Silk Air

Tặng bữa ăn nhẹ miễn phí trong chuyến đi này
Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

Silk Air

Giới thiệu

Silk Air (MI) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay international. Hãng yêu cầu với quý khách khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và cao nhất kích thước là (dài x rộng x cao) 61 inches (L + W + H). Phí vé máy bay tuyến quốc tế đã bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 30 kg. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ khởi hành. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay của hãng trên website chính thức của Silk Air. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Đi đến trang web của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin chi tiết quý khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Quyết toán lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Silk Air của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Silk Air trên Airpaz có thể thực hiện thông qua PayPal, thẻ tín dụng, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

Silk Air

Thông tin về hãng

Silk Air hoạt động với mã IATA (MI) và mã ICAO SLK, là một hãng hàng không full flight với các đường bay international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Changi International Airport (SIN). Những chuyến bay của hãng đi đến Indonesia, Malaysia, Thailand sẽ đi qua vài địa điểm, như Kuala Lumpur, Singapore, Bangkok. SilkAir (Singapore) Private Limited là chủ sở hữu của tên thương hiệu Silk Air. Công ty được lãnh đạo bởi Foo Chai Woo, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Singapore. Silk Air là một phần của Singapore Airlines.

Lịch sử

Silk Air hoạt động với mã IATA (MI), mã ICAO (SLK) và tên thương hiệu SilkAir (Singapore) Private Limited. Silk Air đã được vinh danh với các giải thưởng Five Star Major Regional Airline Award in 2019,Indonesia Leading Regional Airline Award in 2018.

Tiếp viên

Silk Air flgiht attendant image
Các tiếp viên hàng không của Silk Air mặc đồng phục màu aqua, red plum, and black. Tiếp viên nữ mặc đồng phục gồm có aqua-blue for the junior crew and plum-red for the senior crew. và dark blue skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc light grey shirt, black vest, aqua tie, black suit và black trouser làm đồng phục.

Phương tiện

Silk Air fleet image
Silk Air sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:
Type Quantity
Airbus A319-100 2
Airbus A320-200 8
Boeing 737-800 17
Boeing 737 MAX 8 5

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có khó khăn nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý hoặc hủy chuyến bay, khách hàng có thể liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Silk Air qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Singapore +65 22 4241251

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với hành khách của Silk Air.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

Silk Air

Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng sử dụng dịch vụ của Silk Air được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé. Kích cỡ tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 61 inches (L + W + H), và khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.

Hành lý ký gửi

Silk Air cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho hành khách. Hành khách bay chuyến nội địa không được hưởng số lượng hành lý ký gửi miễn phí, nhưng khách hàng bay chuyến quốc tế sẽ được cung cấp 30 kg hành lý ký gửi miễn phí.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Silk Air Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Silk Air là 17 inch.

Silk Air Business Class seat image

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Silk Air cho hạng thương gia là 22 inch.

Tiện nghi trong chuyến bay

Silk Airlines inflight entertainment image

Giải trí

Silk Air cung cấp dịch vụ giải trí cho khách hàng suốt chuyến bay, như movies,TV,music.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Suốt chuyến bay với Silk Air thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí khả dụng.
Silk Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, hành khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức suốt chuyến bay. Với thực đơn thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
Silk Air wifi image

Wi-fi

Silk Air cung cấp WiFi suốt chuyến bay cho hành khách.
Silk Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

Chương trình đặc quyền khả dụng cho khách hàng thân thiết của Silk Air, và chi tiết nhiều hơn có thể truy cập vào đây.

Check-in

Silk Air

Check-in trên web

Khách hàng có thể làm thủ tục online thông qua trang chủ của Silk Air. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in trực tuyến có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn thành tại quầy check-in của Silk Air 180 phút trước giờ khởi hành. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Silk Air cho phép hành khách dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay khởi hành dựa theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thời gian check-in là 48 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho khách hàng của Silk Air thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải ứng dụng của Silk Air trên điện thoại thông minh. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Điều khoản và Điều kiện

Silk Air
Để biết thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của Silk Air, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Quý khách không thể hủy vé máy bay của Silk Air.

b. Dời lịch

Những thay đổi như thay đổi lịch trình chuyến bay có thể thực hiện với Silk Air. Để biết thêm chi tiết về vé máy bay của Silk Air và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.