Îmi pot anula biletul sau unul dintre biletele de călătorie?
Fiecare bilet are propriile sale condiții în ceea ce privește anularea. Puteți găsi condițiile exacte pentru zborul dvs. în e-mailul cu itinerariul de rezervare a zborului.
*Vă rugăm să rețineți:
De asemenea, este posibil ca biletul dvs. să nu poată fi anulat. În acest caz, nu veți primi nicio rambursare.
Dacă'sunteți sigur că doriți să vă anulați biletul, vă rugăm să ne trimiteți o cerere de anulare în opțiunea ‘Anulare’ din meniul 'Comenzi' de pe site-ul nostru. Apoi, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos:
- Vizitați site-ul nostru și faceți clic pe 'Comenzi’, apoi introduceți cu codul Airpaz și adresa dvs. de e-mail (cea pe care ați folosit-o pentru a face rezervarea).
- Faceți clic pe ‘Căutare’
- Alegeți opțiunea ‘Anulare’ și completați formularul.
Dacă sunteți membru, trebuie să vă autentificați mai întâi pentru a vă putea gestiona rezervarea,
- Vizitați site-ul nostru, autentificați-vă și faceți clic pe 'Comenzi’ cu codul dvs. Airpaz
- Faceți clic pe ‘Căutare’
- Alegeți opțiunea ‘Anulare’ și completați formularul
*Vă rugăm să rețineți:
Aceasta este doar o cerere de anulare, rezervarea dvs. nu este încă anulată!