Как можем да ви помогнем?

За добавяне на багаж можете просто да отидете в менюто 'Поръчки' в нашия уебсайт/приложения.
Ето подробните инструкции за заявка за добавяне на багаж:

1. Посетете нашия уебсайт и щракнете върху 'Поръчки’ , след което въведете вашия Airpaz код и вашия имейл адрес (този, който сте използвали, за да направите резервацията си).
2. Щракнете върху ‘Търсене’
3. Изберете опцията 'Добавяне на багаж’ и следвайте стъпките.

За член, първо трябва да влезете, за да управлявате резервацията си,

1. Посетете нашия уебсайт, влезте и щракнете върху 'Поръчка’, след което въведете вашия Airpaz код
2. Щракнете върху ‘Търсене’
3. Изберете опцията 'Добавяне на багаж’ и следвайте стъпките.

Има няколко причини, поради които може да не можете да добавите багаж към резервацията си:

• Неприключила заявка: Ако имате неприключили заявки по резервацията си, те трябва да бъдат завършени, преди да направите нова заявка. Проверете подробностите за резервацията си и се уверете, че всички предишни заявки са завършени.
• Ограничения на авиокомпаниите: Някои авиокомпании не предлагат опция за добавяне на допълнителен багаж онлайн. В такива случаи може да се наложи да се свържете директно с авиокомпанията или да добавите багаж на летището.

Пътуване с оборудване за спорт:

    - Повечето спортни уреди са забранени в кабината и трябва да бъдат поставени в регистрирания багаж. Уверете се, че закупувате допълнителна капацитет за багаж, за да поберете спортното си оборудване.

    Стъпки за добавяне на спортно оборудване:

1. По време на резервацията: След като изберете полета си и въведете информацията за пътника, преминете към следващата страница.
2. Опция за спортно оборудване: Ако е налична, изберете опцията "Спортно оборудване".
3. Избор на пътник: Изберете пътника, за когото искате да добавите спортното оборудване.
4. Избор на опция: Изберете предпочитаната опция за спортно оборудване от менюто.
5. Преглед на цената: Цената за избраната опция ще бъде показана.
6. Изпращане: Натиснете "Изпрати", за да добавите цената към общата стойност на резервацията.
7. Продължете към плащане: Продължете към плащането и завършете транзакцията.
8. Потвърждение: След като плащането бъде потвърдено, подробностите за заявката ще бъдат налични във вашия електронен билет и фактура.

    Важна бележка:

    - Допусканията за регистриран багаж и спортно оборудване не могат да бъдат комбинирани, тъй като спортните артикули може да изискват специално обслужване. Помислете за закупуване на допускания за спортно оборудване за безпроблемно чекиране.

Добавяне на спортно оборудване след резервация:

1. Център за помощ: Посетете нашия формуляр за помощен център.
2. Изпращане на заявка: Изберете "Изпратете ни заявката си".
3. Специална заявка: Изберете "Специална заявка" и след това "Закупуване на багаж за спортно оборудване".
4. Попълнете формуляра: Попълнете формуляра с необходимите подробности.
5. Изпращане: Натиснете "Изпрати" и изчакайте нашия екип за поддръжка да се свърже с вас.

Ако все още не сте резервирали'и искате да знаете колко багаж можете да донесете, можете да видите позволения регистриран багаж, когато претърсвате полета си.
Моля, обърнете внимание на символа за багаж. Ако не'виждате символа за багаж, това означава, че трябва да купите багажа за полета си (не е осигурен безплатен багаж).
Можете да проверите минималното и максималното количество допълнителен багаж по време на процеса на резервация. Моля, вижте на страницата с информация за пътниците по време на процеса на резервация и ще намерите опцията за багаж.

Ако вече сте резервирали полета си и искате да проверите информацията за багажа, моля, проверете я в 'Поръчки'.
Количеството багаж, което можете да вземете със себе си, ще бъде различно за всяка авиокомпания.

Ръчен (ръчен) багаж обикновено се допуска до максимум 7 кг на човек / пътник.