U nastavku pružanja najbolje usluge i sigurnosti za sve putnike, Airpaz se pridržava politika vlada širom sveta. Stoga, Airpaz ohrabruje naše dragocene putnike da sarađuju prateći našu politiku. Za više informacija, kliknite ovde.

Kako vam možemo pomoći?

Kako mogu rezervisati sedište?

Koraci za izbor sedišta unapred:

  1. Tokom procesa rezervacije: Nakon što izaberete let i popunite detalje o putnicima, idite na sledeću stranicu.
  2. Pronađite Preferencije za sedište: Potražite i izaberite opciju "Preferencije za sedište".
  3. Dodelite sedište putniku: Izaberite putnika za kojeg birate sedište.
  4. Izaberite sedište: Izaberite željeno sedište.
  5. Proverite cenu: Cena izabranog sedišta će biti prikazana.
  6. Pošaljite izbor: Dodirnite "Pošalji" da biste dodali cenu sedišta ukupnoj ceni vaše rezervacije.
  7. Idite na plaćanje: Dovršite proces plaćanja.

 

    Napomena:

    - Kada pošaljete rezervaciju sa izabranim sedištem, ne možete je otkazati.

    - Detalji o vašem sedištu će se pojaviti na vašem e-tiketu i fakturi nakon potvrde plaćanja.

 

Ako ne rezervišete sedište:

    - Dobićete nasumično dodeljeno sedište ili tokom čekiranja ili na kapiji za ukrcavanje.

 

Kako da izaberete sedište nakon rezervacije:

  1. Posetite Centar za pomoć: Pristupite obrascu Centra za pomoć na našoj veb stranici.
  2. Pošaljite zahtev: Kliknite na "Pošaljite nam vaš zahtev".
  3. Izaberite Poseban zahtev: Izaberite "Poseban zahtev", a zatim "Dodajte izbor sedišta".
  4. Navedite detalje: Popunite potrebne informacije u obrascu.
  5. Pošaljite obrazac: Dodirnite "Pošalji" i sačekajte da vas kontaktira naš tim za podršku.

 

    Napomena:

    - Neki letovi zahtevaju da se deca i odrasli sa bebama prijave na šalteru aerodroma, a ne online.

 

Politika povraćaja novca za plaćena sedišta:

    - Povraćaj novca nije dostupan za plaćena sedišta. Ako otkažete let, plaćeno sedište neće biti vraćeno.

Prihvaćeni načini plaćanja: