Hoe kunnen we u helpen?

Om je reisschema opnieuw te versturen, volg je onderstaande stappen:

1. Open onze website www.airpaz.com
2. Kies het menu "Bestellingen"
3. Voer je Airpaz-code en e-mailadres in
4. Klik op Zoeken
5. Kies "Reisschema opnieuw versturen", vul je e-mailadres in en klik vervolgens op ""

Voor leden moet je eerst inloggen om je bestelling te beheren.

De officiële Airpaz-website is www.airpaz.com. Zorg ervoor dat u alleen deze site bezoekt om een veilige en betrouwbare boekingservaring te garanderen.

Airpaz zal nooit om gevoelige informatie vragen, zoals wachtwoorden, eenmalige codes (OTP), directe bankoverschrijvingen of cadeaubonbetalingen buiten onze officiële website of apps.

We sturen alleen e-mails die verband houden met uw boeking, zoals vluchtgegevens, betalingsbevestigingen of service-updates. Als u een e-mail ontvangt die niet eindigt op @airpaz.com, is deze niet van ons. U kunt altijd onze officiële social media-accounts controleren in de voettekst van onze website.

Als u een bericht ontvangt dat beweert van Airpaz te zijn en u vraagt om op een link te klikken of persoonlijke gegevens te verstrekken, beschouw dit dan als een oplichterij. Neem in dat geval contact op met onze officiële ondersteuning via airpaz.com.

Airpaz is een legitiem reisboekingsplatform dat samenwerkt met toonaangevende luchtvaartmaatschappijen. Wij zijn PCI DSS-gecertificeerd, een internationale norm die zorgt voor hoog niveau van veiligheid en naleving. Bovendien volgt ons systeem strikte processen voor gegevensbescherming en verificatie om uw boekingen en persoonlijke gegevens te allen tijde veilig te houden.

Over het algemeen raden artsen u aan om niet aan boord te gaan totdat het immuunsysteem van uw baby volledig is ontwikkeld. Een maand oud van voldragen baby's mag mogelijk aan boord, hoewel de meeste artsen ergens tussen de drie maanden en zes maanden aanbevelen. Als uw baby hart- of longproblemen heeft of een andere ziekte heeft die tijdens de vlucht kan verergeren, bespreek dit dan met uw kinderarts voordat u aan boord gaat. Elke luchtvaartmaatschappij heeft een ander beleid voor baby's.

Airpaz rekent een verwerkingsvergoeding om veilige betalingsgateways te onderhouden en soepele transacties te garanderen. Het bedrag van de vergoeding kan variëren afhankelijk van de prijsstelling van de luchtvaartmaatschappij, aangezien ticketprijzen vaak fluctueren. Desondanks blijft Airpaz toegewijd aan het bieden van de best mogelijke service, zodat uw boeking veilig, handig en betrouwbaar blijft.

U ontvangt de ontvangstbevestiging van het e-ticket per e-mail kort nadat de reservering is bevestigd.
U kunt uw e-ticket ook afdrukken via de Airpaz-website.
- Voor het ophalen van uw e-ticket kunt u klik hier.

- U kunt tijdens uw reis een gedrukt exemplaar van dit e-ticket-reisschema bewaren en dit bij elke incheckbalie op de luchthaven laten zien.

Als u tijdens uw zwangerschap vaak moet vliegen, kan uw zorgverlener u aanraden de totale vliegtijd te beperken. Meestal beperken zorgverleners en veel luchtvaartmaatschappijen het reizen na 36 weken zwangerschap. Als u zwangerschapscomplicaties ondervindt die mogelijk verergeren in het vliegtuig of spoedeisende zorg nodig hebben, zal uw zorgverlener u waarschijnlijk niet toestaan te reizen.

Als u zich registreert als Airpaz-lid, krijgt u verschillende voordelen.
U kunt uw bestellingen eenvoudiger en sneller beheren, gebruik de reizigerslijstfunctie voor het snelste boekingsproces’s en u wordt op de hoogte gehouden met de laagste tarief voor elke gewenste route. U kunt zich hier registreren als Airpaz-lid (Klik hier)

Let op!
Deel uw Airpaz-ledenaccount niet met iemand anders persoon. Lees onze Algemene voorwaarden (Klik hier)

Als u uw account op airpaz.com wilt sluiten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het onderstaande formulier.

Neem nu contact op - klik hier!

gewoon klik op de link om het eenvoudige formulier in te vullen en naar ons te verzenden.
Ons team zal uw verzoek controleren en zo snel mogelijk contact met u opnemen!

Het totale bedrag dat verschuldigd is voor elke passagier — vliegticket plus alle toepasselijke belastingen — wordt weergegeven nadat uw vlucht is gekozen.

Dit totaal wordt ook uitgesplitst naar passagierstype (d.w.z. volwassene, kind of baby).

Geen zorgen! U kunt uw accountwachtwoord altijd opnieuw instellen als u het vergeet.
Zolang u uw e-mailadres aan ons kunt doorgeven, kunt u hier “Wachtwoord opnieuw instellen” aanvragen (Klik hier)

Airpaz is een legitiem platform voor het boeken van vluchten dat wordt vertrouwd door miljoenen reizigers wereldwijd. Als PCI DSS-gecertificeerd bedrijf voldoen wij aan strikte internationale veiligheids- en nalevingsnormen voor alle vluchtreserveringen. Voor uw veiligheid dient u ervoor te zorgen dat alle boekingsbevestigingen en e-mails met vluchtgegevens afkomstig zijn van officiële Airpaz-adressen die eindigen op @airpaz.com

Zorg ervoor dat uw paspoort minimaal zes maanden geldig is tot nadat uw vluchtschema is verstreken. Het is van essentieel belang dat u vóór uw vertrek contact opneemt met de consulaten van het land dat u wilt bezoeken, zodat u geen reisdocumenten mist.

Reserveringen kunnen worden gemaakt voor maximaal acht (8) passagiers in één transactie.
Om een reservering te maken voor negen (9) of meer passagiers, moet u afzonderlijk boeken voor elke 8 passagiers.