我们该怎样帮助你？

提前选座步骤：

1. 预订过程中：选择航班并填写乘客详细信息后，进入下一页。
2. 查找座位偏好：查找并选择“座位偏好”选项。
3. 为乘客分配座位：选择您要为其选择座位的乘客。
4. 选择座位：选择您喜欢的座位。
5. 查看价格：将显示所选座位的价格。
6. 提交选择：点击“提交”将座位价格添加到您的预订总额中。
7. 继续付款：完成付款过程。

    注意：

    - 提交包含所选座位的预订后，无法取消。

    - 付款确认后，您的座位详细信息将显示在您的电子机票和发票上。

如果您未预订座位：

    - 您将在办理登机手续时或在登机口被分配一个随机座位。

预订后如何选择座位：

1. 访问帮助中心：访问我们网站上的帮助中心表格。
2. 提交请求：点击“给我们发送您的请求”。
3. 选择特殊请求：选择“特殊请求”，然后选择“添加座位选择”。
4. 提供详细信息：在表格中填写所需信息。
5. 提交表格：点击“提交”并等待我们的支持团队与您联系。

    注意：

    - 某些航班要求儿童和携带婴儿的成人到机场柜台办理登机手续，而不是在线办理。

付费座位的退款政策：

    - 付费座位不提供退款。如果您取消航班，则已支付的座位将不予退款。

如果您在航空公司提供此服务的情况下，可以在预订过程中请求轮椅协助。建议提前预订轮椅，以避免最后一刻的延误和可能的无法使用。

    请求轮椅协助的步骤：

1. 预订期间：在附加组件部分选择“特殊协助”。
2. 乘客选择：选择需要协助的乘客。
3. 请求选择：从菜单中选择您喜欢的协助选项。
4. 查看费用：将显示所选协助的价格。
5. 提交：点击“提交”将请求添加到您的总预订价格中。
6. 继续付款：继续付款并完成交易。
7. 确认：付款验证后，您的请求详细信息将可在您的电子机票和发票上找到。

预订后请求轮椅：

1. 访问帮助中心：转到我们网站上的帮助中心表格。
2. 发送请求：点击“通过电子邮件将您的请求发送给我们”。
3. 特殊请求：选择“特殊请求”，然后选择“添加轮椅”。
4. 提供详细信息：在表格中填写所需信息。
5. 提交表格：点击“提交”并等待我们的支持团队与您联系。

如何购买航班餐食：

1. 预订期间：如果航空公司提供此服务，请查找“餐食附加服务”选项。
2. 选择餐食：在附加服务部分，选择“餐食选择”。
3. 分配给乘客：选择您要为其添加餐食的乘客。
4. 选择餐食：从可用菜单中选择您喜欢的餐食。请注意，您可以为预订中的每位乘客订购餐食。
5. 查看费用：将显示所选餐食的价格。
6. 提交：点击“提交”将餐食费用添加到您的总预订价格中。
7. 继续付款：继续付款并完成交易。

    重要信息：

    - 婴儿乘客无法选择餐食。

    - 只能选择可用菜单中的餐食。

    - 如果在预订期间未选择餐食，您可以在起飞前至少 24 小时在航空公司网站上管理您的预订以添加餐食。

预订后添加附加服务：

1.     访问帮助中心：访问我们的帮助中心表格。
2.     请求表格：选择“通过邮件将您的请求发送给我们”。
3.     特殊请求：选择“特殊请求”，然后选择“添加餐食”。
4.     填写表格：在表格中填写必要的详细信息。
5.     提交：点击“提交”并等待我们的支持团队在 24 小时内与您联系。

在机上购买餐食：

    - 您可以在飞行期间购买餐食，但供应有限。为了确保您获得喜欢的餐食，我们建议您在预订过程中提前订购。

餐食退款政策：

    - 餐食购买不提供退款。如果您取消或重新安排航班，您的餐食将不会转移到新航班，并且不予退款。