TAROM

Giới thiệu

TAROM (RO) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 8 kg và thể tích cao nhất là (dài x rộng x cao) 35 cm x 30 cm x 20 cm (L x W x H). Quý khách có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay. Check-in trực tuyến khả dụng với các chuyến bay trên trang web chính thức của TAROM. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Vào website của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin chuyến bay vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Quyết toán lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay TAROM của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của TAROM trên Airpaz có thể chi trả thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

TAROM hoạt động với mã IATA (RO) và mã ICAO ROT, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Henri Coandă International Airport (OTP). Mặc dù hãng hoạt động với tên TAROM, đây là tên thương hiệu của Compania Națională de Transporturi Aeriene Române TAROM S.A. Công ty được lãnh đạo bởi Ursu Mihăiță, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Romania. TAROM là một phần của SkyTeam.

Lịch sử

TAROM hoạt động với mã IATA (RO), mã ICAO (ROT) và tên thương hiệu Compania Națională de Transporturi Aeriene Române TAROM S.A. on June 25th, 2010, TAROM joined SkyTeam.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của TAROM mặc đồng phục màu black. Với tiếp viên nữ, họ mặc white shirt with black suit or black vest and black scarf và black trousers or black skirt làm đồng phục.

Phương tiện

TAROM có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có khó khăn nào xuyên suốt chuyến bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, quý khách có thể liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến reservationvictoria@tarom.ro. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của TAROM qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của TAROM không cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tuyến.

Hành lý

Check-in trên web

Khách hàng có thể check in trực tuyến thông qua trang chủ của TAROM. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của TAROM 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

TAROM cung cấp cho khách hàng dịch vụ check-in tại buồng, có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh dựa theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm hỗ trợ. Thời gian check-in là 24 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho khách hàng của TAROM thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của TAROM trên điện thoại thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí