Tiket saya ditukar atau dibatalkan oleh syarikat penerbangan?
Perubahan jadual selalunya dibuat oleh syarikat penerbangan, bukan oleh kami. Syarikat penerbangan ini bertanggungjawab untuk pengangkutan pelancong ke destinasi yang awalnya dibeli oleh mereka.
Namun, syarikat penerbangan berhak untuk membuat perubahan pada jadual penerbangan setiap saat.
Perubahan jadual kecil:
Anda akan menerima e-mel dari kami mengenai perubahan jadual. Perubahan kecil pada jadual anda tidak memerlukan tindakan. Anda boleh menggunakan e-tiket asal anda untuk melakukan perjalanan. Anda tidak perlu mengesahkan perubahan jadual kepada kami.
Perubahan jadual utama:
Dalam kes ini, anda juga akan menerima e-mel dari kami mengenai kemaskini berkaitan jadual penerbangan anda. Apabila perubahan besar pada jadual anda dibuat, syarikat penerbangan memerlukan pengesahan anda dan anda boleh menghubungi syarikat penerbangan melalui halaman bantuan atau sokongan di laman web mereka untuk pengesahan.
Kami sangat mengesyorkan anda berada di lapangan terbang sekurang-kurangnya 3 jam lebih awal untuk melakukan daftar masuk atau daftar masuk dalam talian pada hari tarikh berlepas anda (Daftar masuk dalam talian mungkin tidak disediakan untuk beberapa syarikat penerbangan).
Penjadualan Semula/Perubahan/Pembatalan oleh syarikat penerbangan juga mungkin berlaku walaupun selepas daftar masuk dalam talian.