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e-티켓을 찾을 수가 없어요
You can resend your e-ticket at any time via 'Orders’ in our website.
Visit our website and click on 'Orders’ , then key in your Airpaz code and your email address (the one you used to make your booking).
Click on ‘Search’
Go to resend itinerary and key in your email address then click on "Send"
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예약 번호는 무엇인가요?
저희가 보내드린 이메일 확인서에서 예약 코드를 확인하실 수 있습니다. Airpaz는 이메일에 2개의 예약 코드를 제공하는데, 그것은 Airpaz 코드와 항공사 예약 코드입니다.
가운데 이름(middle name)은 어떻게 입력하나요?
Airline will require traveler to fill name and surname similarly as written in their Identity Card or passport. If you have middle name as well, please input your middle name along with your name into one words in name column, because airline does not permit spaces or punctuation marks in the names.
Example : Mr. Thomas Alfa Edison
Title : Mr. First Name : ThomasAlfa Last Name : Edison
이름이 한 글자인 경우 어떻게 해야 하나요?
Don't worry. If your name contains 1 word only, you can input your name both in the name column and surname column. Ex : Kevin, Name "Kevin" and Surname "Kevin"
여권 세부 정보를 입력해야만 하나요?
Some airlines does not need specific passport information in your flight booking. If they do, it will show up during the booking process and you can see the required passport data in traveler's information detail.
Airpaz 코드를 잊으셨나요?
Don’t worry, our team can help find your Airpaz code by filling in your flight details here (Click here)
왜 여기에 e-티켓 번호가 없나요?
안심하세요! 이것은 어떠한 문제도 일으키지 않을 것입니다. '저가항공사'(예: AirAsia)가 있는 항공권은 e-티켓 번호를 제공하지 않습니다. 이 항공사들은 보통 탑승권에 티켓 번호 대신 바코드를 표시합니다. 카운터 체크인을 마치면 항공사에서 탑승권을 받으실 수 있습니다.
이름이 40자 이상인 경우 어떻게 해야 하나요?
불편을 끼쳐 죄송합니다, 항공사 시스템은 40자 이상의 이름을 받아들이지 않기 때문에 40자 이상의 이름은 받아들일 수 없습니다.
이름에 특수 문자가 있는 경우 어떻게 해야 하나요?
이름에 특수 문자나 액센트가 포함되어 있으면 시스템이 일반 문자로 변경합니다. 이유는 항공사 시스템은 특수 문자를 받지 않기 때문입니다. 예를 들어, Mr. Mosé Tryans는 Mr. Tryans, Mose로 표시됩니다.
어떻게 예약하나요?
Start searching your flight by filling in your flight detail
Select the flight that you want with the best price and the most suitable flight schedule
After you have chosen your flight, you are required to fill in contact information and traveler details
We have provided various payment method for you to choose.
After your payment is confirmed, Please wait for the confirmation itinerary
비행기를 놓쳤습니다. 어떻게 해야 하나요?
We're sorry to hear that you missed your flight. Nevertheless, it is the traveler's own responsibility to be on time for the flight. Unfortunately, once ticket status is no-show (a condition when you are unable to take the flight and the flight is already departed), then your ticket will be considered as forfeited.
