Da li je moja karta promenjena ili otkazana od strane avio-kompanije?
Promene rasporeda uvek vrši avio-kompanija, a ne mi. Aviokompanija je odgovorna za prevoz putnika do odredišta koje su prvobitno kupili.
Međutim, avio-kompanije imaju pravo da u bilo kom trenutku izvrše izmene u redu letenja.
Manja promena rasporeda:
Od nas ćete dobiti e-poštu u vezi sa promenom rasporeda. Manja promena u vašem rasporedu ne'ne zahteva nikakvu akciju. Možete koristiti originalnu e-kartu za putovanje. Ne'morate da nam potvrdite promenu rasporeda.
Velika promena rasporeda:
U tom slučaju, takođe ćete dobiti e-poštu od nas u vezi sa ažuriranjima na vašem rasporedu letenja. Kada se napravi velika promena u vašem rasporedu, avio-kompaniji će biti potrebna vaša potvrda i možete kontaktirati aviokompaniju putem stranice za pomoć ili podršku na njihovom sajtu da biste potvrdili.
Preporučujemo vam da budete na aerodromu najmanje 3 sata unapred kako biste obavili prijavu na šalteru ili prijavu na mreži nekoliko dana pre datuma polaska (prijava na internet možda neće biti dostupna za neke avio-kompanije).
Promena/Promena/Otkazivanje od strane avio-kompanije može se desiti čak i nakon online prijave.