Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Για προσθήκη αποσκευών, μπορείτε απλώς να μεταβείτε στο μενού 'Παραγγελίες' στον ιστότοπο/τις εφαρμογές μας.
Ακολουθούν οι λεπτομερείς οδηγίες για την προσθήκη αιτήματος αποσκευών:

1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας και κάντε κλικ στο 'Παραγγελίες’ και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον κωδικό Airpaz και τη διεύθυνση email σας (αυτήν που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την κράτησή σας).
2. Κάντε κλικ στο ‘Αναζήτηση’
3. Διαλέξτε την επιλογή 'Προσθήκη αποσκευών’ και ακολουθήστε τα βήματα.

Για μέλος, τότε πρέπει πρώτα να συνδεθείτε για να διαχειριστείτε την κράτησή σας,

1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας, συνδεθείτε και κάντε κλικ στο 'Παραγγελία’ και μετά πληκτρολογήστε τον κωδικό σας Airpaz
2. Κάντε κλικ στο ‘Αναζήτηση’
3. C την επιλογή 'Προσθήκη αποσκευών’ και ακολουθήστε τα βήματα.

There are a few reasons why you might be unable to add baggage to your booking:

• Pending Request Needs Completion: If you have any pending requests on your booking, they need to be completed before you can proceed with a new request. Please check your booking details and ensure all previous requests have been finalized.
• Airline Restrictions: Some airlines do not offer the option to add extra baggage online. In such cases, you may need to contact the airline directly or add baggage at the airport.

Ταξιδεύοντας με αθλητικό εξοπλισμό:

   - Ο περισσότερος αθλητικός εξοπλισμός απαγορεύεται στην καμπίνα και πρέπει να τοποθετηθεί στις παραδοτέες αποσκευές σας. Βεβαιωθείτε ότι αγοράζετε επιπλέον χωρητικότητα αποσκευών για να χωρέσει ο αθλητικός εξοπλισμός σας.

   Βήματα για την προσθήκη αθλητικού εξοπλισμού:

1. Κατά την κράτηση: Αφού επιλέξετε την πτήση σας και εισαγάγετε τα στοιχεία των επιβατών, προχωρήστε στην επόμενη σελίδα.
2. Επιλογή αθλητικού εξοπλισμού: Εάν είναι διαθέσιμη, επιλέξτε την επιλογή "Αθλητικός εξοπλισμός".
3. Επιλογή επιβάτη: Επιλέξτε τον επιβάτη στον οποίο θέλετε να προσθέσετε τον αθλητικό εξοπλισμό.
4. Επιλογή αιτήματος: Επιλέξτε την προτιμώμενη επιλογή αθλητικού εξοπλισμού από το μενού.
5. Επισκόπηση κόστους: Θα εμφανιστεί η τιμή για την επιλεγμένη επιλογή.
6. Υποβολή: Πατήστε "Υποβολή" για να προσθέσετε το κόστος στη συνολική τιμή κράτησης.
7. Συνέχεια στην πληρωμή: Προχωρήστε στην πληρωμή και ολοκληρώστε τη συναλλαγή.
8. Επιβεβαίωση: Μόλις επαληθευτεί η πληρωμή, οι λεπτομέρειες του αιτήματός σας θα είναι διαθέσιμες στο ηλεκτρονικό σας εισιτήριο και το τιμολόγιο.

   Σημαντική σημείωση:

   - Οι παραχωρήσεις για παραδοτέες αποσκευές και αθλητικό εξοπλισμό δεν μπορούν να συνδυαστούν, καθώς τα αθλητικά είδη μπορεί να χρειάζονται ειδικό χειρισμό. Εξετάστε το ενδεχόμενο αγοράς παραχωρήσεων αθλητικού εξοπλισμού για απρόσκοπτο check-in.

Προσθήκη αθλητικού εξοπλισμού μετά την κράτηση:

1. Κέντρο βοήθειας: Επισκεφθείτε τη φόρμα του Κέντρου βοήθειας.
2. Υποβολή αιτήματος: Επιλέξτε "Στείλτε μας το αίτημά σας".
3. Ειδικό αίτημα: Επιλέξτε "Ειδικό αίτημα" και στη συνέχεια "Αγορά αποσκευών αθλητικού εξοπλισμού".
4. Συμπληρώστε τη φόρμα: Συμπληρώστε τη φόρμα με τις απαραίτητες λεπτομέρειες.
5. Υποβολή: Πατήστε "Υποβολή" και περιμένετε να επικοινωνήσει μαζί σας η ομάδα υποστήριξής μας.

Εάν δεν έχετε κάνει κράτηση και θέλετε να μάθετε πόσες αποσκευές μπορείτε να μεταφέρετε, μπορείτε να δείτε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών κατά την αναζήτηση της πτήσης σας.
Παρακαλούμε προσέξτε το σύμβολο των αποσκευών. Εάν δεν βλέπετε το σύμβολο αποσκευών, σημαίνει ότι πρέπει να αγοράσετε τις αποσκευές για την πτήση σας (δεν παρέχονται δωρεάν αποσκευές).
Μπορείτε να ελέγξετε την ελάχιστη και τη μέγιστη ποσότητα των πρόσθετων αποσκευών κατά τη διαδικασία κράτησης. Ανατρέξτε στη σελίδα με τις πληροφορίες για τα στοιχεία του ταξιδιώτη κατά τη διαδικασία κράτησης και θα βρείτε την επιλογή αποσκευών.

Εάν έχετε ήδη κάνει κράτηση για την πτήση σας και θέλετε να ελέγξετε τις πληροφορίες για τις αποσκευές, παρακαλούμε ελέγξτε τις στις 'Παραγγελίες'.
Η ποσότητα των αποσκευών που μπορείτε να πάρετε μαζί σας διαφέρει ανά αεροπορική εταιρεία.

Οι χειραποσκευές (χειραποσκευές) επιτρέπονται κανονικά μέχρι το μέγιστο όριο των 7 κιλών ανά άτομο/ταξιδιώτη.