Iberia Express

Profil Perusahaan

Iberia Express merupakan sebuah maskapai low cost carrier dengan kode IATA (I2) & ICAO (IBS) melayani rute domestic & international yang memiliki bandara utama di Adolfo Suárez Madrid–Barajas Airport (MAD). Selain itu, Iberia Express dengan nama perusahaan Iberia Express berada di bawah pimpinan Fernando Candela. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Spain. Maskapai penerbangan ini juga tergabung dalam One World.

Sejarah

Iberia Express dengan kode IATA (I2) dan kode ICAO (IBS) berada di bawah nama Iberia Express. Sejak awal beroperasi pada 2011, maskapai ini terus berkomitmen untuk mengutamakan kepuasan penumpangnya dengan cara memberikan pelayanan terbaik. Iberia Express telah dianugerahi penghargaan seperti the most punctual low cost airline in the world at FlightGlobal for 6 consecutive years (2014, 2015, 2016, 2017, 2018, and 2019). Pencapaian yang diraih oleh maskapai ini seperti In 2014, Iberia Express was the first airline to launch Immfly’s wireless in-flight entertainment (IFE) and digital services platform. In 2015, Iberia Express has reached 10 million passengers in just three years since established. On 26th June 2020, Iberia Express receives first Airbus A321neo. The aircraft is the 24th Airbus aircraft in Iberia Express’ fleet..

Kru Kabin

Kru kabin Iberia Express menggunakan seragam yang didominasi warna black. Untuk pramugara, mengenakan white shirt with black suit and tie dipadukan dengan grey trousers. Untuk pramugari, memakai atasan black long sleeves shirts dan bawahan tortilla and red skirts. Kombinasi warna seragam yang digunakan sangat menarik sehingga membuat mereka terlihat elegan. Selain itu, seragam ini juga memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin Iberia Express saat melayani penumpang selama perjalanan.

Armada

Sejumlah pesawat digunakan oleh Iberia Express. Rinciannya dapat dilihat di tabel berikut:

Call Center

Penumpang yang mengalami kendala seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan dapat menghubungi maskapai secara langsung. Pusat layanan Iberia Express dapat dilihat pada tabel berikut:

Live Chat

Iberia Express tidak menyediakan fasilitas live chat.

Check-in di Web

Web check-in tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan Iberia Express dan dapat diakses 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di website maskapai.

Check-in di Konter

Fasilitas check-in di konter disediakan oleh maskapai Iberia Express yang bisa dilakukan 240 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, penumpang diharapkan untuk tiba lebih awal.

Check-in di Kios

Penumpang yang menggunakan layanan Iberia Express disediakan fasilitas check-in di kios, namun bergantung dengan ketersediaan di kota tujuan penerbangan & dapat dilakukan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan. Silahkan hubungi maskapai untuk info lebih lanjut.

Check-in di App

Penumpang bisa melakukan app check-in 24 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Iberia Express di perangkat iOS & Android.

Bagasi

Pengenalan

Iberia Express dengan kode IATA (I2) adalah maskapai penerbangan low cost carrier yang mengoperasikan rute domestic & international. Maskapai ini menyediakan jatah bagasi hand-carry gratis sebesar 10 kg, dengan dimensi maksimum 40 cm x 30 cm x 15 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk jatah bagasi tercatat gratis tidak tersedia. Adapun fasilitas check-in di konter yang dapat dilakukan 240 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sebagai alternatif, penumpang bisa melakukan web check-in 1 hari sebelum jadwal penerbangan dengan mengunjungi halaman check-in di situs resmi maskapai.

Cara pesan

1. Masuk ke laman website resmi Airpaz atau gunakan App nya (Android/iOS) di ponsel anda. 2. Cari penerbangan yang anda inginkan di kotak pencarian yang sudah tersedia. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat memilih penerbangan yang dituju. 4. Di halaman pemesanan, lengkapi rincian data diri dan kontak penumpang. 5. Lakukan pembayaran pesanan yang anda buat melalui metode pembayaran yang disediakan. 6. Jika pembayaran telah dikonfirmasi, E-tiket Iberia Express anda bisa diakses secara langsung di menu atur pemesanan atau pada email yang terdaftar pada saat booking.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket pesawat Iberia Express dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia yaitu kartu kredit, bank transfer, PayPal, ataupun melalui konter. Untuk info selengkapnya, silahkan kunjungi halaman langkah-langkah cara membayar di Airpaz.

Aturan Tarif