常见问题 | 预订机票和酒店入场券

如何获取或重新发送我的电子机票/行程？

要重新发送您的行程，请执行以下步骤 :

对于会员，您必须先登录才能管理您的订单。

您可以随时重新发送电子客票通过'订单’在我们的网站。

对于会员，您必须先登录才能管理订单.

您可以在我们发送给您的电子邮件确认中找到您的预订代码。
Airpaz在您的电子邮件中提供2个预订代码，分别是Airpaz订位代号和航空公司预订代码。

航空公司将要求旅客填写姓名和姓氏，与他们的身份证或护照中的写法相似。
如果您也有中间名，请在名字栏中的一个字中输入中间名和名字，因为航空公司不允许在名称中使用空格或标点符号。

示例：Thomas Alfa Edison先生

标题：
名字：ThomasAlfa
姓氏：Edison

先生

别'担心。如果您的名字仅包含1个单词，则可以在“名称”列和“姓氏”列中输入您的名字。
例如：Kevin，名字"Kevin" 和姓"Kevin"

一些航空公司在您的航班预订中不需要特定的护照信息。如果他们这样做，它将在预订过程中显示，您可以在旅行者'的信息详细中查看所需的护照细节。

别担心’您可以通过在此处填写航班详情来找到您的Airpaz订位代号。（点击此处）

放心！这不会给您造成任何问题。具有“低成本承运人”的机票（例如亚洲航空）不会在电子机票上提供电子机票号码。这些航空公司通常在登机牌上显示条形码而不是机票号码。完成柜台值机后，您将收到航空公司的登机牌。

对于您的不便，我们深表歉意。我们不能接受超过40个字符的名称，因为航空公司系统不接受超过40个字符的名称。

如果您的名字包含特殊字符或重音，系统会将其更改为普通字母。原因是因为航空公司系统不接受特殊字符。
例如：Mosé Tryans先生将显示为：Mose Tryans先生。

得知您错过了航班，我们'深感抱歉。然而，准时出发是旅客'自己的责任。
不幸的是，一旦机票状态不显示（当您无法搭乘航班且航班已经起飞时的情况），那么您的机票将被视为没收。