Želim dodati presežek prtljage
Za dodajanje prtljage lahko preprosto odprete meni 'Naročila' na našem spletišču/v naših aplikacijah.
Tukaj so podrobna navodila za Dodajanje zahteve za prtljago:
- Obiščite naše spletno mesto in kliknite 'Naročila’ , nato vnesite kodo Airpaz in svoj e-poštni naslov (tistega, ki ste ga uporabili za rezervacijo).
- Kliknite na ‘Iskanje’
- Izberite možnost 'Dodaj prtljago’ in sledite korakom.
Za člana se morate najprej prijaviti, da lahko upravljate svojo rezervacijo,
- Obiščite našo spletno stran, se prijavite in kliknite na 'Naročilo’, nato vnesite svojo Airpaz kodo
- Kliknite na ‘Iskanje’
- Izberite možnost 'Dodajte prtljago’ in sledite korakom.
Zakaj ne morem dodati prtljage?
Obstaja nekaj razlogov, zakaj morda ne boste mogli dodati prtljage k svoji rezervaciji:
- Čakajoča zahteva mora biti dokončana: Če imate v svoji rezervaciji kakšne čakajoče zahteve, jih je treba dokončati, preden lahko oddate novo zahtevo. Preverite podrobnosti svoje rezervacije in se prepričajte, da so vse prejšnje zahteve zaključene.
- Omejitve letalskih prevoznikov: Nekateri letalski prevozniki ne ponujajo možnosti dodajanja dodatne prtljage prek spleta. V tem primeru boste morda morali neposredno kontaktirati letalskega prevoznika ali dodati prtljago na letališču.
Ali lahko vzamem svojega hišnega ljubljenčka na let?
Morate se obrniti neposredno na letalske prevoznike in uporabiti številko kode PNR, da se dogovorite z letalskimi prevozniki.
Kako če imam športno opremo za prtljago?
Potovanje s športno opremo:
- Večina športne opreme je prepovedana v kabini in mora biti nameščena v vaši oddani prtljagi. Poskrbite, da boste kupili dodatno zmogljivost prtljage za namestitev vaše športne opreme.
Koraki za dodajanje športne opreme:
- Med rezervacijo: Po izbiri leta in vnosu podatkov o potnikih nadaljujte na naslednjo stran.
- Možnost športne opreme: Če je na voljo, izberite možnost "Športna oprema".
- Izbira potnika: Izberite potnika, kateremu želite dodati športno opremo.
- Izbira zahteve: Izberite želeno možnost športne opreme iz menija.
- Pregled stroškov: Prikazala se bo cena izbrane možnosti.
- Pošlji: Dotaknite se "Pošlji", da dodate stroške k skupni ceni rezervacije.
- Nadaljuj na plačilo: Nadaljujte s plačilom in dokončajte transakcijo.
- Potrditev: Ko bo plačilo preverjeno, bodo podrobnosti vaše zahteve na voljo na vaši e-vozovnici in računu.
Pomembno opozorilo:
- Dovoljenja za oddano prtljago in športno opremo ni mogoče združiti, ker lahko športni predmeti zahtevajo posebno obravnavo. Razmislite o nakupu dovoljenja za športno opremo za nemoteno prijavo.
Dodajanje športne opreme po rezervaciji:
- Center za pomoč: Obiščite naš obrazec Centra za pomoč.
- Pošlji zahtevo: Izberite "Pošljite nam vašo zahtevo".
- Posebna zahteva: Izberite "Posebna zahteva" in nato "Nakup prtljage za športno opremo".
- Izpolnite obrazec: Izpolnite obrazec s potrebnimi podatki.
- Pošlji: Dotaknite se "Pošlji" in počakajte, da vas kontaktira naša ekipa za podporo.
Koliko kg je dovoljeno za mojo prtljago?
Če niste ' Če še niste rezervirali in želite vedeti, koliko prtljage lahko prinesete, si lahko ogledate dovoljeno količino oddane prtljage, ko iščete svoj let.
Prosimo, bodite pozorni na simbol prtljage. Če ne ' če vidite simbol za prtljago, to pomeni, da morate kupiti prtljago za let (brezplačna prtljaga ni na voljo).
Med postopkom rezervacije lahko preverite najmanjšo in največjo dovoljeno količino dodatne prtljage. Med postopkom rezervacije si oglejte stran s podatki o potnikih in našli boste možnost prtljage.
Če ste že rezervirali let in želite preveriti podatke o prtljagi, jih preverite v ' Naročila ' .
Količina prtljage, ki jo lahko vzamete s seboj, se razlikuje glede na letalsko družbo.
Ročna (ročna) prtljaga je običajno dovoljena do največ 7 kg na osebo/potnika.