Qantas Airways

Giới thiệu

Qantas Airways (QF) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Hãng giới hạn với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và tối đa kích thước là (dài x rộng x cao) 105 cm (L + W + H). Khách hàng trải nghiệm tuyến quốc tế của Qantas Airways sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 30 kg, trong khi khách hàng trải nghiệm đường bay nội địa sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 23 kg. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay. Check-in trực tuyến khả dụng với chuyến bay trên website chính thức của Qantas Airways. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ khởi hành.

Hướng dẫn

1. Truy cập Airpaz.com, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản tiền qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Qantas Airways của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Qantas Airways trên Airpaz.com có thể thanh toán thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Qantas Airways hoạt động với mã IATA (QF) và mã ICAO QFA, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Brisbane Airport (BNE), Melbourne Airport (MEL), Sydney Airport (SYD). Qantas Airways Limited là chủ sở hữu của tên thương hiệu Qantas Airways. Công ty được lãnh đạo bởi Paul McGinness and Hudson Fysh, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Australia. Qantas Airways là một phần của Oneworld.

Lịch sử

Qantas Airways hoạt động với mã IATA (QF), mã ICAO (QFA) và tên thương hiệu Qantas Airways Limited. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Charleville - Cloncurry sử dụng Avro 504K. Qantas Airways đã thắng các giải thường 2013 Eco-Pioneer Airline of the Year by Air Transport World (ATW) Eco-Aviation Awards,2014 Best First Class Sparkling and 2014 Best Business Class Fortified/Dessert wine by Sky Awards.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Qantas Airways mặc đồng phục màu black, red, pink. Đồng phục của tiếp viên nam gồm white shirt, red and black tie, black suit và black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc black, red and pink dress, pink scarf, black belt, black hat và black stocking làm đồng phục.

Phương tiện

Qantas Airways sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem bên dưới:

Type	Quantity
B787-9 Dreamliner	14
Airbus A380-800	12
Airbus A330-300	10
Airbus A330-200	18
Boeing 737-800	75
Boeing 717-200	20
Airbus A320-200	5
Embraer E190-100	100
Fokker 100	50

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ vấn đề nào trong suốt chuyến đi như thất lạc hành lý trễ chuyến bay hoặc mất hành lý, quý khách có thể liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Qantas Airways qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Australia	(+61) 13 13 13
Fiji	(+679) 323 9030
New Zealand	(+64) 9 3578900
South Africa	(+27) 21 427 3128
Kenya	(+254) 701 948 795
Canada	(+1) 1800 227 4500
USA	(+1) 1800 227 4500
Mainland China (another destination)	(+86) 400 819 9495
Mainland China (Beijing)	(+86) 10 656 79006
Mainland China (Guangzhou)	(+86) 20 3862 1600
Mainland China (Shanghai)	(+86) 21 6145 0188
Hong Kong SAR	(+852) 2298 8111
India	(+91) 22 6111 18 18
Indonesia	(+62) 21 2555 6300
Japan (within Tokyo)	(+81) 03 6833 0700
Japan (outside Tokyo)	(+81) 0120 207 020
South Korea	(+82) 2 777 6871
Malaysia	(+60)3 27133911 / (+60)3 20535033
Pakistan	(+92) 21 3522 0081 / (+92) 21 3522 0082 / (+92) 21 3522 0083 / (+92) 21 3522 0084 / (+92) 21 3522 0085
Philippines	(+63)2 8 3966940
	(+65) 6415 7373
Singapore	(+94) 11 2168168
Sri Lanka	(+886) 2 2509 2000
Taiwan	(+66) 2 632 6611
Thailand	(+44) 800 964 432
United Kingdom	(+971) 4389 8111
United Arab Emirates

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho khách hàng của Qantas Airways.

Hành lý

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục online thông qua website của Qantas Airways. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Qantas Airways mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho quý khách của Qantas Airways, và có thể truy cập tại sân bay cất cánh tùy vào tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho hành khách của Qantas Airways thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Qantas Airways trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Quy định về các loại phí