Ang aking ticket ay pinalitan o kinansel ng airline?
Ang schedule change ay laging nakabase sa mga airline, hindi sa amin. Ang airline ay may pananagutan sa transportasyon ng mga manlalakbay papunta sa destinasyong kanilang binayaran.
Ngunit, ang mga airlines ay mayroong karapatan na palitan ang flight schedule sa kahit anong oras.
Minor schedule change:
Makakatanggap ka ng email mula sa amin ukol sa nasabing schedule change. Ang minor change na ito ay hindi na kailangang aksyonan. Pwede mo paring gamitin ang iyong e-ticket para maglakpbay. Hindi mo kailangang kumpirmahin ang schedule change sa amin.
Major schedule change:
Kung ito ay mangyayari, makakatanggap ka ng email mula sa amin ukol sa update sa iyong flight schedule. Kapag nagkaroon ng major change sa iyong schedule, ang airline ay hihingi ng kumpirmasyon sa iyo at dapat kang makipagugnayan sa kanila sa pamamgitan ng help o support page ng kanilang website.
Pinapayo namin sa iyo na pumunta sa airport 3 oras na maaga para makapag check-in sa counter o online check-in ilang araw bago ang iyong petsa ng pag-alis.(Ang online check-in ay maaaring hindi available sa ibang airlines).
Ang Reschedule/Change/Kanselasyon ng flight ng airline ay maaari ding mangyari kahit na pagkatapos ng online check-in.