Croatia Airlines

Giới thiệu

Croatia Airlines (OU) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 8 kg và thể tích tối đa là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H). Tiền vé không bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay của hãng trên trang chủ chính thức của Croatia Airlines. Có thể hoàn thành bước này 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Đi đến Airpaz.com, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản tiền qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay Croatia Airlines của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho của Croatia Airlines trên Airpaz.com có thể chi trả thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Croatia Airlines hoạt động với mã IATA (OU) và mã ICAO CTN, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Zagreb Airport (ZAG). Mặc dù hãng hoạt động với tên Croatia Airlines, đây là tên thương hiệu của Croatia Airlines Ltd.. Công ty được lãnh đạo bởi Jasmin Bajić, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Croatia. Croatia Airlines là một phần của Star Alliance.

Lịch sử

Croatia Airlines hoạt động với mã IATA (OU), mã ICAO (CTN) và tên thương hiệu Croatia Airlines Ltd.. Hãng hàng không được hình thành vào 1989, chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 05-05-1991. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Zagreb (ZAG) - Split (SPU) với máy bay McDonnell Douglas MD-82. Croatia Airlines đã thắng các giải thường in 2016, at the Farnborough Air Show at which the prestigious World Airline Awards were awarded, Croatia Airlines was declared one of the best airlines in Easter Europe and was ranked 4th. in 2016, Croatia Airlines was the 8th in the world in fulfilling passenger rights while,in 2018, Croatia Airlines has operated direct flights to 40 European destinations in 24 countries as part of scheduled passenger air transport,in 2019, Croatia Airlines joined UNICEF.

Tiếp viên

Các tiếp viên của Croatia Airlines mặc đồng phục màu black. Đồng phục của tiếp viên nữ gồm white shirt with black suit and white square scarf or white shirt with blue vest and white square scarf và black skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc white short sleeve with black suit and black tie và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Croatia Airlines sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Type	Quantity
Airbus A 320-200	2
Airbus A 319-100	4
Dash 8-Q400	6

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc quý khách có bất kỳ vấn đề nào trong suốt chuyến đi như thất lạc hành lý trễ chuyến bay hoặc mất hành lý, khách hàng có thể liên hệ hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến contact@croatiaairlines.hr. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Croatia Airlines qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Croatia	072 500 505
International	+385 1 66 76 555

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với khách hàng của Croatia Airlines.

Hành lý

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Croatia Airlines, khách hàng có thể check in trên web. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Croatia Airlines 180 phút trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Croatia Airlines cho phép khách hàng dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh dựa theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho hành khách của Croatia Airlines thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Croatia Airlines trên điện thoại. Thời gian check-in là 24 tiếng trước giờ cất cánh.

Quy định về các loại phí