Cum vă putem ajuta?

Pentru a adăuga bagaje, puteți merge pur și simplu la ' Comenzi ' meniu   în site-ul/aplicațiile noastre.
Iată instrucțiunile detaliate pentru Adăugați cererea de bagaje:

1. Vizitați site-ul nostru web și faceți clic pe ' Comenzi ’ , apoi introduceți codul dvs. Airpaz și adresa dvs. de e-mail (cea pe care ați folosit-o pentru a face rezervarea).
2. Faceți clic pe ‘ Căutați ’
3. Alegeți opțiunea ' Adăugați bagaje ’ și urmați pașii.

Pentru Membru, trebuie să vă conectați mai întâi pentru a vă gestiona rezervarea,

1. Vizitați site-ul nostru web, Conectați-vă și faceți clic pe ' Comanda ’ , apoi introduceți codul dvs. Airpaz
2. Faceți clic pe ‘ Căutați ’
3. Alegeți opțiunea ' Adăugați bagaje ’ și urmați pașii.

Există câteva motive pentru care s-ar putea să nu puteți adăuga bagaje la rezervarea dvs.:

• Cerere în așteptare necesită finalizare: Dacă aveți cereri în așteptare la rezervarea dvs., acestea trebuie finalizate înainte de a putea face o cerere nouă. Vă rugăm să verificați detaliile rezervării și să vă asigurați că toate cererile anterioare au fost finalizate.
• Restricții ale companiei aeriene: Unele companii aeriene nu oferă opțiunea de a adăuga bagaje suplimentare online. În astfel de cazuri, poate fi necesar să contactați direct compania aeriană sau să adăugați bagaje la aeroport.

Călătorind cu echipament sportiv:

   - Majoritatea echipamentelor sportive sunt interzise în cabină și trebuie plasate în bagajul dumneavoastră de cală. Asigurați-vă că achiziționați capacitate suplimentară de bagaje pentru a vă acomoda echipamentul sportiv.

   Pași pentru a adăuga echipament sportiv:

1. În timpul rezervării: După selectarea zborului și introducerea informațiilor despre pasageri, treceți la pagina următoare.
2. Opțiunea Echipament sportiv: Dacă este disponibilă, selectați opțiunea „Echipament sportiv”.
3. Selecția pasagerului: Alegeți pasagerul căruia doriți să-i adăugați echipamentul sportiv.
4. Selecția cererii: Alegeți opțiunea de echipament sportiv preferată din meniu.
5. Verificați costul: Va fi afișat prețul pentru opțiunea selectată.
6. Trimiteți: Atingeți „Trimiteți” pentru a adăuga costul la prețul total al rezervării.
7. Continuați la plată: Continuați la plată și finalizați tranzacția.
8. Confirmare: Odată ce plata este verificată, detaliile cererii dumneavoastră vor fi disponibile pe biletul electronic și pe factură.

   Notă importantă:

   - Limitele pentru bagajul de cală și echipamentul sportiv nu pot fi combinate, deoarece articolele sportive pot necesita manipulare specială. Luați în considerare achiziționarea limitelor pentru echipamentul sportiv pentru o înregistrare fără probleme.

Adăugarea echipamentului sportiv după rezervare:

1. Centrul de ajutor: Vizitați formularul Centrului de ajutor.
2. Trimiteți cererea: Selectați „Trimiteți-ne cererea dumneavoastră”.
3. Cerere specială: Alegeți „Cerere specială”, apoi „Achiziționare bagaj pentru echipament sportiv”.
4. Completați formularul: Completați formularul cu detaliile necesare.
5. Trimiteți: Atingeți „Trimiteți” și așteptați ca echipa noastră de asistență să vă contacteze.

Dacă nu ați rezervat încă'și doriți să știți cât bagaj puteți aduce, puteți vizualiza bagajele de cală permise atunci când căutați zborul.
Vă rugăm să acordați atenție simbolului bagajului. Dacă nu vedeți'simbolul bagajului, înseamnă că trebuie să cumpărați bagajul pentru zbor (nu este furnizat un bagaj gratuit).
Puteți verifica cantitatea minimă și maximă a bagajelor suplimentare permise în timpul procesului de rezervare. Vă rugăm să consultați pagina cu informații despre călător în timpul procesului de rezervare și veți găsi opțiunea de bagaje.

Dacă ați rezervat deja zborul și doriți să verificați informațiile despre bagaje, vă rugăm să le verificați în 'Comenzi'.
Cantitatea de bagaje pe care o puteți lua cu dvs. va fi diferită în funcție de companiile aeriene.

Bagajul de mana (de mana) admis in mod normal pana la maxim 7 kg de persoana/calator.