Novoair

Giới thiệu

Novoair (VQ) là một hãng hàng không low cost carrier bay đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và tối đa thể tích là (dài x rộng x cao) 22 cm x 34 cm x 48 cm (L x W x H). Tiền vé đường bay quốc tế đã bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 20 kg, trong khi tiền vé máy bay đường bay nội địa đã có khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay. Check-in online khả dụng với các chuyến bay của hãng trên website chính thức của Novoair. Có thể hoàn thành bước này 1 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang web của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Novoair của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho của Novoair trên Airpaz.com có thể thanh toán thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, đi đến Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Novoair hoạt động với mã IATA (VQ) và mã ICAO NVQ, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Hazrat Shahjalal International Airport (DAC). NOVOAIR Limited là chủ sở hữu của tên thương hiệu Novoair. Giám đốc công ty là Fayzur Rahman Badal. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Bangladesh.

Lịch sử

Novoair hoạt động với mã IATA (VQ), mã ICAO (NVQ) và tên thương hiệu NOVOAIR Limited. Hãng hàng không được hình thành vào 2007, chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 09-01-2013. Novoair đã được vinh danh với các giải thưởng Bangladesh Best Domestic Airline. on 9 January 2020, the airline had operated 61,599 flights to domestic destinations and its only international destination, Kolkata, carrying more than 3.33 million passengers.

Tiếp viên

Các tiếp viên hàng không của Novoair mặc đồng phục màu blue and yellow. Đồng phục của tiếp viên nam gồm có blue vest and white long sleeve và blue trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc blue suit with yellow long sleeve and patterned yellow scarf và blue trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Novoair sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem bên dưới:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc quý khách có bất kỳ khó khăn nào trên chuyến bay như mất hành lý hoặc trễ chuyến bay, quý khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến info@flynovoair.com. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Novoair qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Hành lý

Check-in trên web

Quý khách có thể check in trên web thông qua trang chủ của Novoair. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Novoair mở vào 180 phút trước so với trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Novoair không hỗ trợ dịch vụ check-in tại buồng cho quý khách.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải xuống ứng dụng của Novoair trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 12 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí