Royal Brunei Airlines

Giới thiệu

Royal Brunei Airlines (BI) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay international. Hãng giới hạn với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và cao nhất thể tích là (dài x rộng x cao) 55 cm x 38 cm x 20 cm (L x W x H). Quý khách bay đường bay quốc tế của Royal Brunei Airlines sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 20 kg. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 240 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Check-in online khả dụng với chuyến bay của hãng trên website chính thức của Royal Brunei Airlines. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Đi đến Airpaz.com, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin hành khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Royal Brunei Airlines của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho của Royal Brunei Airlines trên Airpaz.com có thể thanh toán thông qua PayPal, chuyển khoản, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Royal Brunei Airlines hoạt động với mã IATA (BI) và mã ICAO RBA, là một hãng hàng không full flight với các đường bay international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Brunei International Airport (BWN). Mặc dù hãng hoạt động với tên Royal Brunei Airlines, đây là tên thương hiệu của Royal Brunei Airlines Sdn Bhd (RB). Giám đốc công ty là Khalidkhan bin Hj Asmakhan. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Brunei Darussalam. Royal Brunei Airlines là một thành viên của Interline Partners.

Lịch sử

Royal Brunei Airlines hoạt động với mã IATA (BI), mã ICAO (RBA) và tên thương hiệu Royal Brunei Airlines Sdn Bhd (RB). Hãng hàng không được thiết lập vào năm 1974, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 14-05-1975. Đường bay đầu tiên được vận hành là Brunei (BWN) - Singapore (SIN) sử dụng Boeing 737-200. Royal Brunei Airlines đã được vinh danh với các giải thưởng Skytrax Award in 2016,British Travel Award in 2017,TripAdvisor Award in 2018,APEX Award in 2018.

Tiếp viên

Các tiếp viên của Royal Brunei Airlines mặc đồng phục màu brown, mocha, olive, morning sky, fresh mint. Đồng phục của tiếp viên nữ gồm mocha, olive, morning sky and fresh mint blouses have been detailed with traditional songket patterns along the hem, trim and back, with matching headscarves và chestnut brown skirts. Với tiếp viên nam, họ mặc three-piece suits in matching brown, with Malay-inspired shirts with traditional standing collars based on the same three key colours và mocha, olive, morning sky and fresh mint blouses have been detailed with traditional songket patterns along the hem, trim and back, with matching headscarves làm đồng phục.

Phương tiện

Royal Brunei Airlines sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Type	Quantity
Airbus A320-200	2
Airbus A320neo	7
Boeing 787-8	5

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc quý khách có khó khăn nào xuyên suốt chuyến bay như mất hành lý hoặc trễ chuyến bay, quý khách có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến brunei.callcentre@rba.com.bn. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Royal Brunei Airlines qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Indonesia	(673) 221 2222
Australia	1300 721 271 / (61) 3 8651 1000
Malaysia	(+973) 17 213434 / 213535
Japan	(877) 227-8183 ext 102
Brunei Darussalam	(86) 20 83323120 / (86) 20 83321575

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với khách hàng của Royal Brunei Airlines.

Hành lý

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục trên web thông qua trang chủ của Royal Brunei Airlines. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in trên web có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Royal Brunei Airlines mở vào 240 phút trước so với trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Dịch vụ này không khả dụng cho khách hàng của Royal Brunei Airlines.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho hành khách của Royal Brunei Airlines thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải xuống ứng dụng của Royal Brunei Airlines trên điện thoại. Thời gian check-in là 48 tiếng trước giờ bay theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí