Hoe kunnen we u helpen?

Om je reisschema opnieuw te versturen, volg je onderstaande stappen:

1. Open onze website www.airpaz.com
2. Kies het menu "Bestellingen"
3. Voer je Airpaz-code en e-mailadres in
4. Klik op Zoeken
5. Kies "Reisschema opnieuw versturen", vul je e-mailadres in en klik vervolgens op ""

Voor leden moet je eerst inloggen om je bestelling te beheren.

U kunt uw e-ticket op elk gewenst moment opnieuw verzenden via 'Bestellingen’ op onze website.

1. Bezoek onze website en klik op 'Bestellingen’ en vervolgens op toets in uw Airpaz-code en uw e-mailadres (degene die u heeft gebruikt om uw boeking te maken).
2. Klik op ‘Zoeken’
3. Ga naar reisplan opnieuw verzenden en toets in uw e-mailadres en klik vervolgens op "Verzenden"

Als lid moet u eerst inloggen om uw bestelling te beheren.

1. Begin met het zoeken naar uw vlucht door uw vluchtgegevens in te vullen
2. Selecteer de vlucht die u wilt met de beste prijs en het meest geschikte vluchtschema
3. Nadat u uw vlucht heeft gekozen, moet u contactgegevens en reizigersgegevens invullen
4. We hebben verschillende betaalmethoden voor je beschikbaar gesteld om uit te kiezen.
5. Nadat uw betaling is bevestigd, wacht u op de bevestiging van het reisschema

De luchtvaartmaatschappij eist dat de reiziger zijn naam en achternaam op dezelfde manier invult als op zijn identiteitskaart of paspoort.
Als je ook een tweede naam hebt, voer dan je tweede naam samen met je naam in één woord in de naamkolom in, omdat de luchtvaartmaatschappij geen spaties of leestekens in de namen toestaat.

Voorbeeld : Mr. Thomas Alfa Edison

Titel : Mr.
Voornaam : ThomasAlfa
Achternaam : Edison

Maak je’maak je geen zorgen, ons team kan je helpen je Airpaz-code te vinden door hier je vluchtgegevens  in te vullen. (Klik hier)

Maak je geen zorgen. Als uw naam slechts 1 woord bevat, kunt u uw naam zowel in de naamkolom als in de achternaamkolom invoeren.
Bijv.: Kevin, Naam "Kevin" en Achternaam "Kevin

Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben geen specifieke paspoortgegevens nodig bij het boeken van je vlucht. Als dat wel het geval is, wordt dat aangegeven tijdens het boekingsproces en kun je de vereiste paspoortgegevens zien in de informatiedetails van de reiziger op'.

Een gemiste vlucht kan stressvol zijn, maar hier zijn enkele stappen die je kunt nemen:

1. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij: Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij. Ze kunnen je informatie geven over je opties, zoals het opnieuw boeken van de eerstvolgende beschikbare vlucht of mogelijke kosten voor wijzigingen.
2. Controleer de voorwaarden van je ticket: Bekijk de voorwaarden van je ticket. Sommige tickets staan wijzigingen of restituties toe, terwijl andere dat mogelijk niet doen.
3. Reisverzekering: Als je reisverzekering hebt, controleer dan je polis om te zien of gemiste vluchten gedekt zijn. Je verzekeraar kan je helpen met het opnieuw boeken of compensatie.
4. Alternatieve vluchten: Zoek naar alternatieve vluchten bij dezelfde of een andere luchtvaartmaatschappij. Soms kan het sneller zijn om een nieuwe vlucht te boeken dan te wachten op een herboeking via de oorspronkelijke luchtvaartmaatschappij.