Трябва да добавя инвалидната си количка и друга специална заявка, как мога да уредя това?
Можете да заявите помощ за инвалидна количка по време на процеса на резервация, ако авиокомпанията предлага тази услуга. Препоръчително е да резервирате инвалидни колички предварително, за да избегнете закъснения в последния момент и евентуална недостъпност.
Стъпки за заявяване на помощ за инвалидна количка:
- По време на резервация: Изберете "Специална помощ" в секцията с добавки.
- Избор на пътник: Изберете пътника, който се нуждае от помощ.
- Избор на заявка: Изберете предпочитаната от вас опция за помощ от менюто.
- Преглед на цена: Цената за избраната помощ ще бъде показана.
- Изпращане: Докоснете "Изпращане", за да добавите заявката към общата цена на резервацията си.
- Продължете към плащане: Продължете към плащане и завършете транзакцията.
- Потвърждение: След като плащането бъде потвърдено, подробности за вашата заявка ще бъдат налични на вашия електронен билет и фактура.
Заявяване на инвалидна количка след резервация:
- Достъп до центъра за помощ: Отидете във формуляра на центъра за помощ на нашия уебсайт.
- Изпращане на заявка: Кликнете върху "Изпратете ни вашата заявка по имейл."
- Специална заявка: Изберете "Специална заявка", след което изберете "Добавяне на инвалидна количка."
- Предоставяне на подробности: Попълнете необходимата информация във формуляра.
- Изпращане на формуляр: Докоснете "Изпращане" и изчакайте нашият екип за поддръжка да се свърже с вас.