動電源)。 B. 禁止攜帶的行李物品(無論是托運行李或手提行李) a. 槍支、火器及武器 所有槍支的部件、仿製槍支(如氣槍、鉛彈槍、信號發射槍、起步槍、各類玩具槍、軸承槍、弩、工業用螺栓槍及釘槍、魚叉及魚矛槍,以及槍支形狀的打火機)及電擊槍(如牛電擊器)均禁止帶上飛機,無論是放在手提行李還是托運行李中。 b. 爆炸物及易燃物質 嚴禁攜帶彈藥、雷管、起爆器、引信、炸藥、爆炸裝置、仿製或模擬爆炸材料或裝置、各類手榴彈、地雷及其他軍用爆炸物品、氣體及氣罐(如丁烷、丙烷、乙炔、大量氧氣)、煙火、各類信號彈及煙火制品(如派對爆竹及玩具響炮)、非安全火柴、發煙罐或煙霧彈、易燃液體燃料(如汽油、柴油、打火機燃料、酒精、乙醇、噴霧油漆、松節油及稀釋劑、含酒精飲料、含燃料的車輛燃料系統組件、任何內燃機裝置、即食口糧(MRE)及使用無火加熱器(FRH)的飲料)。 c. 化學及有毒物質 以下是禁止攜帶的化學及有毒物質類型:酸和鹼(如“濕”電池)、腐蝕性或漂白性物質(如汞、氯氣、催淚瓦斯、胡椒噴霧、催淚氣體、放射性物質),可能具感染性的生物危害物質(如受感染的血液、細菌和病毒)。 d. 活體植物與花卉 任何類型的植物或植物製品,不論是種植在油中的植物、有根植物、種子,不論是否持有農業部或任何政府發放的植物檢疫證明,皆禁止帶上飛機(無論是手提行李或托運行李)。若您需要攜帶植物,請透過貨運運輸。 以上所述物品可能並不完整或已失效,請直接向航空公司確認禁止攜帶物品。任何被認為對其他乘客安全構成威脅的物品將由航空公司工作人員沒收。 C. 前往馬來西亞時禁止攜帶的物品 馬來西亞政府已臨時禁止豬肉及豬肉製品進入馬來西亞。請在前往馬來西亞之前確認、理解並遵守此限制。由於部分機場可能會添加額外限制,請確保在出行前查詢並遵守航空公司和機場的相關規定。
10. 退款保證和旅遊保險
購買機票時,您可以選擇購買我們的退款保證和旅遊保險。 這是我們提供的附加服務,須支付額外費用。 對於某些不可退款的預訂,如果您購買了此附加服務,您可能有資格獲得我們的退款保證和旅遊保險。 請注意,此附加服務將由第三方服務供應商提供。 如果符合以下條件,退款保證和旅遊保險將為您提供所購買機票的全額退款: (i)您取消預訂, (ii)你的取消訂單符合這些條款及細則, (iii)您有效購買了退款保證和旅遊保險,並支付了此附加服務的費用, (iv)你遵守第三方服務供應商的條款及細則,而你的取消訂單屬於第三方服務供應商列出的已批準原因之一。 在購買退款保證和旅遊保險並根據本退款保證和旅遊保險提出索賠後,您特此同意我們可以將您的姓名和預訂資訊發送給相關的第三方服務提供商。 如果您根據退款保證和旅遊保險向Airpaz和第三方服務提供商提出索賠, Airpaz保留中止和放棄向Airpaz提出索賠的權利。 或者,在這種情況下,如果Airpaz沒有中止並放棄您的索賠, Airpaz可以選擇要求退還根據您的索賠支付給您的任何款項,以避免雙重賠償。 你明白,根據退款保證和旅遊保險發放退款的決定將由第三方服務供應商作出。 第三方服務供應商的決定是最終決定,並且具有約束力,不涉及我們。 根據退款保證和旅遊保險發放的任何退款將由相關的第三方服務提供商提供。 你明白我們僅作為退款保證和旅遊保險的中介,並同意免除我們與此相關的所有責任。 如果您的可退款預訂申請被接受,並且您獲得已支付的全額退款,您特此授權Airpaz根據批準的申請取消您的機票。 您還允許Airpaz申請並保留不可退款的部分退款,這通常包括稅費和座位選擇。 Airpaz將取消未使用的機票,以避免航空公司處罰,如果未及時取消,可能會被收取費用。
11. Airpaz會員帳戶和個人資料
您在此確認並同意,您提供給Airpaz的個人資料(用於確保預訂和購買門票)可用於為您提供預訂確認、提供和開發輔助服務和設施、簡化移民和入境手續、會計、帳單和審計、支票信用卡或其他支付卡、安全、行政和法律目的、信用卡發行、系統測試、維護和開發、統計分析,以幫助Airpaz在未來與您打交道。 您進一步同意,為了提供服務和滿足您的要求,我們可能會保留和使用您的個人資料,並將其傳輸給我們自己的辦公室、授權代理人、第三方業務合作夥伴、航空公司擁有的政府機構和其他承運商或服務提供商。 Airpaz保留暫時或永久刪除或移除平臺上任何會員帳戶的權利。 一旦您的會員帳戶被刪除或移除,您將無法使用平臺。 禁止您使用虛構名稱或其他會員帳戶在平臺上購物。
12. 旅行證件
出發當天,您必須攜帶預訂確認信、電子機票和任何其他旅行文件(包括您的身份證、護照和相關簽證)。 入住櫃檯需要提供這些文件。 如果因未出示必要的旅行證件而未獲得預訂的產品或服務, Airpaz將不承擔任何責任。 您有責任根據相關當局的要求獲取並提供所有旅行文件,以及所有出入境、健康、法律、法規、命令、要求或國家/地區要求的文件。 Airpaz可能會要求你驗證身份,或提供身份證明文件,以處理申請的預訂變更,例如重新安排時間或更正旅客的資料。 您有義務向我們提供所需的身分證件資訊,因為這是預訂變更程序的一部分。
13. 智慧財產權
與Airpaz相關的商標、標誌、商號、商標和智慧財產權為Airpaz所有。 未經Airpaz事先明確書面同意,不得複製或分享Airpaz的商標和標誌。 與平臺和Airpaz直接相關的所有知識產權均為Airpaz的獨有財產。 Airpaz是全球此類知識產權的獨家擁有者,不受時間或空間的限制。 任何已授權給Airpaz的內容,例如航空公司標誌、酒店標誌和第三方知識產權,仍然是其各自所有者的財產。 請注意,除非本條款及細則另有規定,否則明確禁止傳輸、分享、分發和複製平臺上任何內容的全部或部分。 允許您僅為個人、非商業用途和參考目的列印和複製平臺的部分內容。 除非事先獲得我們的特定書面同意,否則我們不允許為了商業或商業利益而在平臺上複製、修改或傳輸知識產權。
14. 使用限制
當您存取和使用平臺時,您同意遵守以下義務: •您對平臺的使用、您購買的門票及其使用將遵守所有適用的法律和法規。 •您同意不使用平臺進行未經授權或非法活動。 •您不得損害、幹擾或損壞平臺或其伺服器。 •您不得傳送或傳輸有害檔案、病毒或破壞性元件。 •您不得使用自動手段(包括蜘蛛、機器人、爬蟲、數據挖掘工具等)從平臺下載或擷取數據。 •您不得從事非法或違法行為,或鼓勵其他用戶將平臺用於此類非法目的。 •您不得反編譯或破解平臺的任何部分,或嘗試反編譯或破解平臺或其任何部分。 •您不得在平臺上出售、出租、轉讓或轉讓您的會員帳戶。 •您不得從事與本條款和條件相衝突的行爲。 您可能需要對您未遵守這些條款與細則以及我們的標準負責。 此外,您同意,如果您違反或試圖違反任何這些條款和條件,我們可以免責撤銷您使用平臺的權利。
15. 免責聲明
使用平臺和我們的服務,即表示您在此確認並同意: i. Airpaz不保證所提供的服務沒有錯誤、病毒或故障。 如果有任何錯誤或故障,我們可能會盡快修復。 儘管如此, Airpaz不保證任何錯誤或故障都會及時修復,甚至根本不會修復。 ii.如果平臺上提供的房源有誤或錯誤, Airpaz概不負責。 iii.如果您因提供的文件不完整、不正確或錯誤而遭受損失或損壞, Airpaz概不負責。 iv.如果您認為所提供的星級評分不準確且具有誤導性, Airpaz將不承擔任何責任。 v. Airpaz作爲代表運營商的正式代理。 我們不提供交通服務,因此我們只對預訂服務本身負責。
16. 責任限制
平臺及其上提供的列表“按原樣”和“可用”提供,不提供任何形式的保證或保證。 Airpaz無法保證平臺和房源能夠持續開放預訂、無錯誤且不受幹擾。 雖然Airpaz將嘗試糾正簽發或缺陷,但Airpaz無法保證問題或缺陷應立即糾正或完全糾正。 任何在線活動都存在著眾所周知的風險。 因此, Airpaz無法保證平臺不會含有有害成分,例如病毒。 考慮到這一點,您同意您對平臺的使用將自行承擔風險。 使用平臺時可能會出現技術問題。 此類問題可能會暫停、延遲或阻止存取平臺。 Airpaz對以下情況概不負責: (i)任何影響Airpaz伺服器的問題,包括未經授權的存取; (ii)服務中斷或影響平臺可用性的其他問題;以及(iii)任何損害平臺或您的裝置的有害元件,例如病毒、蠕蟲和間諜軟體。 在適用法律允許的最大範圍內, Airpaz對由平臺引起或與平臺相關的任何損失和損害概不負責,包括但不限於間接、一般、特殊、懲罰性、附帶和附帶損害。 即使Airpaz知道可能發生此類損害,此免責條款也適用。 儘管本條款及細則中有任何相反規定,但如果Airpaz因不可抗力事件(包括天災、罷工、停工、流行病、流行病、政府行為或法規或任何自然災害)而延遲、妨礙或阻止履行本條款及細則規定的任何義務或行為,則在不可抗力事件期間,應免除履行該義務或行為。 如果你在預訂時或其他地方提供錯誤資料,如果你未能收到機票,或因預訂而導致或與預訂有關的問題,我們將不承擔任何責任。 因此,如果您向我們提供的電子郵件地址資訊不正確,我們將不負責將適當的資訊發送到所提供的不正確的電子郵件地址。 您有責任確保在平臺上提供的資訊(包括聯絡方式和乘客資訊)據您所知是正確和真實的。
17. 適用法律和爭議解決
這些條款和條件將受新加坡法律管轄(不包括任何法律衝突規則或原則,這些規則或原則可能會將此類解釋引用到其他司法管轄區的法律)。 因本條款及細則引起的任何爭議或索賠(不包括Airpaz對禁令或其他衡平法救濟提出的任何索賠)將通過具有約束力的仲裁來解決。 所有仲裁程序均應以您的個人身份提起,而不是作為集體訴訟。 仲裁員不得合併多個用戶的索賠。 仲裁程序將在新加坡進行。 仲裁員作出的裁決將包括仲裁費用和其他適用費用。 仲裁員對裁決作出的任何判決都可以在任何有管轄權的法院進行。 儘管如此,這些條款和條件中的任何內容都不會阻止Airpaz在必要時向法院尋求禁令或其他公平救濟,以防止實際或威脅的侵權、挪用或侵犯數據安全、智慧財產權或其他權利。
18. 一般條款
本條款及細則的語言為英文。 即使本條款及細則有其他語言的翻譯,如有歧義,應以英文版本為準。 這些條款和條件,以及根據本協議交付的其他文件,構成您與我們之間與本協議主題相關的完整協議,並取代所有先前的協議,無論是口頭還是書面協議。 如果本條款和條件中的任何條款或部分被認為不可執行或非法,則該條款或部分將從本條款和條件中分離出來。 任何被切斷或重新起草的條款或章節都不會影響這些條款和條件其餘條款的可執行性。 Airpaz可以不受限制地轉讓其在這些條款及細則中的權利和義務。 除非事先獲得Airpaz的書面同意,否則您不得轉讓本條款與細則中的全部或部分權利與義務。 如果Airpaz暫停、延遲或不行使根據這些條款和細則授予它的任何權利,這並不代表放棄Airpaz的權利。 您確認並同意Airpaz可以向他們發送有關本條款與細則、平臺、預訂、門票以及本條款與細則規定的任何事項的電子郵件。 您必須提供正確的電子郵件地址。 因此, Airpaz發送到您提供的電子郵件地址的任何電子郵件都將被視為有效。
19. 聯絡我們
Airpaz 希望帮助您体验世界各地的奇妙之旅。如果您需要任何帮助,或者您对这些条款和条件或平台有任何疑问、反馈和意见,请通过我们的反馈表进行沟通,地址为https://www.airpaz.com/zh-tw/contact。