Kako vam možemo pomoći?

Da biste ponovo poslali svoj itinerar, sledite sledeće korake:

1. Otvorite naš sajt www.airpaz.com
2. Izaberite "Porudžbine" meni
3. Unesite Airpaz kod i e-poštu
4. Kliknite na Traži
5. Izaberite "Pošalji Itinerer", stavite svoju adresu e-pošte, a zatim kliknite na "Pošalji"

Za člana, morate se prvo prijaviti da biste upravljali porudžbinom.

Možete ponovo poslati svoju e-kartu u bilo koje vreme putem 'Narudžbine’ na našem sajtu.

1. Posetite naš sajt i kliknite na 'Narudžbine’, zatim unesite vaš Airpaz kod i vašu email adresu (onu koju ste koristili prilikom rezervacije).
2. Kliknite na ‘Pretraga’
3. Idite na ponovno slanje itinerera, unesite vašu email adresu, zatim kliknite na "Pošalji"

Za članove, prvo se morate prijaviti da biste upravljali svojom narudžbinom.

1. Počnite da pretražujete svoj let tako što ćete popuniti podatke o letu
2. Izaberite let koji želite sa najboljom cenom i najpogodnijim rasporedom letenja
3. Nakon što ste izabrali svoj let, od vas se traži da popunite kontakt informacije i podatke o putniku
4. Obezbedili smo različite načine plaćanja za vas da izaberete.
5. Nakon što je vaša uplata potvrđena, sačekajte potvrdu itinerera

aviokompanija će zahtevati od putnika da popuni ime i prezime slično kao što je napisano u ličnoj karti ili pasošu.
Ako imate i srednje ime, molimo vas da unesete svoje srednje ime zajedno sa svojim imenom u jednu reč u koloni imena, jer aviokompanija ne dozvoljava razmake ili interpunkcijske znakove u imenima.

Primer : gospodin Thomas Alfa Edison

Titula : gospodin
Ime : ThomasAlfa
Prezime : Edison

’ne brinite, naš tim vam može pomoći da pronađete Airpaz kod tako što ćete popuniti detalje o leta ovde (Kliknite ovde)

Ne'brini. Ako vaše ime sadrži samo 1 reč, možete da unesete svoje ime i u kolonu imena i u kolonu prezimena.
Ek: Kevin, Ime "Kevin" i prezime "Kevin"

Nekim avio-kompanijama nisu potrebne posebne informacije o pasošu u rezervaciji leta. Ako to urade, to će se pojaviti tokom procesa rezervacije i možete videti potrebne podatke o pasošu u detaljima o informacijama o putničkom'.

Propustiti let može biti stresno, ali evo nekoliko koraka koje možete preduzeti:

1. Kontaktirajte aviokompaniju: Odmah se obratite korisničkoj službi aviokompanije. Oni vam mogu pružiti informacije o vašim opcijama, poput ponovne rezervacije na sledeći dostupni let ili mogućih troškova za promene.
2. Proverite uslove karte: Pregledajte uslove i odredbe vaše karte. Neke karte omogućavaju promene ili povraćaj novca, dok druge možda ne.
3. Putno osiguranje: Ako imate putno osiguranje, proverite svoju polisu da biste videli da li su propušteni letovi pokriveni. Vaš osiguravač može pomoći u ponovnoj rezervaciji ili nadoknadi.
4. Alternativni letovi: Potražite alternativne letove kod iste ili druge aviokompanije. Ponekad je rezervacija novog leta brža od čekanja na ponovnu rezervaciju kod originalne aviokompanije.