Paano namin kayo matutulungan?

Ang mga ticket ay may iba't-ibang kondisyon, isa na dito ay ang kondisyon sa pagpapapalit ng petsa ng flight. Makikita mo ang eksaktong kondisyon ng iyong flight kapag sinearch mo ang flight na ito. Kung may roong nakasulat na "Reschedulel" sa flight detail, pwede mong palitan ang petsa ng iyong flight.  
Paalala, posibleng hindi na mapalitan o mabago ang iyong ticket.

maaari kang magpadala ng request para palitang ang iyong flight date/ mag-riskedyul sa ' Change Flight’menu sa 'Orders' sa aming website.
Mga panuto ukol sa pagpapalit ng flight/ reschedule request:

1. Bisitahin ang aming website at pindutin ang 'Orders’ sa ‘Search’
2. Piliin ang 'Change flight’ at sundan ang mga panuto.

Para sa mga myembro, kailangan mong mag-login para i-manage ang iyong booking,

1. Bisitahin ang aming website, mag-login at pindutin ang'Order’, pagkatapos ay ilagay ang iyong Airpaz code
2. Pindutin ang ‘Search’
3. Piliin ang 'Change flight’ at sundan ang mga panuto.

Para makita ang iyong refund status, pumunta sa 'Orders' menu, pagkatapos ay punan ang iyong Airpaz code at registered email
If you request for a refund, the status will be displayed there.

If you have registered and have an Airpaz account before, please login to your Airpaz account first before go to 'Orders' menu.

Para sa pagdaragdag ng bagahe, maaari kang pumunta lamang sa 'Mga Order' menu sa aming website/apps.
Narito ang detalyadong tagubilin para sa kahilingan sa Magdagdag ng bagahe:

1. Bisitahin ang aming website at mag-click sa 'Mga Order’ , pagkatapos ay ipasok ang iyong Airpaz code at ang iyong email address (ang ginamit mo sa paggawa ng iyong booking).
2. Mag-click sa ‘Search’
3. Piliin ang opsyong 'Add bagahe’ at sundin ang mga hakbang.

Para sa Miyembro, pagkatapos ay kailangan mo munang mag-log in upang Pamahalaan ang iyong booking,

1. Bisitahin ang aming website, Mag-login at mag-click sa & #39;Order’, pagkatapos ay i-input gamit ang iyong Airpaz code
2. Mag-click sa ‘Search’
3. Piliin ang opsyong 'Magdagdag ng bagahe’ at sundin ang mga hakbang.

Matatanggap mo ang iyong e-ticket kapag ang iyong reservation sa airlines ay nakumpleto, ipapadala namin ito sa iyo via email.
Maaaring mapunta ang confirmation email kasama ng iyong e-ticket at resibo sa spam filter (nasa spam folder tab ng iyong registered email. Pakitignan ng mabuti doon.

Upang muling ipadala ang iyong itinerary, mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba :

1. Buksan ang aming website www.airpaz.com
2. Piliin ang "Mga Order" menu
3. Ipasok ang iyong Airpaz code at email
4. I-click ang Paghahanap
5. Piliin ang "Ipadala muli ang Itinerary", ilagay ang iyong email address pagkatapos i-click ang "Ipadala"

Para sa Miyembro, kailangan mo munang mag-log in upang Pamahalaan ang iyong Order.

Ang COVID-19 ay nagdudulot ng hindi pa nagagawang pagbabago sa ating mundo. Sa mapanghamong panahong ito, gusto naming malaman mo na ang aming mga customer ang palaging una naming priyoridad.
Kunin ang pinakabagong mahalagang impormasyon habang ang Coronavirus pandemic (COVID-19) - (Mangyaring Mag-click Dito)

Maaari ka ring direktang makipag-ugnayan sa mga airline para sa higit pang mga napapanahong detalye.

Mangyaring magpadala sa amin ng request ukol sa correction ng pangalan sa pamamagitan ng aming form at tiyaking pinili mo ang 'Change Traveler Data’ sa 'Orders' menu ng aming website.
Ito ang mga panuto:

Kung ikaw ay isang Myembro, kailangan mo munang mag-login upang -manage ang iyong booking,

1. Bisitahin ang aming website, mag-login at pindutin ang 'Orders’ kasama ng iyong Airpaz code
2. Pindutin ang ‘Search’
3. Piliin ang 'Change Traveler Data at sundan ang mga panuto.

*Mahalagang paalala:
Ang pagpapalit ng flight ticket ay mayroong kasamang dagdag-bayarin kahit na kailangan mo lamang palitan ang maling spelling ng iyong pangalan

Kung hindi gumagana ang iyong voucher code o kung hindi mo nakikita ang field para i-verify ang iyong voucher, kailangan mong tiyakin na natutugunan ng iyong booking ang lahat ng sumusunod na kundisyon:

- Dapat ilapat ang voucher sa pamamagitan ng paggamit ng parehong pera mula sa iyong orihinal na booking
- Suriin kung ang lahat ng mga puwang ay tinanggal sa simula at sa dulo ng code
- Tingnan kung nagkakamali ka ng 0 (ang numero) na may O (ang titik)
- Suriin ang bisa ng code. Ang voucher code ay may bisa sa loob ng 1 taon mula noong petsa na natanggap mo ang voucher email.
- Ang voucher mula sa flight booking ay valid para sa mga flight lamang
- Ilagay ang code sa pahina ng pagbabayad sa pamamagitan ng pag-click sa ‘I-verify&rsquo ; para ilapat ang voucher code

Ang voucher code ay may bisa sa loob ng 1 taon simula sa petsa kung kailan mo natanggap ang voucher email.
Kapag ang validity ay nag-expire na, hindi mo na ito matutubos.< /p>

Maaari mong ayusin ang iyong seat number sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa airlines. Gamitin ang iyong PNR number (na nakasulat sa iyong e-ticket) para mareserba ang iyong seat sa airline.

*Mahalagang Paalala:
Kadalasan, ang mga airlines ay maniningil ng karagdagang bayad para sa seat reservation.
Kadalasan din na pwede ka lang makapagpareserba ng seat sa counter check-in.

Kung gusto mong isara ang iyong account sa airpaz.com, maaari kang makipag-ugnayan sa aming Customer Care sa pamamagitan ng form sa ibaba

Makipag-ugnayan Ngayon - Mag-click Dito!

i-click lamang ang link upang punan ang simpleng form at isumite sa amin.
Titingnan ng aming koponan ang iyong kahilingan at babalikan ka sa lalong madaling panahon!< /p>

Maaaring magsagawa ng reserbasyon para sa hanggang anim (6) na pasahero sa isang transaksyon.
Upang mag-book ng reserbasyon para sa pito (7) o higit pang mga pasahero, kailangan mong mag-book nang hiwalay sa bawat 6 na pasahero.

Ang kabuuang halaga na dapat bayaran para sa bawat pasahero — airfare kasama ang lahat ng naaangkop na buwis — ay ipapakita pagkatapos mapili ang iyong mga flight.

Ang kabuuang ito ay hahati-hatiin din ayon sa uri ng pasahero (ibig sabihin, nasa hustong gulang, bata, o sanggol).

Dapat mong matanggap ang resibo ng e-ticket sa pamamagitan ng email sa ilang sandali matapos makumpirma ang reservation.
Maaari mo ring i-print ang iyong e-ticket sa pamamagitan ng website ng Airpaz.
- Para sa pagkuha ng iyong e-ticket , mangyaring < a href="https://www.airpaz.com/tl/order">mag-click dito.

- Maaari kang magpanatili ng naka-print na kopya ng itinerary na ito ng e-ticket sa kabuuan ng iyong biyahe at ipakita ito sa bawat check-in counter ng paliparan.