Kako vam lahko pomagamo?

Če želite znova poslati svoj načrt potovanja, sledite spodnjim korakom:

1. Odprite našo spletno stran www.airpaz.com
2. izberite meni "Naročila"
3. Vnesite svojo kodo Airpaz in e-poštni
4. Kliknite Iskanje
5. Izberite "Znova pošlji načrt potovanja", vnesite svoj e-poštni naslov in nato kliknite "Pošlji"

Za člana, se morate najprej prijaviti za upravljanje naročila.

Svojo e-vozovnico lahko kadarkoli znova pošljete prek 'Naročila’ na naši spletni strani.

1. Obiščite našo spletno stran in kliknite 'Naročila’ , nato vnesite svojo kodo Airpaz in svoj e-poštni naslov (tisti, ki ste ga uporabili za rezervacijo).
2. Kliknite ‘Iskanje’
3. Pojdite, da znova pošljete načrt potovanja in vnesite svoj e-poštni naslov, nato kliknite "Pošlji"

za člana, se morate najprej prijaviti za upravljanje naročila.

1. Začnite iskati svoj let tako, da vnesete podrobnosti o letu
2. Izberite želeni let z najboljšo ceno in najprimernejšim urnikom leta
3. Ko izberete svoj let , morate izpolniti kontaktne podatke in podatke o popotniku
4. Ponudili smo različne načine plačila, ki jih lahko izberete.
5. Ko je vaše plačilo potrjeno, počakajte na potrditveni načrt poti

letalski prevoznik bo od potnika zahteval, da izpolni ime in priimek, kot je zapisano v osebni izkaznici ali potnem listu.
Če imate tudi srednje ime, vnesite svoje srednje ime skupaj s svojim imenom v eno besedo v stolpcu z imenom, ker letalska družba ne dovoljuje presledkov ali ločil v imenih.

Primer : g. Thomas Alfa Edison

Naziv : g.
Ime : ThomasAlfa
Priimek : Edison

Ne skrbite’, naša ekipa vam lahko pomaga najti kodo Airpaz tako, da izpolnite podatke o letu tukaj (kliknite tukaj).

Ne'ne skrbite. Če vaše ime vsebuje samo 1 besedo, lahko svoje ime vnesete tako v stolpec z imenom kot v stolpec s priimkom.
Primer : Kevin, ime "Kevin" in priimek "Kevin"

Nekatere letalske družbe pri vaši rezervaciji leta ne potrebujejo posebnih podatkov o potnem listu. Če to storijo, se bo prikazalo med postopkom rezervacije in zahtevane podatke o potnem listu si lahko ogledate v podrobnostih potnikovih podatkov.

Zamuda leta je lahko frustrirajoča, vendar lahko sprejmete naslednje korake:

1. Kontaktirajte letalsko družbo: Takoj se obrnite na službo za pomoč strankam letalske družbe. Zagotovili vam bodo informacije o vaših možnostih, kot so preusmeritev na naslednji razpoložljivi let ali stroški spremembe.
2. Preverite pogoje svojega letalskega kazala: Preverite pogoje svojega letalskega kazala. Nekatera kazala omogočajo spremembe ali vračila, druga pa tega ne dovoljujejo.
3. Potovalno zavarovanje: Če imate potovalno zavarovanje, preverite svojo polico, ali pokriva zamude letov. Vaša zavarovalnica vam lahko pomaga pri preusmeritvi ali vračilu denarja.
4. Poiščite alternativne lete: Poiščite alternativne lete z isto letalsko družbo ali drugo letalsko družbo. Včasih je hitreje, da rezervirate nov let, kot pa čakati, da prvotna letalska družba obdeluje spremembe.