为了能继续为旅客提供最好的服务和安全,Airpaz 遵循并配合世界各国入境规定。为此,Airpaz仍要在此呼吁所有旅客能够遵守与配合我们的政策。如需更多信息,请点击此处。

我们该怎样帮助你?

我需要添加轮椅等特殊要求,如何安排?

如果您在航空公司提供此服务的情况下,可以在预订过程中请求轮椅协助。建议提前预订轮椅,以避免最后一刻的延误和可能的无法使用。

    请求轮椅协助的步骤:

  1. 预订期间:在附加组件部分选择“特殊协助”。
  2. 乘客选择:选择需要协助的乘客。
  3. 请求选择:从菜单中选择您喜欢的协助选项。
  4. 查看费用:将显示所选协助的价格。
  5. 提交:点击“提交”将请求添加到您的总预订价格中。
  6. 继续付款:继续付款并完成交易。
  7. 确认:付款验证后,您的请求详细信息将可在您的电子机票和发票上找到。

 

预订后请求轮椅:

  1. 访问帮助中心:转到我们网站上的帮助中心表格。
  2. 发送请求:点击“通过电子邮件将您的请求发送给我们”。
  3. 特殊请求:选择“特殊请求”,然后选择“添加轮椅”。
  4. 提供详细信息:在表格中填写所需信息。
  5. 提交表格:点击“提交”并等待我们的支持团队与您联系。

支持付款方式: