TAROM

Giới thiệu

TAROM (RO) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 10 kg và kích thước cao nhất là (dài x rộng x cao) 35 cm x 30 cm x 20 cm (L x W x H). Phí vé máy bay tuyến quốc tế đã có khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 23 kg, trong khi tiền vé đường bay nội địa bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 23 kg. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Check-in trực tuyến khả dụng với các chuyến bay trên trang chủ chính thức của TAROM. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ khởi hành.

Hướng dẫn

1. Truy cập Airpaz.com, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay TAROM của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của TAROM trên Airpaz có thể thực hiện thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

TAROM hoạt động với mã IATA (RO) và mã ICAO ROT, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Henri Coandă International Airport (OTP). Compania Națională de Transporturi Aeriene Române TAROM S.A là chủ sở hữu của tên thương hiệu TAROM. Công ty được lãnh đạo bởi Ursu Mihăiță, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Romania. TAROM là một thành viên của SkyTeam.

Lịch sử

TAROM hoạt động với mã IATA (RO), mã ICAO (ROT) và tên thương hiệu Compania Națională de Transporturi Aeriene Române TAROM S.A. on June 25th, 2010, TAROM joined SkyTeam.

Tiếp viên

Các tiếp viên của TAROM mặc đồng phục màu black. Tiếp viên nữ mặc đồng phục gồm có white shirt with black suit or black vest and black scarf và black trousers or black skirt.

Phương tiện

TAROM có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Type	Quantity
Boeing 737-700	4
Boeing 737-300	4
Airbus A318-100	4
ATR 42-500	7
ATR 72-500	2
Boeing 737-800 NG	2
Boeing 737- 800 NG	2
ATR 72-600	4

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào trên chuyến bay như thất lạc hành lý hoặc hủy chuyến bay, khách hàng có thể liên lạc hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến reservationvictoria@tarom.ro. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của TAROM qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Romania	(004) 021 9978 / (004) 0800 500 131 / (004) 0371 529 000

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với khách hàng của TAROM.

Hành lý

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục trên web thông qua website của TAROM. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục online có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của TAROM mở vào 180 phút trước so với trước giờ bay. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

TAROM cung cấp cho khách hàng dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay cất cánh theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của TAROM trên điện thoại. Thời gian check-in là 24 tiếng trước giờ bay theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí