Sa pagpapatuloy ng pagbibigay namin ng magandang serbisyo at paninigurado ng kaligtasan ng lahat ng mga manlalakbay, ang Airpaz ay sumusunod sa mga government policies ng iba't-ibang bansa. Dahil dito, pinapanawagan namin na sumunod sa mga patakaran ng aming polisiya ukol dito. Para sa karagdagang impormasyon, pindutin ito.

Paano namin kayo matutulungan?

Kailangan kong idagdag ang aking wheelchair at iba pang kahilingan, paano ko ito aayusin?

Maaari kang humiling ng tulong sa wheelchair sa panahon ng proseso ng pag-book kung iniaalok ito ng airline. Inirerekomenda na i-pre-book ang mga wheelchair upang maiwasan ang mga huling minutong pagkaantala at posibleng hindi pagkakaroon.

    Mga Hakbang para Humiling ng Tulong sa Wheelchair:

  1. Sa Panahon ng Pag-book: Piliin ang "Espesyal na Tulong" sa seksyon ng mga add-on.
  2. Pagpili ng Pasahero: Piliin ang pasahero na nangangailangan ng tulong.
  3. Pagpili ng Hiling: Piliin ang iyong gustong opsyon ng tulong mula sa menu.
  4. Suriin ang Gastos: Ang presyo para sa napiling tulong ay ipapakita.
  5. Isumite: I-tap ang "Isumite" para idagdag ang hiling sa iyong kabuuang presyo ng booking.
  6. Magpatuloy sa Pagbabayad: Magpatuloy sa pagbabayad at kumpletuhin ang transaksyon.
  7. Kumpirmasyon: Kapag na-verify na ang pagbabayad, ang mga detalye ng iyong hiling ay makukuha sa iyong e-ticket at invoice.

 

Humihiling ng Wheelchair Pagkatapos ng Pag-book:

  1. I-access ang Help Center: Pumunta sa Help Center form sa aming website.
  2. Magpadala ng Hiling: I-click ang "I-mail sa Amin ang Iyong Hiling."
  3. Espesyal na Hiling: Piliin ang "Espesyal na Hiling" at pagkatapos ay piliin ang "Magdagdag ng Wheelchair."
  4. Magbigay ng mga Detalye: Punan ang mga kinakailangang impormasyon sa form.
  5. Isumite ang Form: I-tap ang "Isumite" at hintayin na makipag-ugnayan sa iyo ang aming support team.

Mga Tinatanggap na Paraan ng Pagbabayad: