Setiap tiket mempunyai syaratnya tersendiri semasa pembatalan. Anda boleh mendapatkan syarat yang tepat untuk penerbangan anda melalui e-mel jadual tempahan penerbangan.
*Harap maklum:
Tiket anda juga tidak dapat dibatalkan. Jika demikian, anda tidak akan menerima sebarang bayaran balik.

Jika anda pasti mahu membatalkan tiket anda, sila hantarkan permintaan pembatalan pada pilihan ‘Pembatalan’ di 'Pesanan' menu di laman web kami. Kemudian, ikut arahan di bawah:

Lawati laman web kami dan klik 'Pesanan’, kemudian masukkan dengan Kod Airpaz dan alamat e-mel anda (yang anda gunakan untuk membuat pesanan anda).
Klik pada ‘Cari’
Pilih pilihan ‘Pembatalan’ dan isi borang.

Jika anda seorang ahli, maka anda mestilah log masuk terlebih dahulu untuk uruskan tempahan anda,

Lawati laman web kami, log masuk dan klik pada 'Pesanan’ dengan kod Airpaz anda
Klik pada ‘Cari’
Pilih pilihan ‘Pembatalan’ dan isi borang

*Harap maklum:
Ini hanya permintaan pembatalan, tempahan anda belum dibatalkan!

Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Bagaimana saya boleh menempah tempat duduk?

Bagaimana saya boleh menempah makanan?

Saya perlu menambah kerusi roda dan permintaan khas lain, bagaimana saya boleh mengaturnya?