U nastavku pružanja najbolje usluge i sigurnosti za sve putnike, Airpaz se pridržava politika vlada širom sveta. Stoga, Airpaz ohrabruje naše dragocene putnike da sarađuju prateći našu politiku. Za više informacija, kliknite ovde.

Kako vam možemo pomoći?

Kako mogu rezervisati obrok?

Kako kupiti obrok za svoj let:

  1. Tijekom rezervacije: Potražite opciju "Dodaci za obrok" ako zrakoplovna tvrtka nudi ovu uslugu.
  2. Odaberite obrok: U odjeljku dodataka odaberite "Odabir obroka".
  3. Dodijelite putniku: Odaberite putnika/putnike kojima želite dodati obrok.
  4. Odaberite obrok: Iz dostupnog jelovnika odaberite željeni obrok. Imajte na umu da možete naručiti obrok za svakog putnika u svojoj rezervaciji.
  5. Pregled troškova: Prikazat će se cijena odabranog obroka.
  6. Pošalji: Dodirnite "Pošalji" da biste dodali cijenu obroka ukupnoj cijeni vaše rezervacije.
  7. Nastavite na plaćanje: Nastavite na plaćanje i dovršite transakciju.

 

    Važne informacije:

    - Obroci se ne mogu odabrati za dojenčad.

    - Mogu se odabrati samo obroci iz dostupnog jelovnika.

    - Ako tijekom rezervacije nije odabran obrok, možete upravljati svojom rezervacijom na web stranici zrakoplovne tvrtke najmanje 24 sata prije polaska kako biste dodali obroke.

 

Dodavanje dodataka nakon rezervacije:

  1.     Pristupite centru za pomoć: Posjetite naš obrazac centra za pomoć.
  2.     Obrazac zahtjeva: Odaberite "Pošaljite nam svoj zahtjev".
  3.     Poseban zahtjev: Odaberite "Poseban zahtjev", a zatim "Dodajte obrok".
  4.     Ispunite obrazac: Ispunite obrazac potrebnim detaljima.
  5.     Pošalji: Dodirnite "Pošalji" i pričekajte da vas naš tim za podršku kontaktira u roku od 24 sata.

 

Kupnja obroka na brodu:

    - Možete kupiti obrok tijekom leta, ali dostupnost je ograničena. Kako biste osigurali da dobijete željeni obrok, preporučujemo da ga naručite unaprijed tijekom procesa rezervacije.

 

Politika povrata novca za obrok:

    - Povrat novca nije dostupan za kupnju obroka. Ako otkažete ili promijenite raspored leta, vaš obrok neće biti prenesen na novi let i neće biti izvršen povrat novca.

Prihvaćeni načini plaćanja: