HKExpress

Có thể bắt đầu đăng ký từ 180 phút
Đăng ký trực tuyến

Đã cập nhật lần cuối:

Tổng quan

HKExpress

Giới thiệu

HKExpress (UO) là một hãng hàng không low cost carrier bay đến các đường bay domestic & international. Hãng giới hạn với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và cao nhất kích cỡ là (dài x rộng x cao) 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong lệ phí vé. Khách hàng có thể bắt đầu check-in tại sân bay 180 phút trước giờ khởi hành. Check-in online khả dụng với các chuyến bay của hãng trên trang web chính thức của HKExpress. Có thể làm bước này 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập website của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin hành khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay HKExpress của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của HKExpress trên Airpaz.com có thể thực hiện thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Về

HKExpress

Thông tin về hãng

HKExpress hoạt động với mã IATA (UO) và mã ICAO HKE, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Hong Kong International Airport (HKG). Mặc dù hãng hoạt động với tên HKExpress, đây là tên thương hiệu của Hong Kong Express Airways Limited. Giám đốc công ty là Mr. Luo Cheng. Trụ sở chính của công ty nằm ở Hong Kong. HKExpress là một phần của U-FLY Alliance.

Lịch sử

HKExpress hoạt động với mã IATA (UO), mã ICAO (HKE) và tên thương hiệu Hong Kong Express Airways Limited. HKExpress đã được vinh danh với các giải thưởng Asia Recruitment Awards in 2018.

Tiếp viên

HKExpress airlines flight attendant image
Các tiếp viên hàng không của HKExpress mặc đồng phục màu dark grey, purple, and white. Tiếp viên nữ mặc đồng phục gồm black dress with orange scraft and belt và silver skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc dark grey jacket, Peeks of purple are seen in the jacket’s lining and pocket, as well as around the collar and down the front of the short-sleeved white shirt và light grey-coloured trousers làm đồng phục.

Phương tiện

HKExpress Airlines fleet image
HKExpress có rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:
Type Quantity
Airbus A320-200 8
Airbus A320neo 5
Airbus A321-200 11

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ vấn đề nào trên chuyến bay như thất lạc hành lý trễ chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, quý khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến guest.relations@hkexpress.com. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của HKExpress qua những số điện thoại sau đây:
Country Phone
Thailand (+852) 64507068
Taiwan (+86) 02968791368
Japan (+66) 2 634 2552
Hong Kong (+886) 2 7751 6587

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Cơ sở vật chất và dịch vụ

HKExpress

Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng bay chuyến của HKExpress được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong phí mua vé máy bay. Kích cỡ tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa là 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H), trong khi khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.

Hành lý ký gửi

HKExpress không cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho khách hàng.

Hành lý mua thêm

Khối lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airpaz. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

HKExpress Airlines Economy Class seat image

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của HKExpress là 28"-30" seat pitch and 18" seat width.

Tiện nghi trong chuyến bay

HKExpress Airlines Inflight Entertainment image

Giải trí

HKExpress cung cấp dịch vụ giải trí cho hành khách xuyên suốt chuyến bay, như magazine.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Xuyên suốt chuyến bay với HKExpress thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí không được cung cấp.
HKExpress Airlines meals menu image
Đặt thức ăn
Quý khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay tùy theo tình hình. Với menu thức ăn và thức uống, nhấn vào đây.
HKExpress Airlines privilege program image

Chương trình đặc quyền

HKExpress có chương trình đặc quyền dành cho quý khách, và thông tin nhiều hơn có thể truy cập vào đây.

Check-in

HKExpress

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của HKExpress, quý khách có thể làm thủ tục online. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in online có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn thành tại quầy check-in của HKExpress 180 phút trước so với giờ bay. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Dịch vụ check-in tại buồng không khả dụng cho khách hàng của HKExpress.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho khách hàng của HKExpress thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải xuống ứng dụng của HKExpress trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian check-in là 48 tiếng trước so với giờ khởi hành.

Điều khoản và Điều kiện

HKExpress
Để biết thêm đầy đủ về Điều khoản và Điều kiện của HKExpress, nhấn vào đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền

Hành khách không thể hủy vé của HKExpress.

b. Dời lịch

HKExpress cung cấp luật đổi vé cho khách hàng. Để biết thông tin chi tiết về vé máy bay của HKExpress và luật thu phí, nhấn vào đây. Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.