我需要添加轮椅等特殊要求,如何安排?
如果您在航空公司提供此服务的情况下,可以在预订过程中请求轮椅协助。建议提前预订轮椅,以避免最后一刻的延误和可能的无法使用。
请求轮椅协助的步骤:
- 预订期间:在附加组件部分选择“特殊协助”。
- 乘客选择:选择需要协助的乘客。
- 请求选择:从菜单中选择您喜欢的协助选项。
- 查看费用:将显示所选协助的价格。
- 提交:点击“提交”将请求添加到您的总预订价格中。
- 继续付款:继续付款并完成交易。
- 确认:付款验证后,您的请求详细信息将可在您的电子机票和发票上找到。
预订后请求轮椅:
- 访问帮助中心:转到我们网站上的帮助中心表格。
- 发送请求:点击“通过电子邮件将您的请求发送给我们”。
- 特殊请求:选择“特殊请求”,然后选择“添加轮椅”。
- 提供详细信息:在表格中填写所需信息。
- 提交表格:点击“提交”并等待我们的支持团队与您联系。